2 yaşından küçük iki çocuğu olan bir ailenin çifte rezervasyon yaptıran bir Delta'dan atılma görüntüleri Maui'den LAX'e uçuş havayolu endüstrisi için son halkla ilişkiler gutpunch gibi görünüyor. Eşi tarafından çekilen video, Brian Schear'ın Delta çalışanlarının tehditlerine sakince tepki verdiğini gösteriyor. koltuk için gönüllü olarak teklif vermediği ve çocuğunu koltuğuna oturttuğu için tutuklanacaktı. kucak. Çatışma, bir United uçuşundan zorunlu olarak çıkarılan David Dao'nun kaderinden kaçınan ailenin şirket genelinde manşetlere çıkmasıyla sona erer. Yine de video, kolayca bir soygunla karıştırılabilecek uygunsuz bir etkileşimi yakalıyor ve havayolu endüstrisi için çok kötü bir zamanda geliyor.
Çatışma, Schear ailesinin, küçük oğulları ve araba koltuğu için Kaliforniya'ya giden uçaktaki yerini kullanabilmeleri için 18 yaşındaki oğullarını daha erken bir uçuşa göndermeleri sırasında meydana geldi. Schears, bebeklerini kucak çocuğu olarak uçurmanın ikisinin de olmayacağına karar verdikten sonra değişikliği yaptı.
Videoda, bir Delta havayolu yetkilisinin Schear'ları gözaltına almakla tehdit ettiği duyuluyor ve duyulmaz hale gelmeden önce çocuklarından bahsediyor. Yetkili, “Federal bir suç işliyorsunuz” diyor. “Sen ve karın hapiste olacaksınız ve çocuklarınız…”
“Ve çocuklarım ne olacak?” Shear inanılmaz bir şekilde yanıt veriyor.
İleri geri ayrıca Schears'a bir çocuğun araba koltuğunda uçmasının FAA düzenlemelerine aykırı olduğunu söyleyen ayrı bir Delta yetkilisini de içeriyor. Bu iddia kesinlikle yanlış. Schear, çocuklarını başlangıçta amaçlandığı gibi tutarak uçuşa devam edip edemeyeceklerini sorduğunda, onlara hayır deniyor.
Video, yolcuların kameraları uçuş ekiplerine ve yetkililerine giderek daha fazla çevirmeye başlamasıyla birlikte hava yolu davranışlarının katılığını gösteren son zamanlarda yapılan yüklemelerden biri. Trend, yolcu David Dao'nun United Airlines uçuşundan kanlı ve şiddetli bir şekilde çıkarılmasıyla başladı. Biri de dahil olmak üzere ek yüksek profilli videolarla devam etti. bir anneyi gözyaşları içinde göstermek bir Amerikan havayolları uçuşunda bir bebek arabası yüzünden bir uçuş görevlisiyle tartıştıktan sonra.
Kamuoyu mahkemesi havayollarına karşı nazik davranmasa da, muhtemelen kongreden misilleme gelecek. yasa koyucular son zamanlarda havayolu CEO'larını kınadı son duruşmalarda ve sektörde değişiklik yapma gücüne sahip olduklarını kaydettiler. Aslında bu, Ulaştırma Komitesi'ndeki bazılarının zaten araştırdığı bir seçenek.
Ancak bu değişiklikler gelene kadar yolcular çatışmaları filme almaya devam etme ihtiyacı hissedebilirler. Bunun nedeni, kongre eylemlerinden önce, Maui'de mahsur kaldıklarında bir Delta çalışanı tarafından açıkça söylenen Sheer'larla dayanışma hissedebilmeleridir, "Bu noktada, siz tek başınızasınız."
