Disney hayranları FastPass sisteminin sona ereceği duyurulduğunda, Genie+ adlı yeni bir park ziyareti uygulamasına yol açılacağı duyurulduğunda bıkmıştı.
Orijinal FastPass 22 yıldır yürürlükteydi, ücretsizdi ve harikaydı. Ebeveynler için, Disney günlerini planlamalarına yardımcı oldu - ebeveynler, daha fazla beklemek zorunda kalmamak için diğer turistik yerlere seyahat rezervasyonları ve rezervasyonlar yapabilir ve hatları ücretsiz olarak atlayabilir. Disney, FastPass'i bıraktıktan sonra, FastPass'a benzer bir deneyim olan Genie+ ile değiştirdiler ve daha pahalı olması dışında bir uygulama. Örneğin, konuklar belirli yolculuklar için sıra atlamak için para ödeyebilir ve hangi araçların diğerlerinden daha kısa sıraya sahip olduğunu kontrol edebilir. Ancak, Genie+ uygulandıktan sadece beş ay sonra eleştiriler yağmaya başladı. İşte bilmeniz gerekenler.
Disney'in Genie+ sistemi nedir?
bu Cin+ sistemi Ekim 2021'de tanıtılan bir uygulamadır. Uygulama aracılığıyla, park ziyaretçileri, ilgilendiklerini söyledikleri şeylere dayalı olarak cazibe ve yemek önerileri alıyor. Uygulama ayrıca ziyaretçilere, hattın ne kadar uzun olacağına bağlı olarak gezintiye veya restorana gitmek için en iyi zamanı söyler. Ziyaretiniz boyunca telefonunuzdaki uygulamaya yeni teklifler pinglenir.
Web sitesi, "Disney hesabınıza giriş yaptığınızda, bu hizmetler sihirli bir şekilde tema parkı ziyaretinizi daha kolay ve daha eğlenceli hale getiriyor" diye açıklıyor. “Avucunuzun içinde kendi kişisel cininizin olması gibi. İster ilk kez ister deneyimli bir profesyonel olun, Disney Genie, Walt Disney World Resort'a yaptığınız ziyaretten en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir."
Kağıt üzerinde her şey kulağa hoş ve güzel geliyor çünkü uygulamayı kullanan kişilerin incelemelerine göre, bu şekilde çalışmıyor.
FastPass'in yerini alması amaçlanıyor ve konukların kuyrukta harcanan zamanı azaltmasına ve daha özel ve benzersiz bir ziyaret yapmasına izin vermesi bekleniyor. Uygulama, uzun satırları atlamak için fazladan ödeme yapmanızı sağlar, ancak FastPass'in aksine, bu işlev (şimdi Lightning Lane olarak adlandırılır) paraya mal olur - dört kişilik bir aile için günde 240 dolara kadar. bu FastPass olan uygun fiyatlı hack'in ortadan kalkması zaten büyük bir darbeydi, Disney'e gitmek isteyen çoğu insanın bunu karşılayamayacağı düşünülürse. Bunu gerçeğine ekleyin Disneyland biletleri geçen yıl fiyatlara arttı ve mutsuz kampçılarınız var.
İnsanlar neden yeni Genie+ sistemine kızıyor?
Yeni bir hizmet sunulduğunda genellikle hıçkırık olur, ancak Bloomberg, uygulama misafirlere hata üstüne hata veriyor. Şikayetler arasında Genie+ uygulamasının parktaki diğer her şey için daha uzun hatlar yapması da yer alıyor.
Hizmet, başlangıcından bu yana sosyal medyada 100.000'den fazla kişinin bir dilekçe imzaladığı itirazlar çekti. Hizmetin Ekim 2021'de başlatılmasından sonraki haftalar içinde Disney CEO'su Bob Chapek'i görevden almak isteyen site, raporlar.
Sorunlar yaygın ve her zaman net olmayan fiyatlardaki artışı, Lightning Lane rezervasyonlarını yaptırmanın zorluklarını ve uygulamanın kullanıcı dostu olmadığına dair şikayetleri içeriyor. Bloomberg "Şu ana kadar park müdavimlerinden gelen karar, hizmetin çok pahalı olduğu, kullanmayanlar için daha uzun bekleme süreleri yarattığı, teknik sorunlarla dolu olduğu yönündedir. ve herhangi bir fayda elde etmek için kullanıcıların telefonlarına bağlı kalmalarını gerektiriyor.” Ne de olsa, kim bir tema parkına gitmek ve telefonuna bakmak ister ki? zaman?
İnsanlar yayınla kim konuştu telefonlarına baktıklarını ve bu rezervasyonların sıraları atlamasını ve daha hızlı yolculuk yapmasını sağlamaya çalıştıklarını söyledi - bir anahtar Genie+'nın avantajı - ancak birkaç dakika içinde tükeniyor - ve stresli oldukları ve bunu yaparken telefonlarına baktıklarını böyle. Bir kaynak, teknik sorunlar, düşmanca bir uygulama, şansa dayalı bir sistem ve daha fazla gizli maliyetin Disney'i ebeveynler için can sıkıcı hale getirdiğini söylüyor.
Yayına konuşan bir seyahat acentesi bunu kısaca şöyle ifade etti: "Disney, uzun yıllardır sadık müşterilerini yaratıcı bir şekilde küçültüyor. Ancak konuştuğum çoğu insan için Genie+ bardağı taşıran son damla oldu.”
