Bir özür, incittiğiniz birinden gerçek bir özür dilemek, düzeltilmesi zor bir şeydir. Bunun için zaman ve çaba harcamalı, yaptıklarınızı sahiplenmeli, neyin yanlış gittiğini açıklamalı, içten pişmanlık duymalı ve sonunda af dilemelisiniz. Bu, zor bir ip yürüyüşü gerektirir ve kelimelerin üzerinde tökezlemeye, duyguların gözden kaçmasına ve özrü alan kişinin öfkeli bakışlarına yol açabilir. Bu yüzden bir özür mektubu yazmak bazen iyi bir fikir olabilir.
“Dile getirmek yerine bir özür yazmak son derece yardımcı olabilir çünkü size Yavaşlama ve yansıtma fırsatı,” diyor lisanslı bir klinik sosyal hizmet uzmanı ve kurucusu olan Liza Gold ve Yöneticisi Altın Terapi NYC. "Özür yazarken, sözlerinizle dikkatli olma şansınız var ve yazılı dil son derece etkili."
Şimdi, daha ileri gitmeden önce. Bu açık olmalı, ancak her ihtimale karşı: Özrünüzü mesaj atmayın. Bu, uygulamanız gereken son taktiktir ve sonunda yarardan çok zarar verebilirsiniz. "Arkadaşlar, arkadaşlarının özür mesajı göndermesine izin vermez!" diyor
Devam etmek: İyi ifade edilmiş bir özür, pişmanlık kadar sevgi ve takdir sözlerini de içermelidir. Söylediklerinizde samimi ve spesifik olun ve açıklamalar veya mazeretler sunmaya çalışmayın. Acele etmeyin ve gerçekten oluşturun. Onu kanıtla. “Ama” ve “eğer” kelimelerini bunun dışında tutun. Thomas, "Ve suçu paylaşmaya çalışmayın, suçu üstlenin" diyor. İşte bunu yapmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
1. Sorumluluğu kabul etmek
Her şeyden önce, yaptığınız şeyi sahiplenmeye istekli olmalısınız. Eylemlerinizin sorumluluğunu kabul edemiyorsanız, tüm özrünüz başarısız olmaya mahkumdur. Yaptığınızın yanlış olduğunu bildiğinizi ve eylemleriniz için tüm sorumluluğu üstlendiğinizi önceden söyleyin.
için bir psikolog ve medya danışmanı olan Ernesto Lira de la Rosa, "Bu, kişiye nasıl tepki verdiğinizin veya davrandığınızın farkında olduğunuzu ve sorumluluğu üstlendiğinizi iletir" diyor. Depresyon Araştırma Vakfı için Umut. "Ayrıca, eylemlerinizin kişi ve ilişki üzerinde nasıl olumsuz bir etkisi olabileceğini düşündüğünüzü de gösteriyor."
2. Pişmanlığı Kabul Et
Açık ve savunmasız olun ve onlara pişmanlıklarınızı ifade edin. Peer, "Öyle hissettiğin için üzgünüm" gibi samimiyetsiz görünen ifadeler kullanmayın, diyor. "Aynı şekilde, yaptığınız veya söylediğiniz şeyleri aşırı hassaslaştırdıklarını veya yanlış anladıklarını öne sürerek diğer kişinin hissettiklerini küçümsemeyin. Herkesin duygularına ilişkin bir bakış açısına sahip olma hakkı vardır.”
3. Zararı Kabul Et
Bazen başka birini incittiğimizi kabul etmek, hatta görmek bile zordur. Ancak itiraf etmek ve diğer kişiye onu nasıl incittiğinizin farkında olduğunuzu söylemek, seslerinin duyulduğunu hissetmelerine yardımcı olabilir. Lira de la Rosa, "Bu, kişinin özrünüzü kabul etmesine yardımcı olacaktır çünkü sizin tarafınızdan zarar görmüş hissettikleri bir durumla ilgili deneyimlerini doğrulamış olursunuz."
4. Neyin Yanlış Gittiğini Açıklayın
Bu yere nasıl geldi? Asıl niyetin neydi? Neden duygularının seni ele geçirmesine izin verdin? Şu anda özür dilediğiniz şeyi yapmanıza neden olan iç mantığı açıklamanız gerekir. Bu, mazeret sunmadan veya kendinizi savunmadan eylemlerinizi açıklamanıza olanak tanır ve diğer kişinin, mazeret uyduruyormuşsunuz gibi görünmeden nereden geldiğinizi görmesine yardımcı olabilir. Lira de la Rosa, "Onlara bağlam sağlamaya yardımcı oluyor" diyor.
5. Yüksek Sesle Oku
Her türlü yazma çabasında, en iyi düzenleme, onu kendi kendinize yüksek sesle okumaktır. Kelimelerin kulağınıza nasıl geldiğini duyabilir ve doğru mesajı ilettiğinizden emin olabilirsiniz. "Kulağa nasıl geliyor?" Altın diyor. “İçten bir samimiyet mi aktarıyorsunuz yoksa eylemlerinizi haklı çıkarıyor musunuz? Sözlerin pişmanlık mı ifade ediyor yoksa öfke mi ifade ediyor?”
6. Göndermeden Önce Duraklat
Ne zaman duygusal olarak yüklü bir şey yazsak, gerçekten göndermeden önce biraz nefes almak önemlidir. Sadece oluşturup ateş etmeyin, birkaç saat, hatta bir gün uzaklaşın ve sonra geri dönüp duygularınız sakinleştiğinde okuyun. Gold, "Mektubun size yazılmış gibi bile yapabilirsiniz" diyor. "Bu özrü almak nasıl bir duygu?"
7. ileriye bak
Mektubunuzu, yüz yüze görüşmek için açık uçlu bir teklif ve işleri düzeltmek için neler yapabileceğinize dair bir soru ile kapatmalısınız. Kendi meselelerinize çok derinlemesine dalmayın, kısa ve basit tutun. Sonra konuşun. Mümkünse yüz yüze.
Peer, "Sohbetin sonunda, sorunun geçmişte kalması için tamamen ve adil bir şekilde çözüldüğünü hissettiğinizden emin olun."
Bu makale ilk olarak şu adreste yayınlandı:
