Jetson Electric Bikes, 15.000'den fazla çocuğu geri çağırdı scooter Jetson Nova ve Star 3-Wheel Kick markalarında. Geri çağırma, scooter tekerleklerinin gevşediği veya düştüğüne dair çok sayıda rapor alındıktan sonra yapıldı. ABD Tüketici Ürün Güvenliği tarafından yayınlanan bir geri çağırma bildirimine göre düşme tehlikesi yaratarak kapalı Komisyon (CPSC).
Jetson Electric Bikes, "Bu durumun neden olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz" diye yazdı. İnternet sitesi. "Onarımı gerçekleştirmek ve tekerlek ayrılma sorununu ortadan kaldırmak için gerekli tüm donanım ve talimatları içeren ücretsiz kitler gönderiyoruz."
Jetson Electric Bike marka scooterlar neden geri çağrılıyor?
Gönüllü geri çağırma, Jetson'ın scooter tekerleklerinin gevşediği veya düştüğüne dair 12 rapor almasının ardından geldi. Geri çağırma bildirimi, bu raporlardan birinin yüzünde çizikler/morluklar olan bir çocuğun yaralanmasıyla sonuçlandığını belirtiyor.
Raporların ardından Jetson, "scooterlerdeki ön tekerleklerden birinin" tekerleği sabitleyen bir cıvatanın gevşemesi nedeniyle "düşme tehlikesi yaratarak" ayrılabileceğini belirledi.
Hangi scooterlar geri çağırma kapsamına giriyor?
Geri çağırma, her biri yaklaşık 40 dolara kırmızı, mor, yeşil, deniz mavisi ve mavi olmak üzere beş renkte satılan Jetson Nova ve Star 3 Tekerlekli Kick Scooterları içeriyor.
Geri çağrılan scooterlar, Eylül 2022'den Şubat 2023'e kadar şirketin ridejetson.com adresindeki web sitesinde, ayrıca ülke çapındaki Target mağazalarında ve çevrimiçi olarak Target.com'da satıldı. Jetson Star ayrıca Ekim 2022 ile Şubat 2023 arasında Costco depolarında ve Costco.ca'da satıldı.
Geri çağrılan scooterlardan birine sahip olup olmadığınızı kontrol etmek için Jeton, scooter'ın tabanında model ve seri numaralarını içeren bir etiket olduğunu söylüyor.
Jetson'un web sitesinde, "Ürününüzün 16 veya 17 karakterli seri numarasını, scooter güvertesinin alt tarafına yapıştırılmış beyaz bir etikette bulabilirsiniz" diye açıklıyor. "'61' ile başlıyor."
Geri çağırmaya yalnızca aşağıdaki model ve seri numaralarına sahip scooterlar dahildir:
- Model: JNOVA-BLU – seri numaraları ile: 61302BLU072200001 - 61302BLU072203800
- Model: JNOVA-GRN – seri numaraları ile: 61302GRN082200001 - 61425GRN112200900
- Model: JNOVA-PUR – seri numaraları ile: 61302PUR072200001 - 61302PUR072203790
- Model: JNOVA-RED – seri numaraları ile: 61302RED072200001 - 61302RED072203800
- Model: JSTAR-CAN-BLU – seri numaraları ile: 61363BLU072221121 - 61363BLU0722013468
Ebeveynler, geri çağrılan ürüne sahiplerse ne yapmalıdır?
Geri çağırma bildirimine göre Jetson ve CPSC, tüketicilerden "öğeyi kullanmayı derhal bırakmalarını" ve ücretsiz bir tamir seti için Jetson ile iletişime geçmelerini istiyor.
Jetson, "Onarımı gerçekleştirmek ve tekerlek ayrılma sorununu ortadan kaldırmak için gerekli tüm donanım ve talimatları içeren ücretsiz kitleri postalıyoruz" diyor. "Onarım yaklaşık iki dakika sürüyor ve ek alet gerektirmiyor."
CPSC'nin geri çağırması, ücretsiz onarım setinin "iki vida, iki cıvata ve bir Allen anahtarı ile birlikte onarım talimatları ve bir kurulum videosuna bir QR kodu bağlantısı" içerdiğini açıklıyor. Tüketicilerin tamir setini takmak için ek araçlara ihtiyacı olmayacak."
Daha fazla bilgi almak veya ücretsiz bir onarım seti talep etmek için tüketiciler, Jetson'a şu adresten ulaşabilir: ridejetson.com veya [email protected] adresinden e-posta yoluyla.
