Walt Disney Company'nin tutku sürükleyici deneyimler tema parklarından çocuk hastanelerinin dünyasına taşınıyor. Disney Başkanı Bob Iger ilan edildi Çarşamba günü, önümüzdeki beş yıl içinde, şirketin geliştirilmesine 100 milyon $ 'dan fazla yatırım yapacağını söyledi. Dünyanın her yerindeki çocuk hastaneleri. Bu, onların “Team of Heroes” programı aracılığıyla yapılacaktır.
Hastaneler kasvetli yerler olabilir, ancak özellikle çocuklar için olduklarında bu, üzüntüyü on katına çıkarır. Amacı Disney'in girişimi çocuk hastanelerini daha ferah ve davetkar hale getirmektir. Iger, Disney'in hikayelerinin "kalplere dokunma" ve "ruhları yükseltme" gücüne inanıyor. Bu nedenle sadece doğaldır Disney, hasta bir çocuk ya da endişeli bir çocuk olsunlar, hastane ziyaretçilerini rahatlatmak için aile odaklı markasını kullanırdı. ebeveyn.
“Sevgili karakterlerimiz ile efsanevi yaratıcılığın güçlü birleşimini kullanarak, çocukların çocuk oyunlarında hasta deneyimini dönüştürmeyi planlıyoruz. dünyanın dört bir yanındaki hastaneler — genç hastalara ilham verecek ve hastanede kalma stresini azaltacak kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir atmosfer yaratmak" dedi. Iger.
Radyo Frekansı Tanımlamayı Kullanma – Disney World'ün sihirli bileklikler) – hastalar, kaldıkları süre boyunca kendilerini hangi Disney hikayelerinin ve karakterlerinin çevreleyeceğini seçerek hastane ziyaretlerini özelleştirebilecekler. Belirli hastaları ve ihtiyaçlarını tanımlamayı kolaylaştıran RFID teknolojisini kullanmak, Disney'in diğer büyük çocuk hastanelerinde değişiklik: interaktif duvar resimleri ve temalı çarşaflardan yararlanan temalı tedavi ve hasta odaları. Tesis bünyesindeki bir tiyatronun yanı sıra Disney, doktorlara ve hemşirelere ünlü "gülümsersin ya da kovulursun" müşteri deneyimi eğitimlerini de verecek. Ülkenin en büyük çocuk hastanesi olan Houston'daki Texas Çocuk Hastanesi, bu yıl içinde piyasaya sürülmesi gereken bu girişimde Disney ile ilk çalışan olacak.
Bütün bunlar sana biraz tuhaf geliyorsa, yalnız değilsin. Disney'deki insanlar, dünyanın sunduğu en kurnaz reklamcılardan ve pazarlama profesyonellerinden bazılarına sahiptir. Hasta çocuklar ve savunmasız ebeveynlerle dolu bir alanın içinde, Disney temalı sürükleyici bir yeniden tasarım, kaba bir pazarlama taktiği gibi hissedebilir. Bununla birlikte, deneyimi hem hastalar hem de ebeveynler için daha rahatlatıcı hale getirmenin arkasında bazı gerçekler var.
Boya üreticisi Sherwin-Williams'ın renk pazarlama müdürü Jackie Jordan,Sağlık Tasarımı konuyla ilgili olarak, not bir çocuk hastanesinde kullanılan renklerin hastaların ve ziyaretçilerin ruh hali üzerinde ince etkileri olabileceğini. Jordan'a göre parlak renkler, çocuk oyun alanları veya çok fazla aktivitenin olduğu odalar için iyidir. Öte yandan, daha soğuk ve daha nötr renkler hastaları ve ziyaretçileri rahatlatır. Bu hassas bir denge.
Koridorun her köşesinde sürükleyici bir Disney deneyiminin bu dengeyi ne kadar iyi sağlayacağını söylemek zor, ancak arkasındaki niyetler - savunmasız çocukları gülümsetmek - denemeye değer.
