Коли Build-A-Bear запустила свій «Платіть свій вік” в липні минулого року, його довелося закрити через велику кількість людей і обмежений склад. Однак, іграшка компанія щойно повідомила, що кампанія, яку багато хто вважав невдалою, насправді мала величезний успіх.
«Це було більше, ніж хтось міг собі уявити», сказав Генеральний директор Шерон Прайс Джон з акції «Pay Your Age» на конференції ICR у понеділок. «[Це] насправді свідчило про силу бренду Build-A-Bear».
12 липня кампанія Build-A-Bear дозволила клієнтам, які брали участь у програмі лояльності, сплачувати ціну, що дорівнює їхньому віку в роках. Наприклад, якщо дитині було 10 років, вона заплатила б лише 10 доларів за опудало (більшість плюшев у Build-A-Bear зазвичай коштують від 20 до 40 доларів).
На жаль, угода виявилася занадто хорошою, щоб бути правдою, оскільки магазини були переповнені більшою кількістю клієнтів, ніж компанія очікувала або могла впоратися. Це було настільки неконтрольовано, що Build-A-Bear довелося скасувати акцію достроково,
Але, за словами Джона, той день, який мав найвищу явку клієнтів в історії компанії з понад півмільйона відвідувачів, був позитивним для Build-A-Bear. Це не тільки досягло мети Джона щодо збільшення кількості відвідувачів у їхніх магазинах торгових центрів, але й призвело до двозначного збільшення продажів за квартал.
І покупці все ще можуть отримати подібну пропозицію, коли відвідують магазин протягом місяця свого народження. За допомогою «Ведмедика на день народження» клієнти платять у будь-який вік. Вони також можуть приєднатися до програми лояльності, щоб мати право на участь у програмі «Порахуй свої свічки», де діти можуть створити власного ведмедя і платити лише ціну, яка дорівнює їхньому віку.
