В відкритий лист Марку Цукербергу, кампанії за безкомерційне дитинство (CCFC), організації, яка прагне обмежити комерційний доступ дітей, а також припинити маркетинг, націлений на дітей, закликав генерального директора Facebook припинити випуск нещодавно представленого Messenger Діти. Бажання виникає в результаті твердження групи, що «молодші діти просто не готові мати акаунти в соціальних мережах».
Messenger Kids — це перший продукт Facebook, призначений виключно для дітей до 13 років, чого побоюється CCFC. лише підштовхне дітей проводити більше часу перед екраном, а також створить «тиск однолітків» на дітей реєстрація. В їх листCCFC стверджує, що діти віком до 13 років, які вже почали використовувати Messenger, «дорослу» версію нової послуги, «навряд чи перейдуть на додаток, який явно призначений для молодших діти”. У результаті група побоюється, що цільовою демографічною групою для дітей Messenger Kids в кінцевому підсумку будуть діти молодше 11 і 12 років, і що додаток не задовольняє потребу, а натомість створює один.
CCFC має на увазі небезпеку стимулювання таких маленьких дітей проводити більше часу перед екраном у соціальних мережах. В інтерв'ю з Батьківський минулого року Др. Ніколас Кардарас, який досліджував розвиток та наслідки екранна залежність, порівнює появу смартфонів і планшетів з популяризацією куріння сигарет як з точки зору його звикання, так і всюдисущого характеру. «Основна клінічна ознака будь-якої залежності полягає в тому, що поведінка або речовина негативно впливає ваше життя, і ви продовжуєте займатися такою поведінкою або споживати цю речовину незважаючи на це», — сказав Кардарас. «Я на власні очі бачив клінічні випадки екранної залежності, які настільки важливі, що життя молодих людей руйнувалося. Декого з цих молодих наркоманів довелося госпіталізувати».
Коли розмова виходить за межі особистих наслідків збільшення часу роботи перед екраном, CCFC відчуває себе є також більші етичні та політичні проблеми, які Messenger Kids не вирішує, а саме наслідки маркетинг. Що стосується розмов про демографію таргетованої реклами, у Facebook була відповідь і на це. Для Facebook величезною перевагою Messenger Kids з точки зору безпеки є те, що жодна з дані, отримані програмою, використовуватимуться в маркетингових цілях, а сервіс не міститиме реклами або. Facebook стверджує, що додаток також зробить серйозну спробу контролювати та приборкати знущання в Інтернеті. Хоча навіть CCFC визнає, що це має величезні переваги, вони все ще відчувають, що це кінець результат «ймовірно буде негативним», оскільки додаток не «нормалізує використання соціальних мереж серед маленьких дітей», все менше.
У листі цю нормалізацію називають небезпечною, зазначаючи, що незалежно від того, що робить або говорить Facebook, більшість дітей все ще недостатньо зрілі, щоб правильно «зорієнтуватися у складностях онлайн-відносин, які часто призводять до непорозумінь і конфліктів навіть серед більш зрілих користувачів». Багато подобається Кардарас, CCFC зазначає, що більше часу за екраном означає збільшення впливу всього, і це може бути шкідливим. У листі наголошується, що «використання підлітками соціальних мереж пов’язане зі значно більш високим рівнем депресії, а підлітки, які проводять годину на день у спілкуванні соціальні мережі повідомляють про меншу задоволеність майже кожним аспектом свого життя». У листі також цитується дослідження, в якому стверджується, що «дівчата у віці від 10 до 12 років виявили, що чим більше вони користуються такими соціальними мережами, як Facebook, тим більше ймовірно, що вони ідеалізують худорляву, турбуються про своє тіло та дотримувався дієти».
На завершення CCFC висловив стурбованість тим, що розробка програми Messenger Kids як способу боротьби з негативними наслідками соціальних медіа свідчить про те, що компанія не зможе належним чином вирішувати ці проблеми у значущий спосіб, враховуючи, як вони затягнулися, коли мова заходить про важливі зміни в минуле.
