IKEA є відкликання один з його популярних малюків пеленальні столики після того, як шведський роздрібний продавець отримав три повідомлення про падіння немовлят з меблів SUNDVIK.
Згідно з відкликання, про який було оголошено у вівторок, інциденти сталися, коли відкидна частина пеленального столика/комода відкинулася, внаслідок чого дитина відкотилася з краю. У всіх трьох випадках IKEA стверджує, що захисні фіксатори використовувалися неправильно або не використовувалися взагалі.
«Встановлення та використання наданих запобіжних замків є невід'ємною частиною загальної безпеки та безпечного використання продукту, тому їх необхідно використовувати завжди», IKEA попереджено у своєму випуску новин, додавши, що стіл SUNDVIK «призначений для використання у фіксованому положенні як пеленальний столик або скриня для зберігання, а не як щоденний багатофункціональний продукт».
IKEA надасть безкоштовні запасні комплекти безпечних замків кожному, хто має один із столів SUNDVIK і хто втратив або пошкодив фурнітуру. Клієнтам не потрібно мати чек або будь-який доказ покупки, щоб отримати безкоштовні комплекти.
Батьки також отримають оновлений буклет з інструкціями, оскільки компанія каже, що пеленальний столик, який продається в роздріб за 169 доларів і продається в трьох різних кольорах, безпечний при використанні за призначенням. Щоб отримати додаткову інформацію або замовити нові захисні замки, клієнти можуть звернутися до Контактного центру IKEA за номером +65 6786 6868 або відвідати магазин IKEA.
«Безпечні продукти завжди є пріоритетом IKEA, і нам справді шкода чути про інциденти, але вдячні за те, що, наскільки нам відомо, з дітьми все добре», – Емелі, менеджер дитячого бізнес-центру Кностер повідомив у Facebook. «ІКЕА вжила запобіжних заходів і ще більше покращить комунікацію з продуктом».
Шановні шанувальники IKEA, якщо ви придбали пеленальний столик/комод SUNDVIK, будь ласка, читайте далі: IKEA закликає всіх клієнтів, які...
Автор: IKEA на Понеділок, 29 квітня 2019 року
