Facebook тут, щоб залишитися, і, на жаль, теж проблеми, пов’язані з модеруванням жахливих зображень зловживання, які час від часу з’являються в Інтернеті. На вихідних в Опікун опублікувала добірку внутрішніх посібників Facebook з модерації, які проливають світло на те, як компанія модерує зображення, які зображують несексуальне насильство над дітьми.
«Ми дозволяємо публікувати «докази» жорстокого поводження з дітьми на сайті, щоб можна було ідентифікувати дитину та врятувати», – пояснює один зі слайдів. «Але ми додаємо засоби захисту, щоб захистити аудиторію».
The посібники пояснюють що модератори Facebook видаляють зображення лише після того, як про них повідомляється, і навмисно залишають деякі зображення вміст у прямому ефірі, щоб члени спільноти могли шукати зображення для важливих підказок, які можуть допомогти врятувати потерпілого дитини. Це благородна думка, але прихильники кажуть, що для компанії було б краще просто видалити ці зображення та передати їх професіоналам. «У більшості випадків реальність поширення мерзенних і насильницьких зображень насильства та жорстокого поводження з дітьми просто увічнює приниження та жорстоке поводження з дитиною», — Іветт Купер, британський політик і голова комітету внутрішніх справ, сказав
Опікун | Слайд з посібника модерації Facebook
Facebook визначає жорстоке поводження з дітьми як будь-яку фізичну дію з наміром заподіяти шкоду або будь-яку дію, визначену владою як знущання. Згідно з інструкцією, модераторам потрібно лише видаляти зображення несексуального насильства над дітьми, якщо вони поширюються з садизмом і святкуванням. В іншому випадку такі зображення просто позначаються «тривожними». Згідно з інструкцією, навіть прямі трансляції, що зображують самоушкодження, не потрібно видаляти або позначати прапорцями, оскільки це буде цензурою.
Клер Ліллі, керівник відділу безпеки дітей в Інтернеті в Національному товаристві запобігання жорстокому поводженню з дітьми (NSPCC), пропонує Facebook переписати свої рекомендації з нуля і швидко. NSPCC має критикували гігант соціальних мереж у минулому, за те, що дозволив залишати в мережі відео, на якому занурюють у воду дитину. «Ми хочемо, щоб вони сприймали зображення несексуального насильства над дітьми так само серйозно, як і зображення сексуального насильства», — Ліллі каже.
«Я хотів би, щоб вони зробили крок назад і поглянули на свої вказівки, які вони дають своїм модераторам, і поглянули на притаманні їм протиріччя. Їм потрібно викинути їх і почати знову з чистого аркуша паперу».
