Чоловік став вірусним у TikTok після того, як відповів на запитання у зшитому відео про магазин, де він раніше працював. Запитання: «Розкажіть мені секрет компанії, яким ви можете поділитися, оскільки ви більше не працюєте там», і Акіль Дханані, TikToker, який називає себе «неофіційним філософом BrickTok» і який раніше працював у LEGO, дав кілька порад щодо шопінгу в LEGO магазин і секрет, від якого всі ми могли б скористатися… якщо це законно, тобто.
Перший секрет, який він розкриває, полягає в тому, що магазин Lego (нібито) не працює, як інші магазини, і тому немає великого тиску, щоб підвищити продажі клієнтів.
«Співробітникам фірмового магазину LEGO LEGO, жовтим, на яких написано LEGO, — почав він, — платять на основі успіху компанії, а не на основі успіху магазину».
Він продовжує: «Отже, якщо ви купуєте свої набори LEGO в магазині іграшок Walmart або книжковому магазині, Магазин LEGO працівники все одно виграють». Завдяки цій філософії продажів без тиску є одна проста робота, яку виконують співробітники: «Наша робота полягає не в тому, щоб продати вам LEGO, а в тому, щоб ви добре проводили час», — каже Акіль. «Якщо ви добре проводите час з LEGO, ви можете купити його будь-де, і ми виграємо, тому що наша робота полягає в тому, щоб вам сподобалося LEGO».
Другим секретом Акіла є життєва філософія, яку, чесно кажучи, більше людей повинні додати до свого життя, незалежно від того, стоять вони в магазині LEGO чи ні. «Ми дуже милі з вами, а якщо ви з нами, ми будемо ще привітнішими до вас», — пояснив він, чому співробітники автономних магазинів LEGO такі позитивні.
«Я буквально дав Детали LEGO до людей, які були приємні до мене. Нам дозволено це зробити", - заявив Акіль. «… Єдине, що має значення, це те, наскільки ти гарний».
Батьківський звернувся до LEGO, щоб підтвердити правдивість заяв, і компанія відповіла: «Ми не коментуємо особливості наших програм заохочення співробітників. Ми дуже цінуємо всіх наших співробітників, і наші спеціалісти з цегли (персонал магазину) є цінною частиною нашої команди LEGO, навченою надавати найкращий досвід LEGO. Нам дуже пощастило, що багато хто вже є шанувальниками бренду та особисто зацікавлені у взаємодії з клієнтами.”
@aqildhanani #стібок з @princessannafit #зелений екран НЕ використовуйте це як привід отримати безкоштовні речі. це не так
♬ оригінальний звук – a q i l ð a n a n i
Справа в тому, що, коли ви йдете в LEGO, доброта — це валюта, навіть якщо це просто тому, що співробітники LEGO хочуть, щоб вам було весело, перебуваючи в їхніх святих магазинах. Зрозуміло, що LEGO дуже піклується про те, щоб люди, які заходять у їхні магазини, чудово проводили час.
У будь-якому випадку, секретні «хаки» викликали великий резонанс у глядачів.
«LEGO такий неймовірний, і він був дуже добрим до моєї родини не раз», — поділився один із коментаторів TikTok. «Менеджер магазину LEGO одного разу витягнув коробки з розсипаними шматочками зі сховища і дозволив мені копатися в них протягом години, знаходячи ті частини, які я хочу», — написав хтось інший.
Для батьків, щоб мати можливість привести наших дітей до магазину, який переповнений їхніми улюбленими речами, і не відчувати тиску від співробітників купувати масивні, бюджетні іграшки на додаток до того, що наші діти дадуть нам, це чесно освіжає. Крім того, чудово, що LEGO прагне зробити так, щоб люди різного віку добре проводили час і мали позитивний досвід обслуговування клієнтів, незважаючи ні на що.
