З тижня ти повертайтеся з лікарні з дитиною до того часу, коли ваша дитина стане дорослою, ваш педіатр відіграє важливу роль як у житті вашої дитини, так і у вашому житті. Довгостроковий характер цих відносин є однією з причин, чому так важливо знайти хорошого лікаря для вашої дитини. Вибір правильного педіатра має вирішальне значення.
Отже, як виглядають хороші стосунки з педіатром? За словами педіатра Стенфордського дитячого здоров’я Девід Вандерман, доктор медицини, він побудований на довірі. Оскільки ваш педіатр готовий допомогти всій вашій родині, ви повинні відчувати, що вас бачать, чують і поважають. В ідеалі вам також має подобатися людина, яка лікує вашу дитину — і, можливо, навіть з нетерпінням чекаєте зустрічей.
Незважаючи на широку роботу педіатра, є кілька речей, яких ви не повинні очікувати від постачальника первинної медичної допомоги вашої дитини. По-перше, навіть якщо ця людина знає історію хвороби вашої дитини краще, ніж будь-хто інший, вона не буде лікувати все. Як і ваш власний постачальник первинної медичної допомоги, педіатри є лікарями загального профілю. Отже, якщо проблема вашої дитини виходить за рамки її компетенції, можливо, вам доведеться звернутися до спеціаліста.
«Ми не будемо вирішувати кожну проблему самостійно в нашому офісі», — каже Вандерман. «Якщо у вас виникла проблема, з якою потрібно звернутися до фахівця, чи то з приводу фізичного чи психічного здоров’я, ми надішлемо вас туди і допоможемо вам упоратися з ними».
І хоча лікар вашої дитини готовий надати вам варіанти, він не буде приймати рішення за вас або вирішувати суперечки між вами та вашим партнером щодо найкращого медичного лікування. вибір для вашої дитини, незалежно від того, чи намагаєтеся ви вирішити про прийом антибіотиків, коли робити медичну процедуру, чи безпечно відправити дитину назад до школи під час пандемія. «Наша роль полягає в тому, щоб переконатися, що ви маєте всю інформацію, щоб прийняти зважене рішення, але ми не можемо прийняти це рішення за вас», — каже Вандерман.
Як і у будь-яких стосунках, це цілком природно, коли періодичні занепокоєння з’являються на поверхню. Можливо, ваш зазвичай ввічливий лікар був коротким з вами під час лікарняного візиту, або ви пішли на прийом до дитини, не отримавши відповіді на всі ваші запитання. Хоча лікар вашої дитини, безсумнівно, може бути винуватим, не переходьте відразу в Інтернет, щоб залишити відгук з однією зіркою. Пам’ятайте: це двосторонні відносини.
«Запитайте себе: «Що я вношу в ці стосунки, які можуть бути проблемою?» пропонує Джек Мейпол, доктор медичних наук, педіатр Бостонського медичного центру. «Чи були мої очікування обґрунтованими? Чи вклав я 75 хвилин запитань у 20-хвилинний візит? Я слухав, що говорив лікар?»
Хоча деякі ситуації можуть вимагати розмови між вами та лікарем вашої дитини щодо вирішення проблеми, в інших ситуаціях може бути доцільно пошукати нового педіатра. Не впевнені, чи настав час для вашої родини? Ось вісім ознак того, що настав час знайти нового постачальника первинної медичної допомоги для вашої дитини.
1. Це не спільні стосунки
Якщо ви часто відчуваєте, що ваш педіатр приймає рішення щодо здоров’я за вас, або що ви часто йдете в офісі відчуття, що ваш голос чи думки не мають значення, можливо, вам краще вибрати інше лікар.
Так: деякі медичні ситуації вимагають особливих підходів, і ваш лікар є експертом. Але Вандерман каже, що в педіатрії більше сірої зони, ніж ви думаєте, і хороший педіатр повинен співпрацювати з сім’єю, щоб визначити найкращий шлях для їхньої унікальної ситуації.
Наприклад, можливо, інфекцію вуха вашої дитини не потрібно негайно лікувати антибіотиками, або ви можете спокійно відкласти медичну процедуру без серйозних наслідків для здоров’я вашої дитини. Хороший педіатр повинен розкласти варіанти, а потім допомогти зробити вибір.
«Дуже важливо, щоб ви та лікар вашої дитини могли вести дискусії на основі довіри», – каже Вандерман. «Це має бути спільна розмова, де ви досягнете взаємної згоди, яка має найбільший сенс для вашої родини».
2. Ви шукаєте медичну консультацію в іншому місці
Оскільки довіра є основою здорових відносин між лікарем і пацієнтом, ви хочете переконатися, що довіряєте лікарю вашої дитини, щоб зробити все, що найкраще для вашої дитини. Однією з ознак того, що ви можете не довіряти досвіду свого лікаря або турботі про свою дитину, є те, що ви постійно звертаєтесь за порадою до педіатра. Можливо, ви поговорите з іншим лікарем, запитаєте друга або вдастеся до доктора Гугла. Жоден із них не є хорошим знаком.
«Ваш педіатр повинен бути першим у вашому списку надійних джерел для прийняття медичних та дитячих рішень», – каже Вандерман. «Якщо ви шукаєте інші джерела, щоб прийняти це рішення, то, можливо, ваш педіатр не найкраще підходить».
3. У кабінеті педіатра постійно незручно
Іноді, можливо, проблема зовсім не у вашому педіатра, а скоріше в налаштуваннях кабінету. Якщо інфраструктура клініки зазвичай змушує вас розчаруватися — або, що ще гірше, ви не можете отримати необхідну допомогу для своєї дитини — ви можете подумати про зміну.
Проблеми з логістикою можуть бути такими незначними, як відсутність швидкого зворотного дзвінка або незручні процеси призначення зустрічей. Проблеми з доступом також можуть вплинути на вашу родину, особливо під час пандемії. Чи пропонує кабінет вашого педіатра дистанційне лікування? Чи є онлайн-портал, на якому можна легко повідомити лікаря про свої проблеми? Якщо ви згадали про свої проблеми та вподобання, але нічого не змінилося, ви можете розглянути більш зручний сценарій.
«У наші дні те, який доступ у вас є, має велике значення», — каже Вандерман. «Приємно мати альтернативні варіанти, коли люди не хочуть йти в офіс, якщо їм це не потрібно».
4. Вам не подобається стиль спілкування педіатра
Спосіб біля ліжка має таке ж значення, як і досвід лікаря. Якщо ви не звернетеся зі своїм лікарем, ви, ймовірно, рідше довірите йому, що може вплинути на те, чи будете ви дотримуватись його порад чи повертатися на регулярні огляди.
На що варто звернути увагу: чи відповідає стиль спілкування вашого лікаря вашому власному чи, принаймні, працює на вас? Хоча ви можете вирішити конфлікти чи інші проблеми з лікарем вашої дитини, навряд чи її особистість зміниться.
«Лікар вашої дитини повинен бути доступним і зрозумілим для вас», — каже Мейпол. «Люди повинні відчувати, що стиль і підхід клініциста, включаючи манеру, з якою вони передають інформацію, сумісні з їхнім власним підходом».
5. Ви йдете, відчуваючи сором чи звинувачення
Очевидно, відверто образлива або неадекватна поведінка є причиною знайти нового лікаря (і повідомити про інцидент). Але навіть більш тонка поведінка педіатра може викликати у вас дискомфорт. Наприклад, ваш лікар не повинен змушувати вас почувати себе дурними, якщо висвітлюєте свою тривогу або викидаєте ваші занепокоєння з приводу медичної проблеми.
Замість цього шукайте співчутливого, розуміючого лікаря, який вислухає ваші проблеми, не вдаючись до поблажливості та запропонує корисні рішення (навіть якщо це означає м’яку перевірку реальності). «Ніхто не хоче відчувати, що провайдер його гладить по голові», – каже Мейпол.
6. Здається, клініцист не залучений
Лікарі зайняті, тому не завжди реально очікувати глибокого зв’язку на кожному прийомі. Іноді ваш педіатр може відставати або просто має поганий день. (Лікарі теж люди.)
Але якщо ваш клініцист зазвичай дивиться на екран замість вас і не займається вами та вашою дитиною, можливо, у вас є підстави знайти нового лікаря. Мейпол каже, що хороші педіатри повинні радіти тому, що вони роблять, а це означає, що вони будуть зацікавлені у вашій родині за межами списку ліків і алергії.
«Якщо я роблю свою роботу, я дивлюся на те, що відбувається з усією родиною», — каже він. «Я не хочу, щоб ви відчували, що ми пішли, не відповівши на всі ваші запитання».
7. Ваша дитина хоче змінитися
Трохи відштовхування, коли настав час для пострілу, це одна справа. Але якщо ваша дитина постійно боїться відвідування педіатра, це може бути більш глибокою проблемою.
Можливо, ваша дитина не влаштовує характер або стиль спілкування вашого педіатра. Можливо, вашій старшій дитині сподобався педіатр, а молодшій ні. Або, можливо, це проблема розвитку, і ваша неповнолітня дитина починає коритися від думки про лікарку, яка оглядає його геніталії.
Maypole заохочує сім’ї бути гнучкими, якщо це так. Можливо, у вас немає проблем з педіатром, але пам’ятайте, що це відносини, які впливають на всю сім’ю. Важливо, щоб ваша дитина почувалася в кабінеті лікаря так само комфортно, як і ви.
