З іншого боку – 13 мільярдів доларів Цілісні продукти Amazon оголосила про плани знизити ціни в 365 місцях популярної мережі продуктових магазинів. Зокрема, ціна на органічне авокадо, органічні коричневі яйця, органічний лосось, мигдальне масло, органічні яблука та органічну курку на грилі ось-ось впадуть. Це є як перемогою для покупців, які хочуть отримати якість Whole Foods без завідомо високих цін, так і важливим моментом для сектору продуктових магазинів загалом. Amazon є руйнівним, оскільки він оптимізує для масштабування над короткостроковим прибутком і створює лояльних клієнтів. Деякий час тому компанія подолала позначку мільярда замовлень на рік. Єдиний спосіб зробити це – швидко розширити свою клієнтську базу, постійно зосереджуючи увагу на нових ринках. Виступаючи на біржі зі зниженням цін Whole Foods, Джефф Безос сповіщає про новий ринок і потенційно сигналізує про початок війни в продуктових магазинах.
На момент придбання Whole Foods Марі Галлахер, директор Mari Gallagher Research & Consulting Group, запропонував найкращий підсумок мотивів отримання прибутку та чому Amazon хотів не лише всі ці ряди, але й бренд. «Середній клієнт має бажання Whole Foods, але хоче ціну Wal-Mart»,
Ця загроза є достатньо значною, щоб вона вже мала ймовірних друзів по ліжку Google і Walmart, які разом беруть участь у проекті, який в кінцевому підсумку дозволить клієнтам замовляти в Walmart через Google Express. Ця нова ініціатива дає зрозуміти, що це буде війна на два фронти. Є зручність і є вартість. Інтервенціонізм Amazon різко вплине на обидва і в кінцевому підсумку змінить ландшафт для американських покупців.
«Приготуйтеся до жорсткої конкуренції та повного перевороту», — сказав Ерік Шиффер, виконавчий директор приватної інвестиційної компанії в Каліфорнії, що належить Amazon. Washington Post. «Безос робить повне коло, виходячи заміж за ворога».
Amazon є особливо жахливим конкурентом, оскільки він здатний не тільки збільшити частку ринку, але й поглинути цілі галузі. Він також існує як цілісна екосистема можливостей для покупок, яка поширюється безпосередньо на понад 10 мільйонів американських будинків, які зараз оснащені пристроями Alexa. Це навіть не враховуючи кнопки Dash або досвід приблизно 85 мільйонів передплатників Amazon Prime, які отримають додаткові знижки в магазинах Whole Foods. Іншими словами, новина про знижки на ціни в Whole Foods — це не лише знижка. Це початок зміни парадигми.
