مايك أوبراين رجل لطيف. يشهد موظفيه على هذه الحقيقة بطريقة تبدو وكأنها شهادة وليست التزامًا. ومن السهل معرفة السبب. أوبراين لديه ابتسامة سريعة ولكن يقاس في حديثه. إنه مستمع. إنه يهتم. ربما لا ينبغي أن يكون ذلك مفاجأة. تحت قيادته كرئيس تنفيذي ، iMentor، وهو برنامج يوفق بين الطلاب من المجتمعات منخفضة الدخل والموجهين الذين يساعدونهم على الاستعداد من أجل والنجاح في الكلية ، نمت من شركة ناشئة اجتماعية إلى مؤسسة وطنية غير ربحية الطاغوت. لماذا ا؟ لأن مايك أوبراين رجل لطيف ، لكنه أيضًا رجل قوي. إنه طموح لنفسه وموظفيه والمنظمة التي يقودها.
يمتلك أوبراين ما يسميه أصحاب رؤوس الأموال "عقلية النمو". يعتقد أنه ضخم ، ولكن أيضًا من الناحية التكتيكية ، تحديد الأهداف المستقبلية من حيث المتبرعين ، والتبرعات ، وعدد الموظفين ، وتوسيع البرنامج ، والموجهين ، و المتدربين. يريد الوصول إلى المزيد من الناس ، لتغيير المزيد من الحياة. ساعد iMentor حوالي 30.000 طفل على الاستعداد للتعليم العالي على مدار 19 عامًا. أوبراين يأمل في تكرار ذلك في السنوات الخمس المقبلة بy إضافة ثلاثة مدن جديدة وتوسيع شراكاتها مع Big Brothers Big Sisters في 11 مدينة جديدة.
بطبيعة الحال ، يتطلب هذا قدرًا معينًا من الجرأة والكثير من الانضباط. على هذا النحو ، لدى أوبراين مبادئ توجيهية يتمسك بها عن كثب. لقد سمحت له قواعد النجاح هذه ليس فقط بسحب نفسه ، ولكن للقيام بذلك من أجل الشباب الذي يخدمه iMentor.
1. ابحث عن مرشد
"عندما جئت إلى iMentor كنت صغيرا ولم يكن لدي وظيفة مكتبية. كان هناك قائدة لا تصدق هنا ، كارولين كيم أوه ، التي رأت أنني كنت شغوفًا جدًا بعملنا وخامًا من كل النواحي الأخرى. لقد آمنت بي ومنحتني الفرص وجلسنا على بعد سبع بوصات من بعضنا البعض على مدار أربع سنوات. سمعت كل مكالمة هاتفية أجرتها وتم إطلاعها على كل ما كانت تفكر فيه.
كان مستوى الصراحة مذهلاً وقدم لنا جميعًا فرصة تعليمية ضخمة. لقد جئت لأحترم هذه الشفافية حقًا وحاولت ممارستها مع موظفيي ".
2. افهم منظمتك ومكانك فيها
"أثناء التدريس في شرق نيويورك ، كنت مهتمًا حقًا بالدور الذي تلعبه العلاقات في الفصل والطريقة التي ظهروا بها في الفصل. أعتقد أن هذه كانت فكرة مقومة بأقل من قيمتها في التعليم ، لذلك بدأت في البحث عن فرصة للعمل في هذا المجال. لقد وجدت iMentor ، الذي كان صغيرًا في ذلك الوقت - فقط بضع مئات من الطلاب والموجهين. جئت كمدير حالة وعملت في سلسلة من الوظائف على مدى السنوات القليلة التالية. لقد كتبت المنهج. لقد قمت بجمع التبرعات. عملت على أول منصة برمجية لدينا. عندما توليت منصب الرئيس التنفيذي قبل عقد من الزمن ، كان لدي تقريبًا جميع الأدوار في المؤسسة. لقد فهمت كيف يعمل كل شيء ".
3. العلاقات تستغرق وقتا
"عندما كنت أقوم بالتدريس ، كان لدي خمسة فصول للغة الإنجليزية. كان هناك 150 طالبًا في تلك الصفوف. كما أتيحت لي الفرصة لتدريب فريق كرة السلة الصبي. كان هناك 12 شابًا في هذا الفريق. وقمت بتدريس ورشة عمل للكتابة الإبداعية لما بعد المدرسة لأربع شابات. كل يوم ، كنت سأنتقل من 150 طالبًا إلى 12 إلى 4. بدأت أفهم أن العلاقات التي كنت أقوم بتطويرها مع الطلاب لعبت دورًا في كيفية ظهور الناس - تطلعاتهم وأدائهم في المدرسة. لا يتحدث الناس عن أهمية العلاقات. أعتقد أن هذا صحيح في البيئات التعليمية وأماكن العمل.
الآن ، iMentor لديها مكاتب في جميع أنحاء البلاد. إذن ، كيف يمكنني بناء علاقات وثقة مع الأشخاص في تلك المكاتب؟ هذا تحدٍ جديد بالنسبة لي لأننا اعتدنا أن نكون منظمة صغيرة. الإستراتيجية التي يبدو أنها تعمل بشكل أفضل هي قضاء وقت غير منظم بوعي مع الفريق بأكمله. سنتناول وجبة معًا. عليك ببساطة تخصيص الوقت للتعرف على الأشخاص والقيادة بفضول بشأن تجربتهم اليومية وتعتقد أن وجهة نظرهم في العمل مهمة ".
4. قم ببناء رؤية مشتركة ، ثم شاركها
"كانت مهمتي الأولى عندما توليت منصب الرئيس التنفيذي هي معرفة الطريقة التي سنعمل بها على التوسع والطريقة الأكثر استراتيجية للقيام بذلك. لقد أمضيت الأشهر التسعة الأولى لي في هذا المنصب في وضع رؤية مدتها خمس سنوات لما يمكن أن ننجزه والتي استندت إلى جمع أموال أكثر بكثير مما كانت لدينا في أي وقت مضى. في نهاية المطاف ، أصبحت تلك رؤية جاذبة وضعتنا على الطريق الذي نظل نسير فيه اليوم.
في الآونة الأخيرة ، قضيت أنا وفريقي حوالي 15 شهرًا في إنشاء رؤية 2018 إلى 2023 لـ iMentor. لقد ابتعدنا ليس فقط برؤية ، ولكن بنموذج مالي واستراتيجيات برنامجية. هذا مشغول. وربما الأهم من ذلك ، هناك الآن مجتمع بأكمله يلتف حول رؤية. سنطاردها معًا ".
5. كن جيدًا ، ولكن ليس من أجل الخير
"ما أفعله ليس إيثارًا بحتًا. أنا أقدر حقًا أن العمل الذي أقوم به عاجل ومهم وصعب. أردت أن أفعل شيئًا صعبًا وأردت أن أفعل شيئًا مهمًا. لا يمكنك الحصول على عمل أصعب بكثير أو أكثر إلحاحًا من العمل في مجال التعليم.
كانت هناك سنوات كان لدينا فيها المئات من المرشدين على قائمة الانتظار. هناك طلب مكبوت على هذا النوع من الفرص. رؤية التأثير على حياة الفرد ، ومشاهدة الناس يغيرون وجهات نظرهم ، ويلعبون دورًا في وضع كل شيء القطع معًا ، وتوسيع نطاق ذلك بطريقة كبيرة أدى إلى خلق تجربة عمل مجزية للغاية. أنا أعيش نوعًا ما عند حافة نزيف قدراتي المهنية. إنه دائمًا تحدٍ. أنا ممتن للغاية لهذه الفرصة ".
6. التوازن بين العمل والحياة ليس مشكلة يجب حلها
"لدي زوجة لا تصدق تمكنني وتدعمني لأكون كل ما يمكنني أن أكونه في هذا المكان ومن ثم محاولة القيام بذلك على الجبهة الداخلية. الشيء الآخر الذي أود قوله هو: عليك أن تكون منظمًا حقًا وأن تلتزم بمحاولة أن تكون جيدًا قدر الإمكان في كلا المكانين. أبعد من ذلك ، إنها فوضى.
لدي ولدان وهما سخيفان للغاية ويجلبان لي الكثير من الفرح لدرجة أن مجرد وجودهما يحقق التوازن في حياتي وأنا أقدر ذلك بعمق. لا يوجد دفاع عن إبداعهم. إنهم يخرجونك من يومك. إن مشاهدة مدى سرعة نموهم يمنحك إحساسًا بضرورة هذا العمل. لدينا فرصة واحدة حيث يأتي الشباب لفهمها بالشكل الصحيح ".
7. التعرف على الفجوة بين الإمكانات والإنجاز
"طلابنا طموحون ومتفائلون بشكل لا يصدق. ما لا يمتلكونه غالبًا هو الوصول العادل إلى الخبرات التي يمكن أن تغير إمكاناتهم. ما يمكننا فعله هو التحقق من صحة تطلعات ذلك الطالب ومساعدتهم على التواصل مع الفرص التي ستدفعهم إلى الأمام. كلما اقتربت من المدارس والطلاب ، زادت تفاؤلك. أنت تدرك مقدار ما يمكنك الحصول عليه في أي لحظة في مسار الشاب ".
