أمي تستدعي شركة طيران لوضع الطفل في وضع خطير

خافت Cassie Hutchins على سلامة ابنتها البالغة من العمر 8 أشهر على أ طيران الأسبوع الماضي. ما كان عليها أن تضطر إلى ذلك. على الرغم من دفع ثمن تذكرة إضافية وإحضار طفلها على متنها مربوطًا في مقعد سيارة معتمد من إدارة الطيران الفيدرالية ، وهو متحد أصر وكيل الخطوط الجوية على أن مقعد الفتاة متجه للأمام ، على الرغم من أن هذا وضع غير آمن لطفل في سنها.

هتشينز ، 23 سنة ، كانت تطير مع ابنتها ميلا من دنفر إلى سكرامنتو وعلى الفور تولى موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك لتروي القصة. قالت إن وكيل البوابة سألها عن ابنتها قبل أن يصعدوا إلى الطائرة. “في المرة الثانية التي وصلنا فيها إلى البوابة ، واجه الوكيل مشاكل. كان هذا الرجل يحدق في ابنتي وأنا أتفحصها وتذاكرتي. سأل عما إذا كان لديها مقعدها الخاص منذ أن جلست في مقعد السيارة. أجبته ، "نعم" لأنه رآني أقوم بمسح كليهما."من المعروف أن شركة يونايتد إيرلاينز تحاول أخذ مقاعد بعيدًا عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنتين - حتى على الرغم من أن والديهم دفعوا ثمن تذاكرهم⏤ وهذا بالضبط ما اعتقد هتشينز أنه سيذهب تشغيل.

بعد إخلاء البوابة ، على الرغم من ذلك ، صعدت هاتشينز مع ابنتها إلى الطائرة وربطت مقعد سيارة ميلا الذي يبلغ وزنه 18 رطلاً في المواجهة الخلفية على النحو الموصى به من قبل

إرشادات سلامة الأطفال الخاصة بإدارة الطيران الفيدرالية.بمجرد أن كانت طائرتهم على وشك الإقلاع ، أعاد وكيل البوابة نفسه الصعود إلى الطائرة ، مشى إلى هتشينز ، وطلب منها مواجهة ميلا إلى الأمام ، وهو ما رفضه هوتشينز.

"ثم طلب من وكيل آخر أن يأتي ويوبخني لمحاولته عدم مواجهة ابنتي للأمام ، وهو أمر غير آمن للغاية" ، كما قرأ هتشينز. وقالت إن جعل المقعد متجهًا للأمام سيضع ابنتها "في وضع خطير". بعد إبلاغه بأن الرحلة لا يمكن أن تغادر ما لم يكن مقعد ميلا مواجهًا للأمام ، استسلم هتشينز وأدار مقعد ميلا.

لكن ما إن أقلعت الطائرة حتى حدث اضطراب. وفقًا لهتشينز ، كانت ميلا تتمايل لأعلى ولأسفل في مقعدها و "قال هاتشينز "كان علي أن أمنع رأسها للخلف الناس. "كنت قلقًا إذا وصلنا إلى شيء أكبر ، فقد تكون هذه مشكلة." لم يكن حتى نهاية الرحلة أن تلقى هتشينز اعتذارًا من طاقم رحلة يونايتد ، الذي اعترف بأنه مخطئ.

تابع هتشينز بعد ذلك قراءة "أنا غاضب" ، "كيف في العالم يترك United وكلاء بواباتهم غير مدركين لاحتياطات السلامة ومع ذلك يكون لهم القول الفصل في كيفية جلوس الطفل؟"

المتحدة ليست شركة الطيران الوحيدة التي تسبب حزنًا للأسر. مارس الماضي أطلقت شركة ساوث ويست إيرلاينز عائلة من رحلة إلى لوس أنجلوس لكونها "صاخبة للغاية" ، وفي العام السابق حاولت إخراج امرأة مسلمة حامل من الرحلة. في نفس العام ، زُعم أن ساوثويست مارست التمييز ضد زوجين مثليين لهما أطفال من خلال عدم منحهما أولوية الصعود على متن الطائرة.

أفادت هتشينز بأنها تلقت استردادًا لكلا تذكرتي عائلتها وأن شركة يونايتد بدأت تحقيقًا رسميًا.