إنجاب طفل السفر وحدها تسبب القلق بدرجة كافية ، لكن معرفة أن شركة الطيران أهملتهم هو كابوس يجب على الوالدين تجربته. آباء تسعة سفر الأطفال غير المصحوبين الخطوط الجوية الأمريكية غضبًا بعد أن حرمت شركة الطيران الأطفال من الطعام لمدة 24 ساعة واحتجزتهم طوال الليل دون الاتصال بأولياء أمورهم.
كان الأطفال في طريقهم إلى المنزل من شارلوتسفيل ، مخيم نيو فريندز بولاية فرجينيا ، وهو برنامج مخصص للأطفال المصابين بالورم الليفي العصبي. وبحسب ما ورد نُقل هدسون هويت البالغ من العمر 8 سنوات وثمانية أطفال آخرين إلى رحلة الربط بدون طعام. ثم أعيد جدولة رحلتهم الثانية في صباح اليوم التالي ، وأبقت شركة الطيران على الأطفال طوال الليل.
قالت والدة هدسون ، كريستي هويت واشنطن بوست أن شركة أمريكان إيرلاينز لم تفشل فقط في الاتصال بالوالدين ، ولكن الأطفال لم يتمكنوا من تناول أدويتهم بسبب نقص الطعام المقدم. تقول Hoyt إنها رُفضت عندما طلبت التحدث إلى شخص في American يمكنه إطلاعها على آخر المستجدات. تحدث هدسون أيضًا إلى "واشنطن بوست" قائلاً: "لقد شعرت بالخوف. عندما توقفت الطائرة عن الحركة ، كنت أخشى ألا أرى أمي مرة أخرى ".
لفت هويت الانتباه في البداية إلى الموقف بسلسلة من مشاركاته على Facebook. "أمريكان إيرلاينز ، كيف حالك بترك 9 أطفال غير مصحوبين بذويهم جميعًا مع احتياجات طبية على متن طائرة لأكثر من 5 ساعات وعدم إعطاء والديهم تحديثات؟" كتبت. أو السماح للأطفال بالحصول على الكهرباء لشحن هواتفهم للتحدث مع والديهم؟ … أنت مشين! ويؤذي هؤلاء الأطفال! "
أصدرت أمريكان إيرلاينز اعتذارًا منذ ذلك الحين ، لكن هويت تقول إنها لم تتواصل معها شخصيًا.
تنص سياستك على الخطوط الجوية الأمريكية بوضوح على أنك ستتصل بوالدي الأطفال القصر عند تأخر الرحلات الجوية….
Publicado بور كريستي هويت en سابادو، 10 de agosto de 2019