في رسالة مفتوحة إلى مارك زوكربيرج ، الحملة من أجل طفولة خالية من التجارة (CCFC) ، وهي منظمة تهدف إلى الحد من الوصول التجاري للأطفال وكذلك إنهاء التسويق الذي يستهدف الأطفال ، حث الرئيس التنفيذي لشركة Facebook على التوقف عن برنامج Messenger الذي تم الكشف عنه مؤخرًا أطفال. تأتي الرغبة نتيجة لتأكيد المجموعة أن "الأطفال الصغار ليسوا ببساطة مستعدين لامتلاك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي".
Messenger Kids هو أول منتج على Facebook يستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا ، وهي خطوة تخشى CCFC سيدفع الأطفال فقط لقضاء المزيد من الوقت أمام الشاشة بالإضافة إلى خلق "ضغط الأقران" للأطفال اشتراك. في بهم رسالة، يجادل CCFC بأن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا والذين بدأوا بالفعل في استخدام Messenger ، الإصدار "للبالغين" من الخدمة الجديدة "من غير المرجح أن يتحولوا إلى تطبيق مصمم بشكل واضح للشباب الأطفال." نتيجة لذلك ، تخشى المجموعة أن تكون الفئة الديموغرافية المستهدفة لـ Messenger Kids في نهاية المطاف هي الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 11 و 12 عامًا وأن التطبيق لا يُلغي الحاجة ولكن بدلاً من ذلك يخلق واحدة.
لدى CCFC نقطة حول مخاطر تحفيز هؤلاء الأطفال الصغار على قضاء المزيد من الوقت أمام الشاشة على وسائل التواصل الاجتماعي. في مقابلة مع
عندما تخطو المحادثة خطوة إلى ما وراء الآثار الشخصية لزيادة وقت الشاشة ، تشعر CCFC بذلك هي أيضًا مخاوف أخلاقية وسياسية أكبر لم تعالجها Messenger Kids - أي التأثيرات تسويق. بقدر ما يذهب الحديث حول التركيبة السكانية للإعلان المستهدف ، كان لدى Facebook إجابة لذلك أيضًا. بالنسبة إلى Facebook ، فإن إحدى نقاط البيع الضخمة لـ Messenger Kids ، من حيث الأمان ، هي حقيقة عدم وجود أي منها سيتم استخدام البيانات التي حصل عليها التطبيق لأغراض تسويقية ولن تحتوي الخدمة على إعلانات إما. يقول Facebook إن التطبيق سيبذل أيضًا محاولة جادة لمراقبة والحد من التنمر عبر الإنترنت أيضًا. في حين أن لجنة CCFC أقرت بأن هناك جانبًا إيجابيًا كبيرًا للقيام بذلك ، إلا أنهم ما زالوا يشعرون كما لو كانت النهاية النتيجة "من المحتمل أن تكون سلبية" ، لأن التطبيق لا يعمل على "تطبيع استخدام الوسائط الاجتماعية بين الأطفال الصغار ،" أي خسارة.
تصف الرسالة هذا التطبيع بأنه خطير من خلال الإشارة إلى أنه بغض النظر عما يفعله أو يقوله Facebook ، فإن معظم الأطفال ما زالوا غير ناضجين بما يكفي "التنقل في تعقيدات العلاقات عبر الإنترنت ، والتي غالبًا ما تؤدي إلى سوء الفهم والصراعات حتى بين المستخدمين الأكثر نضجًا." كثير مثل Kardaras ، لاحظت CCFC أن المزيد من وقت الشاشة يساوي زيادة التعرض لكل شيء ، وهذا يمكن أن يكون ضارًا. تشير الرسالة إلى أن "استخدام المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي يرتبط بارتفاع معدلات الاكتئاب بشكل ملحوظ ، وأن المراهقين الذين يقضون ساعة يوميًا في الدردشة أبلغت الشبكات الاجتماعية عن رضا أقل عن كل جانب من جوانب حياتهم تقريبًا ". تستشهد الرسالة أيضًا بدراسة تزعم أن "الفتيات بين سن العاشرة والثانية عشرة اكتشفوا أنه كلما زاد استخدامهم لمواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook ، زادت احتمالية اعتبارهم النحافة مثالياً ، ولديهم مخاوف بشأن أجسادهم ، حمية. "
في الختام ، أعربت لجنة CCFC عن مخاوفها من أن تطوير Messenger Kids كوسيلة لمكافحة الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي يشير إلى أن لن تعالج الشركة هذه المخاوف بشكل مناسب بطريقة هادفة ، نظرًا لكيفية تباطؤهم عندما يتعلق الأمر بالتغييرات الحاسمة في ماضي.
