نشرت قصة عن أم مضيفة الخطوط الجوية المتحدة الذي أخبرها أنه "غير مقبول على الإطلاق" لابنها الرضيع تبكي لأكثر من خمس دقائق بينما كان على متن رحلة مدتها 13 ساعة. هذا مثال آخر على تمييز الوالدين وإخضاعهم للظلم و معاملة محرجة على يد شركة طيران.
كروبا باتيل بالا استقل الطائرة من سيدني إلى سان فرانسيسكو مع زوجها وابنهما البالغ من العمر ثمانية أشهر. عندما بدأ الطفل في البكاء بعد وقت قصير من الإقلاع ، سارت المضيفة إلى بالا وقالت إن صرخات ابنها بدأت في إجهاد طاقم الرحلة. بناءً على طلبها ، حاولت بالا حمل الطفل وتهدئته حتى يعود إلى النوم.
"عندما عادت ليندا [المضيفة] ، حاولت التفضل أن أشرح لها أن طلبها شددني حقًا لأنه في الثامنة الشهر القديم ولدينا 13 ساعة أمامنا على هذه الرحلة - سيبكي مرة أخرى وليس لدي أي سيطرة على ذلك ". بالا كتب. "أخبرتني أنه يمكننا مناقشتها في الاقتصاد وليس في المقعد المخصص لي. لذلك ، عدت إلى الاقتصاد معها وألقت بعض المعرفة علي ".
وفقًا لمشاركة بالا ، أطلقت ليندا بعد ذلك عددًا قليلاً من الانتقادات غير المرغوب فيها حول الكيفية التي كان يجب أن يقدم بها بالا الصبي قنينة ظهره (على الرغم من أنه قد انتهى) ولا ينبغي أن يحاول جعله ينام قبل أن تضيء أضواء الطائرة قليل. لإنهاء كل ذلك ، حاولت المضيفة المعنية أن تكذب على بالا وتقنعها بأن لدى يونايتد إيرلاينز سياسة تنص على أنه لا يُسمح للأطفال الرضع بالبكاء لأكثر من خمس دقائق. علاوة على عدم وجود هذه القاعدة ، رفضت المضيفة وضعها في أي مكان.
أنا أتطلع حقًا إلى الاطلاع على كتاب القواعد ومشاهدته.
منشور من طرف كروبا باتيل بالا تشغيل الاثنين 24 سبتمبر 2018
جاء القبطان في النهاية مع المضيفة واعتذر للعائلة ، لكن بالا قال: "هذا ليس اعتذاره أنا مهتم به".
كتبت بالا: "حاولت أن أشرح لها أنني أتفهم أن الناس قد يصابون بالإحباط إذا بكت الطفلة ولكن هناك طريقة بناءة أكثر لكي تطلب منا إدارة الموقف ...". "كان ردها على ذلك أن تخبرني أنه لا يهم لأنه من غير المقبول أن يبكي الطفل ، وبصفتي أحد الوالدين ، فأنا بحاجة للسيطرة عليه. لن نسير مع يونايتد مرة أخرى ".
