استدعت Jetson Electric Bikes أكثر من 15000 طفل الدراجات البخارية في علامتي Jetson Nova و Star 3-Wheel Kick. تم إصدار الاستدعاء بعد تلقي تقارير متعددة عن ارتخاء أو سقوط عجلات السكوتر إيقاف التشغيل ، مما يؤدي إلى حدوث خطر السقوط ، وفقًا لإشعار استدعاء تم نشره بواسطة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية عمولة (CPSC).
وكتبت Jetson Electric Bikes في بيان تم إرساله إلى موقع إلكتروني. "نحن نرسل مجموعات مجانية بالبريد تحتوي على جميع الأجهزة والإرشادات اللازمة لإجراء الإصلاح والقضاء على مشكلة انفصال العجلة."
لماذا يتم سحب الدراجات البخارية ذات العلامة التجارية Jetson Electric Bike؟
يأتي الاستدعاء الطوعي بعد أن تلقت Jetson 12 تقريرًا عن ارتخاء أو سقوط عجلات السكوتر. يذكر إشعار الاستدعاء أنه من بين تلك التقارير ، نتج عن أحدهم إصابة طفل تعرض لخدوش / كدمات في وجهه.
بعد التقارير ، حددت Jetson أن إحدى العجلات الأمامية "على الدراجات البخارية" يمكن أن تنفصل بسبب فك الترباس الذي يثبت العجلة ، مما يؤدي إلى خطر السقوط. "
ما هي الدراجات البخارية المضمنة في الاستدعاء؟
يشمل الاستدعاء دراجات Jetson Nova و Star 3-Wheel Kick Scooters ، التي تباع بخمسة ألوان ، بما في ذلك الأحمر والأرجواني والأخضر والأزرق المخضر والأزرق ، مقابل 40 دولارًا لكل منها تقريبًا.
تم بيع الدراجات البخارية التي تم استرجاعها على موقع الشركة على الويب على العنوان ridejetson.com ، بالإضافة إلى متاجر Target على مستوى البلاد وعلى الإنترنت على Target.com من سبتمبر 2022 حتى فبراير 2023. تم بيع Jetson Star أيضًا في مستودعات Costco وعلى Costco.ca بين أكتوبر 2022 وفبراير 2023.
للتحقق مما إذا كان لديك أحد الدراجات البخارية التي تم استدعاؤها ، يقول Jeton إن هناك ملصق على قاعدة السكوتر يحتوي على الطراز والأرقام التسلسلية.
يوضح موقع Jetson الإلكتروني: "يمكنك العثور على الرقم التسلسلي لمنتجك المكون من 16 أو 17 حرفًا على ملصق أبيض ملتصق بالجانب السفلي من سطح السكوتر". "إنها تبدأ بـ" 61 ".
يتم تضمين الدراجات البخارية ذات الطراز والأرقام التسلسلية التالية فقط في الاستدعاء:
- الموديل: JNOVA-BLU - بالأرقام التسلسلية: 61302BLU072200001 إلى 61302BLU072203800
- الموديل: JNOVA-GRN - بالأرقام التسلسلية: 61302GRN082200001 إلى 61425GRN112200900
- الموديل: JNOVA-PUR - بالأرقام التسلسلية: 61302PUR072200001 إلى 61302PUR072203790
- الموديل: JNOVA-RED - بالأرقام التسلسلية: 61302RED072200001 إلى 61302RED072203800
- الموديل: JSTAR-CAN-BLU - بالأرقام التسلسلية: 61363BLU072221121 إلى 61363BLU0722013468
ماذا يجب أن يفعل الوالدان إذا كان لديهم المنتج الذي تم استرجاعه؟
وفقًا لإشعار الاستدعاء ، تطلب Jetson و CPSC من المستهلكين "التوقف فورًا عن استخدام العنصر" والاتصال بـ Jetson للحصول على مجموعة إصلاح مجانية.
"نحن نرسل مجموعات مجانية بالبريد مع جميع الأجهزة والإرشادات اللازمة لإجراء الإصلاح والقضاء على مشكلة انفصال العجلة ،" يلاحظ Jetson. "يستغرق الإصلاح دقيقتين تقريبًا ولا يتطلب أدوات إضافية."
يوضح استدعاء CPSC أن مجموعة أدوات الإصلاح المجانية تتضمن "برغيين ، ومسمارين ، ومفتاح Allen ، جنبًا إلى جنب مع تعليمات الإصلاح ورابط رمز الاستجابة السريعة لفيديو التثبيت. لن يحتاج المستهلكون إلى أدوات إضافية لتثبيت مجموعة أدوات الإصلاح ".
لمزيد من المعلومات أو لطلب مجموعة أدوات إصلاح مجانية ، يمكن للمستهلكين التواصل مع Jetson على موقع الويب الخاص بهم على Ridejetson.com أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
