لا يوجد أبدًا وقت مثالي للحصول على جدال. ولكن واحدة من أسوأ الحالات هي عندما يكون ملف يعارك يبدأ ولا يوجد سوى نافذة صغيرة من الوقت لمناقشتها. في الصباح الباكر قبل أن يحين وقت الخروج من المنزل. بعد ظهر يوم السبت قبل مجيء الأصهار مباشرة. أنت تريد إنهاء الجدال حتى لا تقضي بقية اليوم في التفكير فيه والاستياء. لكن هذا ليس بالأمر السهل القيام به عندما تدق عقارب الساعة.
إذن كيف تتوصل إلى اتفاق عندما لا يكون الوقت في صالحك؟ وضعنا حدًا زمنيًا - 20 دقيقة - وسألنا مجموعة متنوعة من الخبراء عن نهجهم. انها ليست سهلة. لكن المفتاح هو استخدام التفكير المستقبلي ، والجرعة الجيدة من التعاطف ، وإغلاق فمك عندما يتم التوصل إلى قرار. الأهم من ذلك: ادخل في النقاش وفهم ماهية الأهداف ، واعمل ، مثل توني ستارك ، على تحقيق هذه اللعبة النهائية. إليك كيفية التعامل مع مظالمك على مدار الساعة.
التعاطف والتوقع.
إنهاء الجدال بسرعة يتطلب التفكير المستقبلي. لذا ، بمجرد أن تبدأ ، قم بإخراج دكتور سترينج بداخلك وفكر في كيفية حدوث هذا الخلاف: ما هي أهداف شركائك؟ ما هي تحفظاتهم؟ ما هي نقاطهم الرئيسية؟ يقول متى يمكنك توقع هذه والعمل على ردودك
افهم احتياجات الجميع
لقد حصلت على احتياجاتك. شريكك لهم. لكن لا تنس أن علاقتك لها احتياجات أيضًا. يمكن أن يؤدي التركيز على احتياجاتك فيما يتعلق باحتياجاتها إلى توفير الوقت ومساعدتك على تصفية خلافك إلى حجم أكثر قابلية للتطبيق. يقول "تحتاج إلى التغيير اعتمادًا على سياق الموقف" جورج بول، بسي. دكتوراه ، ليرة لبنانية ، علم النفس العيادي المرخص. "من أجل حل النزاع في مثل هذا الوقت القصير ، يجب إعطاء الأولوية للاحتياجات العاجلة و قدم." بمعنى آخر: فكر في نهاية اللعبة ”هل الوضع يستدعي سلوكًا عاجلاً؟ يتغيرون؟ فضاء؟ بمجرد وضع احتياجاتك الفورية على الطاولة ، يمكنك حل المشكلة بشكل أكثر كفاءة ".
التفاوض والمساومة.
القليل من الانفتاح والإبداع يمكن أن يقطع شوطا طويلا في حجة قصيرة. بدلاً من استنزاف كل طاقتك لتصبح آخر شخص يقف ، ركز على أن تكون أول من يبتكر. "ربما لم تكن مستعدًا للطهي ، لكن حان دورك لتناول العشاء. ربما كان هذا هو ما كان الجدل يدور حوله ، "عروض ايمي داراموس، بسي. دكتوراه في علم النفس العيادي مرخص. "لا بأس في تعيين الحدود: أنا لا أطبخ. ولكن بعد ذلك اعرض أن تحصل على شيء يعجبك كلاكما ، أو ادفع مقابل التوصيل من أموال المتعة ". دارموس النقطة: في هذا السيناريو ، من خلال تقديم الخيارات ، تكون قد أوفت بمسؤوليتك ، فقط بطريقة مختلفة طريق. وتضيف: "إذا كانت الحجة تنبع من مسؤولية شخص ما ، ففكر في طرق أخرى للوفاء بها ، وكن منفتحًا على طرق مختلفة لتلبية تلك الاحتياجات". "هناك الكثير من الطرق المختلفة لتحقيق نفس الهدف."
خذ فكرة من تايم لورد
هذا واحد يأتي من باب المجاملة لورد الوقت. "هناك حلقة رائعة من دكتور من حيث قام الطبيب بمسح ذكريات فريق التفاوض حتى لا يعرف أحد في أي جانب هم ، "يقول داراموس. أدى هذا إلى التفاوض على حجة عادلة. إذا وافق كلا الشخصين على هذه التقنية ، فهذا يعني أنك تعلم أنه يمكنك الاعتماد على بعضكما البعض ". في أخرى بالكلمات ، حاول حل مشكلة شريكك ، ثم اسأل شريكك عما يريد فعله حيال ذلك لك. يقدم داراموس سيناريو. لنفترض أن لديك سيارة واحدة فقط ، وكلاكما بحاجة إلى استخدامها. لا يتعلق التفاوض بهدف استخدام السيارة. إنه يتعلق بهدف الوصول إلى مكان ما. "لذلك ، يمكنك التفكير في كيفية توصيل شريكك إلى حيث يريد أن يكون ، بينما يفعل هو أو هي نفس الشيء من أجلك" ، كما تقول. "ربما تعرض استخدام السيارة ، ويوافق شريكك على دفع ثمن Uber. سيخرج كل شخص من الجدل ويشعر بأنه تم التحقق من صحته ".
لا تخلط بين الحلول والعواطف
ما هو أكثر أهمية: العواطف أو الحلول. في حجة مدتها 20 دقيقة ، تكون الإجابة متناقضة: كلاهما ولا أحدهما. وفقًا لداراموس ، إذا كنت تريد أن ينتهي الجدال بسرعة ، مع حل حقيقي ، فليس من المفيد الحكم على ما إذا كان القضايا العملية أو العواطف أكثر أهمية "عليك أن تختار بين الفوز بالحجة وحماية العلاقة ،" تقول. فكر: كيف يمكن إنجاز المهمة وتلبية الاحتياجات العاطفية في الوقت الراهن? ربما يمكن أن تنتظر المهمة حتى الصباح حتى تتمكن من قضاء بعض الوقت في الاسترخاء والتحدث عن الاحتياجات العاطفية. أو ربما يتم إنجاز المهمة على الفور ، وتوافق على وقت للاستماع إليه لاحقًا. وتقول: "التفاصيل أقل أهمية من هدف التحول من عقلية" الفوز "إلى عقلية" الفوز ".
مهما فعلت ، لا تحاول الحصول على الكلمة الأخيرة
عندما يتم التوصل إلى حل ، قاوم الرغبة في قول شيء آخر. القيام بذلك - خاصة من أجل الحصول على الكلمة الأخيرة - يشبه أخذ موقد اللحام إلى النار التي أطفأت للتو. يقول بول: "لا يمكنني إخبارك بعدد الأزواج الذين يكافحون للمضي قدمًا بمجرد الاتفاق على حل". "سيتحدث البشر حتى يشعروا أنه قد تم سماعهم. هذا هو سبب أهمية الثقة في الحجج ". إذا وصلت إلى نهاية المحادثة ، وكان الحل في الأفق ، فعليك أن تثق في أنه سيتم تنفيذ القرار. ثم توقف عن الحديث عنها. "حتى مع أفضل النوايا ، أنت فقط تجهز نفسك لعرقلة التقدم الذي أحرزته للتو"
