أعلنت شركة وول مارت عن خطط لتوسيع نطاقها بشكل كبير خدمة توصيل البقالة عبر الإنترنت بحلول نهاية العام ، وفي ذلك الوقت ، تأمل الشركة في خدمة أكثر من 40 بالمائة من الأسر الأمريكية. هذه محاولة أخرى من قبل بائع التجزئة للتنافس مع Amazon الذين - عبرهم رئيس الخدمة - يمكن إجراء عمليات التسليم نيابة عن العديد من بائعي التجزئة المختلفين.
يمكن للمستهلكين تقديم طلباتهم إما على موقع Walmart الإلكتروني أو من خلال تطبيق البقالة في المتجر. وفق أزمة التكنولوجيا، يمكنهم بعد ذلك استلام مشترياتهم من المتجر في نفس اليوم ، أو توصيلها بسعر ثابت قدره 9.95 دولارًا. ال المعدل الثابت هو مفتاح وول مارت; كما يقدم تجار التجزئة الآخرون للمواد الغذائية - مثل Trader Joe’s - خدمة توصيل في مناطق محددة ، ولكن التكلفة ستتقلب اعتمادًا على منطقة توصيل معينة.
على الرغم من أن Walmart قد اكتسبت سمعة طيبة بين أكثر المتسوقين تدينًا كمكان حيث يمكنهم شراء أي شيء بسعر رخيص ، يبدو أن هذا ليس هو الحال عندما يتعلق الأمر بمحلات البقالة. من المحتمل أن هذا هو سبب محاولة الشركة جاهدة لمضاعفة خدمة التوصيل الخاصة بهم ؛ وفقًا لتقرير صادر عن نداء الصباح, أسعار المواد الغذائية في أمازون أقل بنسبة 23 بالمائة تقريبًا من أسعار وول مارت.
كما اكتشفت صناعة الكتب ، من بين أمور أخرى ، أن أمازون خصم هائل. منذ إطلاق أمازون برايم، يقدر أن الخدمة قد خدمت أكثر من 80 مليون عميل في جميع أنحاء العالم. علاوة على ذلك ، وفقا ل مهتم بالتجارة, يتم إجراء 53 في المائة من مشتريات أمازون من خلال Prime ، وتوجد الخدمة في حوالي 43 في المائة من جميع الأسر الأمريكية. تبيع أمازون طعامًا أرخص ثمناً ، ولديهم الصدارة على وول مارت من حيث استيعاب المستهلك زيادة الرغبة في توصيل الطعام.
حتى مع تقديم Walmart لإحدى خدمات التوصيل الأرخص في السوق ، فإنهم يواجهون مشكلة في مواكبة عملاق جيف بيزوس. بغض النظر ، قبل نهاية العام ، تخطط Walmart لتوظيف الآلاف من المتسوقين الشخصيين الجدد وإضافتهم إلى قائمتهم المثيرة للإعجاب بالفعل والتي تبلغ 18000.
ومع ذلك ، حتى تكتشف الشركة طريقة لخفض أسعار المواد الغذائية ، لن يهم عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إليهم ؛ ستستمر خدمة أمازون ذات الأسعار المعقولة في السيادة.
