Кога Build-A-Bear пусна своя „Платете възрастта си” промоция миналия юли, тя трябваше да бъде затворена поради огромни тълпи и ограничени количества. както и да е играчка компанията току-що разкри, че кампанията, която мнозина смятат за неуспешна, всъщност е била огромен успех.
„Беше по-голям, отколкото някой би могъл да си представи“ казах Главният изпълнителен директор Шарън Прайс Джон от промоцията „Pay Your Age“ на конференцията ICR в понеделник. „[Това] всъщност се оказа голяма точка за силата на марката Build-A-Bear.“
На 12 юли кампанията на Build-A-Bear позволи на клиентите, които са били част от програмата за лоялност, да плащат цена, равна на възрастта им в години. Например, ако едно дете е на 10 години, то ще плати само 10 долара за плюшено животно (повечето от плюшите в Build-A-Bear обикновено струват между 20 и 40 долара).
За съжаление сделката се оказа твърде добра, за да бъде вярна, тъй като магазините бяха наводнени с повече клиенти, отколкото компанията очакваше или можеше да се справи. Беше толкова извън контрол, че Build-A-Bear трябваше да отмени промоцията рано,
Но според Джон този ден, който имаше най-високата активност на клиенти в историята на компанията с над половин милион посетители, беше положително изживяване за Build-A-Bear. Не само постигна целта на Джон да привлече повече трафик към техните магазини в моловете, но също така доведе до двуцифрено увеличение на продажбите за тримесечието.
И купувачите все още могат да получат подобна сделка, когато посетят магазина през месеца на раждане. С „Мечката с лакомства за рожден ден“ клиентите плащат на каквато и възраст да навършат. Те също могат да се присъединят към програмата за лоялност, за да отговарят на условията за „Пребройте вашите свещи“, където децата могат да изградят своя собствена мечка и да плащат само цена, равна на възрастта им.
