Искате ли да се отървете от старите си неща и да запазите спомените? Направи снимка

Представете си любимото си плюшено животно от детството. Придържате ли се към него, въпреки че нито вие, нито някой друг от вашето домакинство не сте си играли с това същество от години?

Ако е така, не сте сами. Раздялата с вещи, от които не се нуждаем, е борба за много американци. Имаме средно поне 50 неизползвани артикула в домовете ни, включително дрехи, електронни устройства и играчки. Също толкова често срещано: желанието ни да изхвърлим този излишен багаж, който запали пазара за Най-продаваните книги на Мари Кондо, блогове и а списание, наречено Real Simple посветени отчасти на това да помагат на хората да се отърват от безпорядъка си.

Като потребителски психолози искахме да знаем защо хората имат толкова много проблеми да се разделят с вещи, които вече не използват. За да придобием известна представа, ние се спряхме на елементи със сантиментална стойност в серия от проучвания, публикувани наскоро в Вестник по маркетинг.

Тази статия първоначално е публикувана на Разговорът. Прочетете

оригинална статия от Карън Винтерич, доцент по маркетинг, Пенсилванския държавен университет, Джули Ъруин, Марлен и Мортън Мейерсън Стогодишнина професор по бизнес, Тексаския университет в Остин, и Ребека Уокър Речек, доцент по маркетинг в Държавния университет в Охайо

Съхранение на спомени

Неща, които са обвързани с емоционално значими спомени може да представлява част от вашата идентичност. Когато се мъчите да се разделите с фланелката, която сте носили в юношеския университетски баскетболен отбор, например, вие всъщност не се вкопчвате в самата фланелка. Вместо това, вие се придържате към спомените, представени от този вече опърпан елемент от облеклото, който вероятно няма да носите отново. Неговата сантиментална стойност може да накара раздаването на фланелката да се чувства като отказ от част от собствената си идентичност.

Започнахме да тестваме начини да помогнем на хората да даряват стоки, които са значими за тях. В проучвания, проведени онлайн и лично, открихме, че участниците съобщават, че ще изпитат по-малко загуба на самоличност от даряване на ценен предмет, ако са го снимали или са запазили спомена за него по друг начин начин.

Първоначално, в онлайн проучване, ние позволяваме на нашите субекти да избират как да се справят с това. Почти двама от трима избраха фотографията, най-популярният метод. Другите най-често срещани техники включват създаване на страница с лексикон или създаване на видео за нея – подходът взети от 22 процента от нашите участници – и писане на бележка или запис в дневник – избрани от 13 процента.

Като се има предвид колко лесно смартфоните правят цифрова фотография, нашите резултати може би не трябва да са изненада. Много от нас вече разчитат на нашите телефони за „помня” всякаква информация, варираща от рождени дни до къде сме паркирали колите си.

Спасяване на настроения

Констатациите се подкрепят нашата теория че снимките могат да запазят спомените, свързани със сантиментални предмети, и да направят хората по-склонни да ги дарят. С други думи, хората не искат тези неща - те просто искат да запазят спомените, които представляват, непокътнати. Когато възрастните заснемат спомените, които свързват с любимото си плюшено животно на снимка, те често спират да се страхуват, че ще загубят тези спомени и се чувстват свободни да пуснат артикула.

За да проверим дали фотографирането на обекти със сантиментална стойност всъщност увеличава даренията, проучихме поведението на Щатски университет на Пенсилвания студенти. Първо поставихме табели за дарителска акция за изхвърлени неща в края на учебната година в осем общежития, в които живеят общо над 800 студенти и студенти. В четири общежития табелите подсказваха студентите да снимат предмети със сантиментална стойност, които вече не използват, преди да ги дарят. Останалите имаха знаци, които просто искаха дарения.

Студентите, които бяха насърчени да снимат неща, преди да ги дадат, дариха 35 процента повече артикули, отколкото в общежитията, където не получиха тази подкана. Преброихме 1098 артикула, дарени в общежитията, където студентите бяха насърчени да снимат снимки на своите неща, срещу 815 артикула в другите общежития.

Повторихме това упражнение в края на есенния семестър в шест общи общежития за жени с приблизително същия размер като предишното проучване. Въпреки че по-малко от половината студенти се изнасяха, процентът на дарение все още беше с 15 процента по-висок в общежитието където видяха предложението за снимане на предмети със сантиментална стойност – статистически значимо разлика.

Ние също проведохме проучване извън университетска среда, като помолихме дарителите да оставят артикули в a Сейнт Винсент дьо Пол магазин за пестеливост близо до кампуса на Penn State, за да види дали някои от нещата, които даряват, имат сантиментална стойност. Около половината от дарителите, оставящи артикули със сантиментална стойност, получиха снимки на своите дарени стоки че нашите изследователи са заснели с моментална камера в стил Polaroid, докато другата половина не е получила картина.

След това попитахме тези дарители дали се чувстват сякаш са загубили частица от себе си, когато се разделят с вещите си. Тези, които са получили снимките, съобщават за значително по-малко загуба на самоличност, което предполага, че фотографията наистина им е помогнала да прочистят.

Взети заедно, нашите проучвания показват, че заснемането на снимки може да помогне на хората да се отърват от вещи със сантиментална стойност.

Друга бъркотия

Нашите открития също така показват, че фотографията не е универсален лек за безпорядък.

Например, когато помолихме хората в нашите проучвания да направят снимки на тези артикули, преди да ги продадат, това действие не помогна. Идеята за поставяне на парична стойност върху тези неща изглежда ги изключи, като предишни изследвания предполага, че може. Едно възможно обяснение: потребителите не са склонни да печелят от ценни вещи.

Участниците не са склонни да продават сантиментални предмети, независимо дали са били подканени да ги снимат или не.

По същия начин открихме, че заснемането на снимки на неща без сантиментална стойност не прави хората по-склонни да се отърват от тях. Вярваме, че това е така, защото снимките не са запазили емоционално значими спомени. Потребителите често пазят неща без сантиментална стойност от желание да бъде пестелив.

Разбира се, благотворителните организации няма да приемат всичко, което хората трябва да изхвърлят, включително това износено плюшено мече на тавана ви. Въпреки че не проучихме дали фотографията улеснява хората да хвърлят неща със сантиментална стойност, подозираме, че няма да работи. Изхвърлянето на ценни вещи може да изглежда твърде много като изхвърляне на спомените, които снимките им биха помогнали за запазването.

Вземането за вкъщи

Много организации с нестопанска цел харесват добра воля зависят от дарения от всякакъв вид. Но някои се специализират в облекло, което определено има някаква сантиментална стойност. Килерът на Бека, благотворителна организация, която разпространява използвани абитуриентски рокли, и Облечи се за успех, който предоставя професионално облекло втора употреба на жени с ниски доходи, са два добри примера.

Нашите изследвания предполага, че благотворителни организации като тези биха могли да съберат повече дарения, като насърчават хората да снимат значими предмети, докато чистят гардеробите си.

Ако вие, като повечето американци, имате десетки – ако не и стотици – излишни неща, трябва да опитате това сами. Позволявайки на другите да се възползват от вашите неща, ще разширите неговата полезност, като същевременно им помогнете спестявам. Освен това със сигурност ще се почувствате по-щастливи в по-малко претрупан дом.