Loni na podzim Patagonia dokončila přestěhování svého outletového obchodu Reno z předměstí město, kde stál 20 let, v centru města k bývalému ředitelství Hudson Motor Car Společnost. Nové vykopávky jsou krásné – obchod představuje staré cihlové zdi showroomu a automobilové výtahy – a přímo uprostřed stále trendy čtvrti. Ale Patagonia nepřesunula svůj obchod o 8,8 mil jen proto, aby stíhala pěší dopravu. Přemístění bylo provedeno, aby se vytvořil prostor pro rozšířené zařízení péče o děti na místě. Počet zaměstnanců outletové prodejny a především její sousední celostátní distribuce sklad se zvýšil na téměř 400 a stávající zařízení již společnost nepovažovala za přijatelné mosaz.
Přemýšlejte o tom pohybu. Plánování. Výdaje. The závazek. Nyní se zamyslete nad tímto: Většina zaměstnanců, kteří nechávají své děti v dětském vývojovém centru Truckee River v Patagonii v Renu, jsou hodinoví tovární dělníci. I když péče o děti na místě je pro sklad s téměř 1 milionem téměř neslýchaná výhoda pracovníků v Americe, Patagonie byla znepokojena velikostí a kvalitou svého téměř bezprecedentního stavu zařízení.
Pro vedoucí pracovníky mimo společnost může takové uvažování znít hraničně výstředně. Pro mnoho doživotně odsouzených ve společnosti to zní jako srovnatelné.
„To, že poskytujeme pracovníkům skladu Reno příležitost péče o děti a všechny další výhody, je něco, na co jsem opravdu hrdý,“ říká Dean Carter, viceprezident pro lidské zdroje Patagonie. „Mohli jsme prostě fungovat jako firemní kancelář a nestarat se o Rena a najít tam talenty na vybírání a balení a řízení vysokozdvižných vozíků. Děláme to jen proto, že je to správné."
Od té doby Yvon Chouinard a jeho žena založili Patagonii v kůlně v roce 1973, společnost, která nyní zaměstnává téměř 2 000, poskytla placenou dovolenou maminkám a tatínkům. Sám otec, dnes již ikonický zakladatel, horolezec a ekolog, chtěl vytvořit společnost s hodnotami, které by odpovídaly aspiracím jejích zákazníků. Chtěl také vytvořit společnost, kde by talentovaní lidé mohli strávit šťastnou kariéru. Věděl, že rodinná péče musí být nedílnou součástí tohoto úsilí.
A to bylo. Dnes je Patagonia globální značkou a často citovaným modelem podpory rodiny. Společnost poskytuje všem zaměstnancům v USA na částečný i plný úvazek minimálně 12 týdnů placené rodičovské dovolené. Otcové mohou čerpat otcovskou dovolenou kdykoli během prvního roku dítěte a v případě podnikání Cestování je vyžadováno od nových tatínků nebo maminek, kteří jsou k dispozici profesionálům v oblasti péče o děti, aby jeli na výlet. Všem nastávajícím rodičům jsou poskytovány informace od odborníků na rozvoj dětí a směrovány k výhodám, jako je FSA pro závislou péči a stipendia na péči o děti.
A pak jsou tu zařízení péče o děti, která jsou základním pilířem celého rodičovského provozu. Společnost má dvě – Great Pacific Child Development Center v sídle společnosti ve Ventura v Kalifornii a výše zmíněné Truckee River Child Developmental Center v Renu. I když tato zařízení nejsou zdarma, jsou konkurenceschopná s cenami v každé oblasti; dotace jsou nabízeny na obou. Za tyto peníze mají zaměstnanci přístup k učitelům, kteří jsou bilingvní a vyškolení v oblasti rozvoje dětí. Vzhledem ke kontextu není překvapením, že kurikulum klade důraz na nestrukturovanou hru a venkovní učení.
Zásady a výhody jsou podle Cartera skvělé, protože představují závazek společnosti k vyvážení pracovního a soukromého života. Trvá na tom, že pokud by nebyly pravdivé, představovaly by nic víc než velmi složitou formu rtů.
„Můžete mít zásady na podporu mateřské dovolené a otcovské dovolené, ale pokud kolem toho nemáte kulturu, pak to nefunguje,“ říká. "Tady se očekává a povzbudí, že máte dítě, kterému budete věnovat spoustu času."
Kromě poskytování vzdělání a správného rozvoje dětem poskytuje zařízení péče o děti na místě Usnadněte rodičům, aby se během dne mohli nenuceně houpat a trávit chvilku se svými děti. Pokud to nestačí, rodiče mohou do kanceláře vzít i děti. Není to neobvyklé u Sídlo Patagonie vidět nové tatínky, jak píšou poznámky vedle podřimujících kojenců nebo mají schůzky s dítětem na klíně. A protože se děti zaměstnanců stávají přáteli, stávají se přáteli i rodiče zaměstnanců. To vše vede k různorodé podpůrné síti pro nové rodiče – a ke stanovení standardu.
„Nikdo si nedělá starosti s tím, co se stane, až budou mít děti,“ říká Carter a nezní to jako hrdý otec. "Vědí a každý den vidí pozitivní rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem."
Důkazem jsou procenta: 100 procent žen, které jdou na mateřskou dovolenou, se vrací a střídají rodiče s dětmi v programy péče o děti na místě je o 25 procent nižší než fluktuace v běžné populaci zaměstnanců, což je již neobvykle nízký. Patagonia platí 1 milion dolarů ročně za svá zařízení péče o děti a Carter říká, že daňové úlevy a udržení zaměstnanců tyto náklady vynahrazují. A tento druh myšlení se jen rozšířil. Patagonie má nyní generační pracovní sílu.
„Děti, které vyrostly v jeslích v 80. a 90. letech, jsou nyní rodiči, kteří pracují pro Patagonii,“ říká Carter. „Jsou to manažeři a vůdci. Takže jejich rodiče tady pracovali, chodili sem do školy a teď tady pracují a vedou a dělají obrovské změny.“
Pokud je zařízení péče o děti v Renu pozoruhodné tím, že to není pro vedoucí pracovníky ti mimo organizaci, možná jsou manažeři Patagonie chytří, aby na to v nich nemysleli podmínky. Možná chápou, že zítřejší vedoucí jsou v dnešních školkách. Možná našli nový způsob, jak investovat.
