Představte si svého oblíbeného plyšáka z dětství. Lpíte na tom, i když jste si s tím tvorem léta nehráli ani vy, ani nikdo jiný ve vaší domácnosti?
Pokud ano, nejste sami. Rozloučení s majetkem, který nepotřebujeme, je pro mnoho Američanů boj. Máme průměr minimálně 50 nepoužitých věcí v našich domovechvčetně oblečení, elektronických zařízení a hraček. Stejně běžné: naše touha zbavit se tohoto nadměrného zavazadla, které rozproudilo trh Nejprodávanější knihy Marie Kondo, blogy a a časopis s názvem Real Simple se částečně věnuje pomoci lidem zbavit se nepořádku.
Jako spotřebitelští psychologové jsme chtěli vědět, proč mají lidé tolik problémů rozloučit se s majetkem, který již nepoužívají. Abychom získali určitý přehled, zaměřili jsme se na položky se sentimentální hodnotou v sérii studií nedávno publikovaných v Journal of Marketing.
Tento článek byl původně publikován dne Konverzace. Číst Původní článek podle Karen Winterichová, docent marketingu, Pennsylvania State University, Julie Irwinová
Ukládání vzpomínek
Věci, které jsou svázány emocionálně významné vzpomínky může představovat část vaší identity. Když se snažíte rozloučit s dresem, který jste nosili například v juniorském univerzitním basketbalovém týmu, ve skutečnosti neulpíváte na dresu samotném. Místo toho visíte na vzpomínkách, které představují – díky tomu nyní potrhanému kusu oblečení, který už pravděpodobně nebudete nosit. Jeho sentimentální hodnota může způsobit, že odevzdání dresu bude jako vzdát se kousku vlastní identity.
Rozhodli jsme se otestovat způsoby, jak pomoci lidem darovat zboží, které je pro ně smysluplné. Ve studiích prováděných online a osobně jsme zjistili, že účastníci uvedli, že zažijí méně ztráta identity z darování vzácného předmětu, pokud jej vyfotografovali nebo na něj uchovali památku jiného způsob.
flickr / Sarah
Zpočátku jsme v online studii nechali naše subjekty, aby si vybraly, jak s tím naloží. Téměř dva ze tří se rozhodli pro fotografování, což je zdaleka nejoblíbenější metoda. Mezi další nejběžnější techniky patřilo vytvoření scrapbookové stránky nebo natočení videa o ní – přístup vzalo 22 procent našich účastníků – a napsali poznámku nebo zápis do deníku – vybrali 13 procento.
Vzhledem k tomu, jak snadno chytré telefony vytvářejí digitální fotografii, by naše výsledky možná neměly být žádným překvapením. Mnoho z nás již spoléhá na to, že naše telefony „pamatovat si” všechny druhy informací, od narozenin až po místo, kde máme zaparkovaná auta.
Ukládání pocitů
Zjištění podpořila naše teorie že fotografie mohou uchovat vzpomínky spojené se sentimentálními předměty a zvýšit pravděpodobnost, že je lidé darují. Jinými slovy, lidé tyto věci nechtějí – chtějí jen zachovat nedotčené vzpomínky, které představují. Když dospělí zachytí na fotografii vzpomínky, které si spojují se svým oblíbeným plyšovým zvířátkem, často se přestanou bát, že o tyto vzpomínky přijdou, a klidně věc pustí.
Abychom otestovali, zda fotografování předmětů se sentimentální hodnotou skutečně zvyšuje dary, studovali jsme chování Pennsylvania State University studentů. Nejprve jsme umístili cedule za dárcovskou jízdu za vyřazené věci na konci školního roku na osmi kolejích, kde je celkem více než 800 vysokoškolských studentů a studentek. Ve čtyřech kolejích nápisy naznačovaly, aby studenti fotografovali předměty se sentimentální hodnotou, které již nepoužívali, než je darovali. Zbytek měl známky, že jen žádal o dary.
Studenti, kteří byli vyzváni, aby si věci před rozdáním vyfotografovali, darovali o 35 procent více věcí než na kolejích, kde takovou výzvu nedostali. Sečetli jsme 1 098 položek darovaných na kolejích, kde byli studenti vyzváni, aby své věci nafotili, oproti 815 věcem na ostatních kolejích.
Toto cvičení jsme zopakovali na konci podzimního semestru v šesti čistě ženských kolejích přibližně stejné velikosti jako předchozí studie. I když se méně než polovina studentů odstěhovala, míra darů byla na koleji stále o 15 procent vyšší. kde viděli návrh na fotografování předmětů sentimentální hodnoty – statisticky významný rozdíl.
flickr / Kristina
Provedli jsme také výzkum mimo univerzitní prostředí tím, že jsme se zeptali dárců, kteří odevzdávají předměty v a Svatý Vincent de Paul sekáče poblíž kampusu Penn State, aby zjistili, zda něco z věcí, které darovali, má sentimentální hodnotu. Přibližně polovina dárců, kteří odevzdali předměty se sentimentální hodnotou, obdržela fotografie svého darovaného zboží že naši výzkumní asistenti zachytili okamžitý fotoaparát ve stylu Polaroidu, zatímco druhá polovina nedostala a obrázek.
Poté jsme se těchto dárců zeptali, zda mají pocit, že při loučení se svými věcmi ztratili kus sebe sama. Ti, kteří dostali fotografie, hlásili výrazně menší ztrátu identity, což naznačuje, že jim fotografie skutečně pomohla očistit se.
Celkově naše studie naznačují, že fotografování může lidem pomoci zbavit se majetku se sentimentální hodnotou.
Jiný nepořádek
Naše zjištění také naznačují, že fotografie není univerzálním lékem na nepořádek.
Když jsme například požádali lidi v našich studiích, aby si tyto předměty před prodejem vyfotografovali, tato akce nepomohla. Zdálo se, že představa umístění peněžní hodnoty na tyto věci je vypíná předchozí výzkum naznačuje, že by mohlo. Jedno z možných vysvětlení: spotřebitelé se zdráhají zpeněžit drahocenný majetek.
Účastníci se zdráhali prodávat sentimentální předměty bez ohledu na to, zda byli vyzváni, aby je vyfotografovali nebo ne.
Podobně jsme zjistili, že fotografování věcí, které postrádají sentimentální hodnotu, nezvyšuje pravděpodobnost, že se toho lidé zbaví. Věříme, že to bylo proto, že obrázky nezachovaly emocionálně významné vzpomínky. Spotřebitelé si často nechávají věci bez sentimentální hodnoty z touhy být šetřivý.
Samozřejmě, charity neberou všechno, co by lidé měli vyhodit, včetně toho opotřebovaného medvídka na půdě. Přestože jsme nezkoumali, zda fotografie lidem usnadňuje zahazování věcí se sentimentální hodnotou, máme podezření, že by to nefungovalo. Likvidace cenného majetku by mohla být příliš podobná vyhazování vzpomínek, které by jejich fotografie pomohly zachovat.
flickr / Mike Mozart
Takeaway
Mnoho neziskovek má rád Dobrá vůle závisí na darech všeho druhu. Ale někteří se specializují na oblečení, které musí mít nějakou sentimentální hodnotu. Beccina skříň, charitativní organizace, která distribuuje použité plesové šaty, a Šaty pro úspěch, která poskytuje profesionální oblečení z druhé ruky ženám s nízkými příjmy, jsou dva dobré příklady.
Náš výzkum naznačuje, že charitativní organizace, jako jsou tyto, by mohly získat více darů tím, že budou lidi povzbuzovat, aby fotografovali smysluplné předměty, když čistí své skříně.
Pokud máte jako většina Američanů desítky – ne-li stovky – přebytečných věcí, měli byste to zkusit sami. Necháte-li ostatní těžit z vašich věcí, rozšíříte jejich užitečnost a zároveň jim pomůžete šetřit peníze. Kromě toho se určitě budete cítit šťastnější v a méně zaneřáděný domov.
