Během pandemie Covid, zatímco úředníci dřepěli a pracovali z domova, pracovníci v první linii obsluhované obchody s potravinami, zajišťované dodávky, pracoval v masokombinátech a udržoval dodavatelské řetězce otevřené. Zabránili tomu, aby se naše společnost do značné míry zhroutila sama do sebe.
Zatímco mnoho otřesů bylo proneseno jménem servisních pracovníků za jejich statečnost - kteří za některé odpovídají 23 milionů pracovníků po celých Spojených státech, z nichž mnoho milionů jsou také maminky a tatínkové – pravda je taková že pracovníci předních služeb chápou krátký konec od nepatrných výplat přes nedostatek bezpečnosti na pracovišti až po nedostatek konzistentního plánování a ve výchozím nastavení to platí i pro jejich děti.
Nedávná studie z Harvard Kennedy School’s Shift Project zjistili, že nepředvídatelnost plánování a další proměnné v odvětví služeb, může mít dlouhodobé negativní dopady nejen na děti servisních pracovníků, ale i na děti jejich dětí, a jejich děti dětských dětí a dále – vícegenerační škody.
Víme, že pracovníci ve službách jsou obecně placeni mizerně a mají slabé, pokud vůbec nějaké, výhody. Problémem však není pouze stagnující potenciál výdělku nebo nedostatek PTO v sektoru služeb; je to také samotná povaha toho, jak jsou pracovníci rozvrhováni. Servisní pracovníci obecně nemají luxus stanoveného rozvrhu a místo toho pracují různé dny a hodin každý týden, někdy se pracuje na zavírací směně jednu noc a na zahajovací směně následující den. Servisní pracovníci jsou také často v pohotovosti a podléhají náhlým změnám rozvrhu bez upozornění.
Nepředvídatelné plánování ovlivňuje děti
Dětem se daří v rutině a vědět, co mohou každý den očekávat, přináší dětem pocit pohody a snížení úrovně úzkosti. Když je každý den jiný a rodiče jsou nuceni přizpůsobit se rozvrhu, který je méně pevný než pouštní fata morgána, děti trpí.
Nepředvídatelné plánování může u dětí způsobit problémy s chováním, které se mohou projevovat mnoha způsoby – od úzkosti a odtažitosti až po netypické chování. Nepravidelné rozvrhy také vedou k většímu počtu absencí ve škole. Děti rodičů, které zažily zavírání a otevírání směn (neboli „uzavření směn“), zameškaly v průměru o dva dny ve škole více než jejich vrstevníci, jejichž rodiče mají pevný rozvrh.
Schopnost rodičů pečovat o děti s chronické zdravotní stavy, jako je astma je také negativně ovlivněna nestabilním rozvrhem práce. Studie zjistila, že astmatické děti rodičů s nepředvídatelnými pracovními plány s větší pravděpodobností skončí na pohotovosti nebo zažijí epizody sípání spojené s astmatem.
Spánek dětí je také ovlivněn pracovní dobou jejich rodičů. Kvůli potížím při zavádění dlouhodobých rutin dostává až 41 % dětí servisních pracovníků méně než doporučené množství spánku v noci a až 47 % nemělo stejné množství spánku konzistentně od noci do noc. Nedostatečný nebo nekvalitní spánek může tyto děti vystavit vyššímu riziku zdravotních problémů a špatných studijních výsledků než jejich vrstevníci.
Barevní pracovníci jsou neúměrně ovlivněni
Barevní pracovníci tvoří přes 40 % pracovníků v odvětví služeb, což je číslo mnohem vyšší než procento nebělošských dospělých v obecné populaci – 21,3 %. Nejen že nebílí pracovníci neúměrně pracují na obslužných pozicích, ale také zažívají nápor nepředvídatelného plánování.
Podle zprávy Shift Project ve srovnání s bílými servisními pracovníky měli barevní pracovníci větší pravděpodobnost, že budou pracovat na směny a budou mít změny v rozvrhu s menší pravděpodobností. než dva týdny předem a u barevných žen byla pravděpodobnější, že budou zrušeny směny, budou pracovat na směny a budou nuceny pracovat na částečný úvazek než jejich bílý muž protějšky.
To znamená, že barevné děti, jejichž rodiče pracují v odvětví služeb, jsou již nyní ve srovnání s nimi v nevýhodě bílí vrstevníci zažívají více dlouhodobých nepříznivých účinků než jejich bílí vrstevníci nebo barevné děti, jejichž rodiče mají plán stabilita.
Pomoci mohou zákony o spravedlivém pracovním týdnu
Několik obcí a jeden stát, Oregon, řeší problémy s plánováním v odvětví služeb v podobě zákonů o spravedlivém pracovním týdnu. Seattle’s Schedule Ordinance nařizuje, aby pracovníci dostávali nejméně dva týdny předem o změnách rozvrhu nebo dostávali dodatečné mzdy, pokud nedostanou dvoutýdenní upozornění.
Vyhláška také odrazuje zaměstnavatele od plánování zaměstnanců na „uzavírací směny“ tím, že vynucuje příplatky pro pracovníky, kteří nedostanou mezi směnami alespoň 10 hodin volna. Výzkumníci zjistili, že nařízení o rozvrhu v Seattlu mělo dalekosáhlé pozitivní dopady – zlepšilo spánek, celkové štěstí a ekonomická stabilita, to vše postupně pozitivně ovlivňuje jejich děti.
I když neexistují žádné federální zásady, které by tyto rozdíly řešily, dva návrhy zákonů doufají, že zvládnou nepředvídatelné plánování.
Zákon o pracovních řádech, představený senátorkou Elizabeth Warrenovou v roce 2019, požaduje, aby zaměstnavatelé poskytli pracovníkům své plány dva týdny předem a nabídli další mzdy za náhlé změny plánu.
A zákon o právech pracovníků na částečný úvazek, který rovněž představil senátor Warren, požaduje, aby zaměstnavatelé nabídli další hodiny pracovníci na částečný úvazek před najímáním nových zaměstnanců na obsazení volných pracovních míst, což snižuje počet pracovníků nucených k nedobrovolné práci na částečný úvazek práce.
