Southwest Airlines je na tom znovu. Přestože měla v ruce všechny náležité dokumenty, jedna matka měla něco, čemu říkala „nepříjemné a zraňující“ zkušenost z tohoto týdne, kdy agentka brány Southwest Airlines na mezinárodním letišti v Denveru požádala, aby ji dokázala ročního biracálního syna byla vlastně její. Jako basketbalový trenér na Kalifornské univerzitě-Berkeley letěla Lindsay Gottlieb se svým synem touto leteckou společností v minulosti tucetkrát. Zaměstnanec Southwest přesto trval na tom, aby viděl rodný list svého syna, protože oba mají různá příjmení.
V tweetu zveřejněném po incidentu Gottlieb dále vysvětlil, že nejen zaměstnanec společnosti Southwest nakonec ji požádal, aby potvrdila rodičovství svého syna příspěvkem na Facebooku, ale učinila tak, dokud byli oba rodiče dítěte současnost, dárek. Toto je jen poslední případ, kdy společnost Southwest Airlines týrala rodiče, kteří létají s nemluvňaty nebo malými dětmi.
"Měli jsme cestovní pas, který ověřoval věk a identitu našeho syna, a byli přítomni oba rodiče," řekl Gottlieb
@SouthwestAir bylo to ponižující a necitlivé, nemluvě o neefektivním. Zmeškal by let, kdyby neměl zpoždění. Doporučil bych lepší školení zaměstnanců, aby se to nestalo ostatním
— Lindsay Gottlieb (@CalCoachG) 28. května 2018
Po nahlášení incidentu společnosti Southwest na Twitteru se letecká společnost Gottliebovi okamžitě omluvila. Společnost vysvětlila, že její zásadou je používat rodný list nebo státem vydaný průkaz totožnosti k ověření, že dítě na klíně ⏤, které létá zdarma ⏤ je mladší dvou let, aby nebylo zajištěno, že příjmení dítěte a rodiče zápas. Gottlieb však stále věří, že tento konkrétní incident souvisel se skutečností, že její syn „má jinou barvu pleti“.
„Doufám, že pokrytí, které se mu dostalo, může sloužit jako příležitost k učení a že všechny rodiny – bez ohledu na to, jak ‚tradičně‘ mohou nebo nemusí vypadat – je s nimi zacházeno s důstojností a respektem,“ řekla řekl.
Ještě v březnu, čtyřčlenná rodina byla odstartována z letu na jihozápad protože jejich děti byly údajně „hlučné“. Jeden z členů rodiny byl dokonce zatčen před branou za to, že někoho údajně srazil kočárkem. V roce 2017 jmenovala těhotná žena Anila Daulatzai byla odvlečena ze svého jihozápadního letu, protože se obsluha obávala, že alergie na psa, o které se zmínila, by ji ohrozila na životě, i když tvrdí, že je to proto, že je muslimka. Pak tu byla ta letecká společnost popřel gay pár a jejich dvě děti priorita rodinného stravování.
Chrissy Teigen odpověděla Gottliebovy tweety vysvětlující, že se jí stalo něco podobného, ale vysvětlila, že od té doby zjistila, že zvláštní kontrolou je zabránit obchodování s dětmi. I kdyby tomu tak bylo, Southwest's politika výslovně to neuvádí a ani to úředníci neuvedli jako důvod dodatečného výslechu.
ale ano, je to určitě situační záležitost. záleží na dni, záleží na agentovi, nikdy nevíš! jet do Londýna je s ní nejtěžší z mých zkušeností. Musím přinést složku s papíry.
— christine teigen (@chrissyteigen) 29. května 2018
