EN Starbucks manager i Philadelphia kaldet politiet på to sorte mænd den 12. april, hvilket førte til deres anholdelse. De to mænd, som havde ventet på en ven i butikken, blev løsladt uden at blive sigtet.
Starbucks har siden undskyldt og annonceret det vil lukke mere end 8.000 af sine butikker i USA for at tilbyde "racebias"-træning til sine 175.000 ansatte. Starbucks' COO sagde Roz Brewer sessionerne ville fokusere på "ubevidst bias-træning", en form for mangfoldighedsundervisning, der fokuserer på de skjulte årsager til hverdagens racediskrimination.
Ubevidst bias træning er blevet en populær tilgang til mangfoldighedsundervisning. Træningerne begynder ofte med demonstrationer af, hvordan sindet fungerer på måder, der er uden for bevidst bevidsthed eller kontrol. Disse demonstrationer viser, at folk foretager, og nogle gange handler på, hurtige domme baseret på den anden persons race, uden nogen bevidst hensigt.
Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort den Samtalen. Læs original artikel
ved Calvin K. Lai, adjunkt i psykologi og hjernevidenskab, Washington University i St. Louis.
Forskning viser, at denne kilde til racediskrimination kan reduceres på en række måder. For eksempel indstilling objektive kriterier for beslutningstagning kunne have gjort en forskel i Starbucks-hændelsen. Som Starbucks CEO Kevin Johnson beskrev, brugte lederen personlig dømmekraft ved at ringe til politiet. Formelle regler, der forhindrer påvirkning af racemæssig skævhed ved tilkald til politiet, kunne have forhindret hændelsen helt.
Nogle ubevidste bias-træninger inkorporerer diskussioner om løsninger som disse. Men der er intet standardformat til træninger. Nogle involverer lidt mere end en række berettede PowerPoint-dias. Andre involverer dygtige instruktører, som afholder små, intensive workshops, der kan vare i dagevis.
Det nye ved ubevidst bias-træning betyder, at der er få direkte beviser for, om det virker. For at bestemme dets potentiale har forskere vendt sig til spor fra andre former for træning.
Ét studie så på ældre former for mangfoldighedsuddannelser, der fokuserede på de negative juridiske konsekvenser af diskrimination. Den fandt ud af, at sådanne træninger kan give bagslag, når ledere ærgrer sig over muligheden for, at de kunne blive udpeget til straf.
I modsætning hertil kan medarbejderne være mere åbne over for ubevidst bias-træning, fordi den fokuserer på, hvordan bias er universel, snarere end at udvælge nogle få "dårlige æbler".
Imidlertid, anden forskning viser, at fremhævelse af udbredelsen af bias gør folk mere tilbøjelige til at udtrykke deres bias.
Ubevidst bias træning vil ikke løse hele problemet. Forskelsbehandling har andre årsager, som ikke behandles fuldt ud i denne form for træning, såsom eksplicitte fordomme eller politikker, der har forskellig indvirkning på mennesker af forskellige racer. Effektive løsninger vil kræve flere tilgange til at håndtere diskrimination, ikke kun én.
Denne historie er blevet opdateret for at afspejle den korrekte dato, hvor hændelsen på en Philadelphia Starbucks fandt sted.
