At have et barn rejse alene er angstfremkaldende nok, men at vide, at de bliver forsømt af flyselskabet, er et mareridt, som forælder skal opleve. Forældre til ni børn, der rejser uledsaget videre American Airlines er rasende, efter at flyselskabet angiveligt har frataget børnene mad i 24 timer og holdt dem natten over uden at kontakte deres værger.
Børnene var på vej hjem fra Charlottesville, Virginia's Camp New Friends, et program specifikt for børn med neurofibromatose. 8-årige Hudson Hoyt og otte andre børn blev angiveligt hastet til deres forbindelsesfly uden mad. Deres andet fly blev derefter omlagt til næste morgen, og flyselskabet beholdt børnene natten over.
Hudsons mor Kristie Hoyt fortalte Washington Post at American Airlines ikke kun undlod at kontakte forældre, men at børnene ikke var i stand til at tage deres medicin på grund af mangel på mad. Hoyt siger, at hun blev afvist, da hun bad om at tale med en på American, som kunne holde hende opdateret. Hudson talte også til Post og sagde: "Jeg følte mig bange. Da flyet holdt op med at bevæge sig, var jeg bange for, at jeg aldrig ville se min mor igen.”
Hoyt gjorde i første omgang opmærksom på situationen med en række Facebook-opslag. "American Airlines, hvordan har du det godt med at efterlade 9 uledsagede børn alle med medicinske behov på et fly i over 5 timer og ikke give deres forældre opdateringer?" hun skrev. "Eller give børnene adgang til elektricitet til at oplade deres telefoner for at tale med deres forældre? … Du er skamfuld! Og skade disse børn!"
American Airlines har siden udstedt en undskyldning, men Hoyt siger, at de ikke har kontaktet hende personligt.
American Airlines din politik siger, at du vil kontakte forælderen til de mindreårige børn, når fly er forsinket...
Udgivet af Kristie Hoyt da Sábado, 10. august 2019
