En kvinde har anlagt en retssag på $5 millioner mod Disneyland og hævder, at det nye "Magic Key"-program fejlagtigt annoncerer "ingen blokeringsdatoer" ved ikke at tillade gæster at deltage i Disney parkere på flere dage.
Santa Clara Amtsbo Jenale Nielsen står bag retssagen, da hun er en af mange, der har købt medlemskab i programmet "Magic Key". Dream Key-passet på $1.399, der skulle erstatte årskort, blev oprettet for at give højtbetalende besøgende mulighed for ofte at besøge det lykkeligste sted på jorden.
Men da hun forsøgte at reservere datoer for at tage til Disneyland, fandt hun ud af, at flere dage var spærret af. På trods af at han var indehaver af Dream Key-pas, blev Nielsen tvunget til at købe en enkeltdagsbillet til den dag, hun ville deltage.
"Frk. Nielsen med rimelighed troede og stolede på Disneys reklame og lover at betyde, at hvis Disney havde kapacitet på dets Anaheim parker, ville fru Nielsen og hendes andre Dream Key-pasholdere få lov til at foretage reservationer og besøge parkerne, siger retssagen. hævder. Hun ønsker også at inkludere de 3.600 andre personer, som er Dream Key-holdere.
Disneyland skubber tilbage mod retssagen og hævder, at der simpelthen er en grænse for antallet af Dream Key-besøgende, der kan besøge på en given dag. På Disneylands hjemmeside er der en ansvarsfraskrivelse uden garanti, uanset køb.
"Vi har været tydelige omkring vilkårene for Magic Key-produktet, og vi ved, at mange af vores gæster nyder de oplevelser, disse kort giver." Det fortalte Disney-talsmand Liz Jaeger Los Angeles Times, "Vi vil kraftigt forsvare vores holdning, efterhånden som sagen skrider frem."
Nielsen hævder, at forlystelsespark er "kunstigt at begrænse Magic Key reservationer og antallet af nøgleholdere, der kan besøge på en given dag." Retssagen blev flyttet til Federal Court den 15. december, og det bliver interessant at se, om Nielsen er i stand til at vinde sin klage over det kraftcenter, der er Disney.
