Costco laver nogle ændringer i deres driftsregler for at holde trit med Corona-pandemiens retningslinjer for social distancering. Nogle af ændringerne vil repræsentere en tilbagevenden til en slags præ-COVID-19 normal (også kendt som P.C.E.), og nogle vil betegne den helt nye verden, som vi alle lever i, uanset om vi kan lide det eller ej.
Starter 4. maj, vil størstedelen af Costco-lokationer og Costco-tankstationer vende tilbage til almindelige åbningstider. Men selvom Costco vil udvide deres åbningstider, vil Costco også kræve, at alle kunder og medarbejdere bærer ansigtsbeklædning og masker hver gang de kommer i deres butikker. Selvom dette krav ikke gælder for børn under 2 år eller personer, der ikke kan bære masker på grund af medicinske tilstande, forventes det store flertal af mennesker, der arbejder og handler hos Costco, at overholde.
Costco hjælper også shoppere over 60 med at handle sikkert ved at give 'senior timer'. Mange Costco-varehuse vil blive kun åbent for personer over 60 eller handicappede fra kl. 9.00 til 10.00 hver dag fra mandag til kl. Fredag.
Sundhedspersonale og førstehjælpere vil have fortrinsadgang til Costco-butikker, og Costco vil tillade kunder at bruge deres egne genanvendelige tasker, så længe de selv pakker dem. De accepterer heller ikke returnering af papirhåndklæder, toiletpapir, renseservietter og ris, og vil begrænse køb på visse varer for at bremse panikkøb. Den berømte Costco food court vil have en begrænset menu, og siddeområdet vil være lukket. Costcos brille-, høreapparat-, blomster- og smykkeafdelinger er muligvis ikke åbne afhængigt af Costcos placering.
