EIN Starbucks-Manager in Philadelphia genannt die Polizei gegen zwei schwarze Männer am 12. April, was zu ihrer Verhaftung führte. Die beiden Männer, die auf ein gewartet hatten Freund im Laden, wurden ohne Anklage freigelassen.
Starbucks hat sich inzwischen entschuldigt und angekündigt Es wird mehr als 8.000 seiner Geschäfte in den Vereinigten Staaten schließen, um seinen 175.000 Mitarbeitern Schulungen zu „rassischen Vorurteilen“ anzubieten. COO. von Starbucks Roz Brewer sagte Die Sitzungen würden sich auf das „unbewusste Vorurteilstraining“ konzentrieren, eine Form der Diversity-Erziehung, die sich auf die verborgenen Ursachen der alltäglichen Rassendiskriminierung konzentriert.
Unbewusstes Vorurteilstraining ist geworden ein beliebter Ansatz zur Diversity-Erziehung. Die Schulungen beginnen oft mit Demonstrationen, wie der Geist auf eine Weise funktioniert, die außerhalb des Bewusstseins oder der Kontrolle liegt. Diese Demonstrationen zeigen, dass Menschen ohne bewusste Absicht schnelle Urteile aufgrund der Rasse der anderen fällen und manchmal danach handeln.
Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht auf Die Unterhaltung. Lies das originaler Artikel von Calvin K. Lai, Juniorprofessorin für Psychologie und Neurowissenschaften, Washington University in St. Louis.
Untersuchungen zeigen, dass diese Quelle der Rassendiskriminierung auf verschiedene Weise reduziert werden kann. Zum Beispiel Einstellung objektive Kriterien für die Entscheidungsfindung bei dem Starbucks-Vorfall einen Unterschied gemacht haben könnte. Wie Starbucks-CEO Kevin Johnson beschrieben, nutzte der Manager persönliches Urteilsvermögen, um die Polizei zu rufen. Formale Regeln, die den Einfluss rassistischer Vorurteile beim Anrufen der Polizei verhindern, hätten den Vorfall ganz verhindern können.
Einige Schulungen zu unbewussten Vorurteilen beinhalten Diskussionen über solche Lösungen. Aber da ist kein Standardformat für Schulungen. Einige beinhalten wenig mehr als eine Reihe kommentierter PowerPoint-Folien. Bei anderen gibt es erfahrene Instruktoren, die kleine, intensive Workshops abhalten, die tagelang dauern können.
Die Neuheit des unbewussten Bias-Trainings bedeutet, dass es wenig direkte Beweise dafür gibt, ob es funktioniert. Um sein Potenzial zu bestimmen, haben sich die Forscher auf Hinweise aus anderen Trainingsformen berufen.
Eine Studie betrachtete ältere Arten von Diversity-Trainings, die sich auf die negativen rechtlichen Konsequenzen von Diskriminierung konzentrierten. Es stellte sich heraus, dass solche Schulungen nach hinten losgehen können, wenn Manager sich über die Möglichkeit ärgern, dass sie bestraft werden könnten.
Im Gegensatz dazu sind Mitarbeiter möglicherweise offener für unbewusste Vorurteilsschulungen, da sie sich darauf konzentrieren, wie universell Vorurteile sind, anstatt ein paar „faule Äpfel“ auszusondern.
Jedoch, andere Forschung zeigt, dass die Hervorhebung der Prävalenz von Voreingenommenheit dazu führt, dass Menschen ihre Voreingenommenheit eher zum Ausdruck bringen.
Unbewusstes Bias-Training wird das ganze Problem nicht lösen. Diskriminierung hat andere Ursachen, die in dieser Art von Training nicht vollständig behandelt werden, wie zum Beispiel explizite Vorurteile oder Richtlinien, die unterschiedliche Auswirkungen auf Menschen verschiedener Rassen haben. Wirksame Lösungen erfordern mehrere Ansätze zur Bekämpfung der Diskriminierung, nicht nur einen.
Diese Geschichte wurde aktualisiert, um das korrekte Datum wiederzugeben, an dem sich der Vorfall in einem Philadelphia Starbucks ereignete.
