Start4Life Still-Chatbot ist eine großartige Idee, aber scheiße

Wie jeder neue Mama wer versucht es stillen weiß, dass Scheiße schwer ist. Und nervenaufreibend. Und selten, wenn überhaupt, ohne Schluckauf (sowohl wörtlich als auch im übertragenen Sinne). Es gibt einen Grund, warum mehr als die Hälfte der neuen „Mütter“ in England aufhören Stillen nach nur zwei Monaten. Der Rest hat ohne Zweifel ihre Stillberaterin auf Kurzwahl.

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Nun, jetzt will der britische National Health Service jeden neue stillende Mutter einen persönlichen Laktationsexperten zu haben. Und einer, der mitten in der Nacht auf Abruf ist, nicht weniger, wenn die hektischsten Google-Suchanfragen zum Stillen durchgeführt werden. Um das zu tun, haben sie ein virtuelles debütiert Stillender Freund (BFF) ChatBot auf Facebook Messenger, um die Fragen 24-7 zu beantworten. Das einzige Problem ist, dass Start4Life, wie es bekannt ist, in seiner Arbeit nicht sehr gut ist.

Okay, es ist nicht total scheiße – Start4Life kämpft nur mit Besonderheiten. Wir sind online gesprungen und haben uns, nachdem wir uns vorgestellt hatten, ein paar Fragen gestellt. Wir haben erfahren, dass die Kritik zwar begründet, aber nicht ganz unnütz ist.

Stiller Chatbot -- Start4Life

Stillender Freund (BFF) ChatBot

Wenn Sie ein Schlüsselwort oder eine Phrase wie „latching“ oder „Mastitis“ eingeben, lässt der Chatbot eine versierte Antwort fallen und/oder führt Sie zu seiner Bibliothek mit umfangreichen Schritt-für-Schritt-Fotoanleitungen. Es bietet auch eine Liste mit häufig gestellten Fragen und Stillthemen – alles von „Milch abpumpen“ und „Wunde Brustwarzen“ bis hin zu „Weinen und Koliken“ und „Babygewicht“. Das alles ist informativ.

Versuchen Sie jedoch, ein Gespräch zu führen oder eine bestimmte Frage zu stellen, und dies ist nicht der Fall. Tatsächlich täuscht Start4Life schnell Unwissenheit vor mit einem selbstironischen: „Sorry, das habe ich nicht ganz verstanden. Ich bin ja nur ein Bot…“ oder „Ich bin leider nicht der Beste mit langen Sätzen oder einzelnen Wörtern, aber ich kann kurze Sätze wie ‚Baby bekommt genug Milch‘ oder ‚Genug Milch‘ verstehen“.

Nicht das Beste mit langen Sätzen? Oder einzelne Wörter? Wir haben diese Antwort bekommen viel.

Folgen Sie jedoch den Anweisungen und Sie werden schließlich zu einigen nützlichen Informationen gelangen. Ob Start4Life Ihre spezifische Frage tatsächlich beantwortet, ist nicht klar. Trotzdem, um 4 Uhr morgens einhändig mit einem weinenden Säugling und ausgefransten Nerven, ist es kein schlechter Anfang. Und definitiv einfacher, als Google zu starten oder nach Ihrer im Krankenhaus ausgestellten Kopie von. zu suchen Das gute Haushaltsbuch der Kinderbetreuung.

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