Filmmaterial einer Familie mit zwei Kindern unter 2 Jahren, die aus einem überbuchten Delta gebootet wird Flug von Maui nach LAX scheint der neueste PR-Schlag für die Luftfahrtindustrie zu sein. Das von seiner Frau aufgenommene Video zeigt, wie Brian Schear ruhig auf Drohungen von Delta-Mitarbeitern reagiert, die behaupten, er würde verhaftet, weil er nicht freiwillig einen bezahlten Sitzplatz angeboten und sein Kind auf seinem sitzen ließ Schoß. Die Konfrontation endet damit, dass die Familie dem Schicksal von David Dao aus dem Weg geht, der durch die erzwungene Entfernung von einem United-Flug Schlagzeilen im gesamten Unternehmen machte. Dennoch fängt das Video eine unangemessene Interaktion ein, die leicht mit einem Überfall verwechselt werden könnte und für die Luftfahrtindustrie zu einem sehr schlechten Zeitpunkt kommt.
Die Konfrontation ereignete sich, als die Familie Schear ihren 18-jährigen Sohn auf einen früheren Flug schickte, damit sie seinen Platz in dem nach Kalifornien fliegenden Flugzeug für ihren jüngeren Sohn und seinen Autositz nutzen konnten. Die Schears nahmen die Änderung vor, nachdem sie entschieden hatten, dass es keines von beiden wäre, ihr Baby als Schoßkind fliegen zu lassen
In dem Video ist zu hören, wie ein Beamter der Delta-Fluggesellschaft den Schears mit Haft droht und ihre Kinder erwähnt, bevor sie unhörbar werden. "Sie begehen ein Bundesdelikt", sagt der Beamte. „Sie und Ihre Frau werden im Gefängnis sein und Ihre Kinder werden…“
"Und meine Kinder werden was sein?" Shear reagiert ungläubig.
Das Hin und Her enthält auch einen separaten Delta-Beamten, der den Schears mitteilt, dass es gegen die FAA-Bestimmungen für ein Kind verstößt, in einem Autositz zu fliegen. Diese Behauptung ist offensichtlich falsch. Als Schear fragt, ob sie den Flug fortsetzen können, während sie ihr Kind wie ursprünglich beabsichtigt halten, wird ihnen nein gesagt.
Das Video ist eines in einer jüngsten Flut von Uploads, die das gefühllose Verhalten von Fluggesellschaften zeigen, da Passagiere zunehmend Kameras auf Flugbesatzungen und Beamte richten. Der Trend begann mit der blutigen und gewaltsamen Entfernung des Passagiers David Dao aus einem Flug der United Airlines. Weiter ging es mit weiteren hochkarätigen Videos, darunter einem eine Mutter in Tränen zeigen nach einer Auseinandersetzung mit einer Flugbegleiterin über einen Kinderwagen auf einem Flug der American Airlines.
Während das Gericht der öffentlichen Meinung gegenüber den Fluggesellschaften nicht freundlich war, wird wahrscheinlich der Kongress Vergeltungsmaßnahmen treffen. Gesetzgeber haben kürzlich CEOs von Fluggesellschaften verleumdet in den jüngsten Anhörungen und haben festgestellt, dass sie die Macht haben, Veränderungen in der Branche vorzunehmen. Tatsächlich ist es eine Option, die einige im Verkehrsausschuss bereits prüfen.
Aber bis diese Änderungen eintreten, werden die Passagiere möglicherweise das Bedürfnis verspüren, Konfrontationen weiter zu filmen. Das liegt daran, dass sie sich vor den Kongressakten solidarisch mit den Sheers fühlen, denen, als sie in Maui gestrandet waren, von einem Delta-Mitarbeiter unverblümt gesagt wurde: „An diesem Punkt seid ihr auf euch allein gestellt.“