Wie man in unsicheren Zeiten bessere Entscheidungen trifft

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In Zeiten von Unsicherheit, wird es schwierig, sich zu informieren Entscheidungen. Kräfte, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können uns lähmen oder es uns zumindest schwer machen, durch den Lärm zu sehen. Wie können wir uns inmitten düsterer Wirtschaftsprognosen, der algorithmischen Destillation von Informationen im Internet und der nicht enden wollenden Debatte darüber, ob der Klimawandel überhaupt stattfindet, über irgendetwas sicher sein? Und worauf sollten wir uns konzentrieren, um angesichts dieses Chaos fundierte Entscheidungen zu treffen?

Entsprechend Peter Atwater, Die Antwort ist einfach: Vertrauen. Atwater ist Finanzexperte, Berater und außerordentlicher Professor für Wirtschaftswissenschaften am College of William & Mary. Er nutzte eine erfolgreiche Karriere an der Wall Street, in der er die Auswirkungen des Verbrauchervertrauens auf die Finanzmärkte prognostizierte, in die Untersuchung des Vertrauens als Haupttreiber der Entscheidungsfindung. Sein neues Buch,

Die Vertrauenskarte: Einen Weg vom Chaos zur Klarheit aufzeigen, stellt vor, was er seinen Wirtschaftsstudenten beibringt: Ein Verständnis dafür, wie äußere Kräfte und Emotionen das Selbstvertrauen beeinflussen, kann uns helfen, in jedem Aspekt unseres Lebens bessere Entscheidungen zu treffen.

„Probleme erfordern Konzentration, um sie zu lösen. Deshalb konzentrieren wir uns natürlich darauf, wenn wir kein Vertrauen haben“, sagt Atwater. „Dadurch blenden wir alles um uns herum aus, was uns in diesem Moment nicht kritisch und vertraut ist.“ Diese kurzsichtige Tendenz behindert uns. Aber das kann auch zu Selbstüberschätzung führen. Atwaters Vorschlag, eine Vertrauenskarte zu erstellen – in der Sie Ihre eigenen Gefühle in Bezug auf hoch oder niedrig aufzeichnen Kontrolle und Gewissheit – ist eine einfache Möglichkeit, bestimmten problematischen Denkweisen einen Schritt voraus zu sein und besser informiert zu sein Entscheidungen. „Man merkt, dass man sich nicht sicher fühlt oder die Kontrolle hat, aber es gibt kein Gefühl von Schwäche oder Scham“, sagt er. „Es wird eine sehr objektive und nicht wertende Art, das Gespräch zu beginnen.“

Väterlich sprach mit Atwater über das Treffen von Entscheidungen in unsicheren Zeiten, die Bedeutung von Vertrauen bei der Entscheidungsfindung und warum es wichtig ist, „die Vernünftigkeit“ von Gefühlen in Frage zu stellen.

Sie schreiben, dass die meisten Menschen Selbstvertrauen missverstehen. Was machen sie daran falsch?

Wenn ich meine Schüler frage, was Selbstvertrauen für sie bedeutet, nennen sie als Beispiele LeBron James und Beyoncé. Sie assoziieren Selbstvertrauen mit dem Aussehen, mit dem Eindruck, dass man weiß, was man tut.

Aber Vertrauen ist keine einmalige Sache; Das Leben bewegt einen, und es ist ganz natürlich, nicht immer selbstsicher zu sein. Es ist kein Zeichen von Schwäche, aber ich denke, als Gesellschaft assoziieren wir mangelndes Selbstvertrauen mit Schwäche. Sobald die Menschen dies verstehen, beginnen sie zu erkennen, dass sie sich von Natur aus unsicher fühlen, wenn sich die Dinge unsicher anfühlen oder sie den Eindruck haben, dass sie nicht vorbereitet sind. Und das ist in Ordnung.

Selbstvertrauen ist ein lustiges Wort, denn wenn man sagt: „Ich bin zuversichtlich“, dann meint man nicht den Augenblick, sondern die Zukunft. Es kommt darauf an, wie Sie vorausschauend auf das Kommende blicken. Bei der Definition von Selbstvertrauen kam ich zu dem Schluss, dass wir zwei Dinge brauchen: Wir müssen uns sicher fühlen dass die Dinge vorhersehbar waren und wir das Gefühl haben mussten, dass wir das Gefühl hatten, die Kontrolle zu haben, dass wir es waren vorbereitet. Und wenn wir diese beiden Dinge haben, dann sind wir zuversichtlich, was passieren wird.

Die Vertrauenskarte: Einen Weg vom Chaos zur Klarheit aufzeigen

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Aber Sie sagen nicht, dass es in Ordnung ist, andere Menschen zu kontrollieren, nicht wahr, wie ein Chef oder Ehepartner, der vielleicht im Allgemeinen kontrolliert?

Nein, obwohl ich das bei Unternehmern häufig sehe. Sie müssen ein klares Gefühl dafür haben, dass sie diejenigen sind, die hinter dem Lenkrad sitzen. Es gibt viele autoritäre Persönlichkeiten mit dieser Denkweise, und das deutet meiner Meinung nach auf ein gewisses Maß an Verletzlichkeit hin: Wenn sie nicht die absolute Kontrolle haben, haben sie das Gefühl, überhaupt keine Kontrolle zu haben. Die Menschen sollten ein Gefühl der Bereitschaft haben, das es ihnen ermöglicht, auf kooperative Weise und nicht auf extreme, hierarchische Weise mit anderen zusammenzuarbeiten.

In Ihrem Buch schreiben Sie, dass unser Selbstvertrauen unsere Sicht auf die Welt verzerrt, aber diese Verzerrung ist nicht unbedingt eine schlechte Sache. Warum?

Ich glaube, wir tragen Schutzbrillen mit variabler Linse, und die Linse bewegt sich je nach Gefühl hinein und heraus. Und hier denke ich, dass es hilfreich ist, sich daran zu erinnern, dass das Gegenteil von Selbstvertrauen Verletzlichkeit oder das Gefühl von Machtlosigkeit und Unsicherheit ist.

Ich verwende das Beispiel eines Bären vor Ihrem Zelt. In solchen Momenten lautet unsere natürliche physiologische Reaktion: „Ich muss mich konzentrieren.“ Es gibt ein Problem, und Probleme erfordern Konzentration, um sie zu lösen. Deshalb konzentrieren wir uns natürlich darauf, wenn wir kein Vertrauen haben. Dadurch blenden wir alles um uns herum aus, was uns in diesem Moment nicht wichtig und vertraut ist.

Wenn der Bär draußen ist, bin ich für mich wichtig, nicht du. Ich kümmere mich nicht um andere, wenn mein eigenes Selbstvertrauen gefährdet ist, wenn sich meine Sicherheit und Geborgenheit gefährdet anfühlt. Und so ändern sich meine sozialen Prioritäten und ich bin weniger bereit und weniger interessiert, mit Menschen umzugehen, die anders sind als ich. Wir sind von Natur aus fremdenfeindlicher, wenn es uns an Selbstvertrauen mangelt.

Ich denke, es ist hilfreich, sich daran zu erinnern, dass das Gegenteil von Selbstvertrauen Verletzlichkeit oder das Gefühl von Machtlosigkeit und Unsicherheit ist.

Sie sprechen über die Verletzlichkeit im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie und darüber, wie sich diese psychologische Distanz darauf auswirkt, wie wir Entscheidungen treffen. Könnten Sie mit ihm sprechen?

Wir neigen dazu, abstrakte Dinge schnell zu ignorieren, wenn uns das Selbstvertrauen fehlt. Wenn für die meisten von uns Dinge wichtig sind, die uns vertraut sind, könnten Organisationen wie die Weltgesundheitsorganisation genauso gut auf dem Mars sein, wenn unser Selbstvertrauen nachlässt. Sie sind in allen möglichen Dimensionen sehr abstrakt.

Was also bei unserer Entscheidungsfindung passiert, ist, dass wir den Dingen, die über unseren unmittelbaren Horizont hinausgehen, keine Aufmerksamkeit schenken Infolgedessen treffen wir wahrscheinlich Entscheidungen, bei denen wir nicht über die Auswirkungen auf andere, andere Orte oder die Zukunft nachdenken. Wenn es uns an Selbstvertrauen mangelt, müssen wir uns daran erinnern, die Linse zu erweitern und beispielsweise darüber nachzudenken: Was ist der Nachteil für mich oder jemand anderen, wenn ich das tue? Und wir müssen uns darüber im Klaren sein, dass eine hohe Impulsivität und starke Emotionen uns dazu verleiten können, wenn unser Selbstvertrauen gering ist Treffen Sie Entscheidungen, die sehr schwarz oder weiß sind, ohne die umfassenderen Auswirkungen zu berücksichtigen, und Folgen.

Ihr Buch basiert auf der Idee der Vertrauenskarte, die Menschen dabei helfen soll, ihr Selbstvertrauen zu bewahren und bessere Entscheidungen zu treffen. Was ist also eine Vertrauenskarte? Wie macht man eins?

Die Vertrauenskarte ist ein Quadrat, das in vier Kästchen oder Quadranten unterteilt ist, in denen Menschen ihre Gefühle zu Erfahrungen oder Ereignissen im Hinblick auf hohe oder hohe Werte darstellen können geringe „Sicherheit“ und „Kontrolle“. Beispielsweise hat ein Passagier in einem Flugzeug normalerweise das Gefühl, dass er die Kontrolle über sein Ziel nicht ausreichend hat und sich sehr sicher ist, dass er dort ankommt, wo er ist gehen. Turbulenzen auf dem Flug können jedoch die Gewissheit der Menschen über ihre Sicherheit und ihre Fähigkeit, ihr Ziel zu erreichen, erschüttern.

In meinem Unterricht frage ich die Schüler einfach: „Wo sind Sie heute?“ Und das Bemerkenswerte an dieser Erfahrung ist für mich, wie schnell und einfach wir uns im Quadranten positionieren, als ob es eine Tatsache wäre. Sie können feststellen, dass Sie sich nicht sicher oder unter Kontrolle fühlen, aber es gibt kein Gefühl von Schwäche oder Scham. Es wird zu einer sehr objektiven und nicht wertenden Möglichkeit, das Gespräch zu beginnen. Wenn meine Schüler sich wegen einer Prüfung oder eines Projekts Sorgen machen, ist ihr Gefühl der Kontrolle und Sicherheit gering, aber sie wissen, dass diese Gefühle nur vorübergehend sind, wenn sie vorbereitet sind. Die Karte zeigt, Okay, hier ist etwas los; Was müssen wir in dieser Situation tun?

Wenn Sie Entscheidungen treffen können, die die Möglichkeit guter und schlechter Ergebnisse widerspiegeln, werden Sie wahrscheinlich gesündere Entscheidungen treffen.

Wo ist der beste Platz auf der Vertrauenskarte, wenn es darum geht, fundierte Entscheidungen zu treffen?

Der beste Standort ist, sofern möglich, in der Mitte zu bleiben. Offen sein für die Tatsache, dass man nicht alles unter Kontrolle hat und offen für die Tatsache, dass das Leben unsicher sein kann. Und wenn Sie Entscheidungen treffen können, die die Möglichkeit guter und schlechter Ergebnisse widerspiegeln, werden Sie wahrscheinlich gesündere Entscheidungen treffen.

Was würden Sie jemandem sagen, der vielleicht denkt: Nun, Peter Atwater ist ein Experte und er sagt, dass wir Entscheidungen auf der Grundlage unserer Gefühle treffen, also werde ich weiterhin meinem Bauchgefühl folgen, wie ich es immer getan habe?

Ich glaube zwar, dass Gefühle berechtigt sind, würde aber sagen, dass es auch wichtig ist, sich darüber im Klaren zu sein, dass die eigenen Gefühle falsch sein können. Sie können zu schlechten Entscheidungen führen. Wir müssen sie objektiv und nicht emotional betrachten. Ich möchte nicht, dass die Menschen Gefühle ignorieren, sondern sie vielmehr betrachten, sie so akzeptieren, wie sie sind, und ihre Vernünftigkeit in Frage stellen.

Ich möchte nicht, dass die Menschen Gefühle ignorieren, sondern sie vielmehr betrachten, sie so akzeptieren, wie sie sind, und ihre Vernünftigkeit in Frage stellen.

Sie schreiben darüber, wie übermäßiges Selbstvertrauen oft zu schlechten Entscheidungen führt. Das ist nicht überraschend. Aber warum ist das so?

Wir treffen unsere schlechtesten Entscheidungen auf der Grundlage der beiden Extreme des Vertrauens. Dieser Fokus, über den ich vor einiger Zeit gesprochen habe, wenn wir kein Selbstvertrauen haben, verschwindet, wenn wir zuversichtlich sind. Wir müssen uns nicht konzentrieren. Es ist so, als würde man an einem klaren Tag auf einer geraden Straße fahren: Man kommt an sein Ziel und denkt: wie ist das passiert? Du hast nicht aufgepasst, weil du es nicht musstest, und das ist wahr, wenn wir wirklich zuversichtlich sind.

Die Konsequenz, wenn wir nicht aufpassen, ist, dass unser Gefühl der Unverwundbarkeit sehr groß ist und wir natürlich mehr Risiken eingehen. Wir gehen die meisten Risiken zu einem Zeitpunkt ein, zu dem wir am wenigsten Aufmerksamkeit schenken. Sie können sehen, dass das eine wirklich schreckliche Paarung ist.

Wie kann jemand besser auf Selbstüberschätzung vorbereitet sein?

Ich empfehle immer, dass wir einen Schritt zurücktreten und uns etwas ausdenken, das ich scherzhaft als Bingokarte bezeichne, mit charakteristischen Dingen, die wir tun würden, wenn wir zu selbstsicher sind. Ich habe das schon mit Führungskräften gemacht und gefragt: „Wie würde das Unternehmen aussehen, wenn Sie sich zu selbstsicher fühlen würden?“ Wir lachen alle darüber Aber dann merken sie, dass sie einige der Dinge auf der Liste tatsächlich getan haben, also müssen wir aufpassen, dass wir sie nicht tun nochmal. Und wenn Sie einfach eine Liste mit 10 oder 12 Dingen erstellen können, die mit übermäßigem Selbstvertrauen einhergehen, wird Ihnen diese Liste die Notwendigkeit bewusster machen, vorsichtiger zu sein.

Das andere, was ich sagen würde, ist, einfach die Geschwindigkeit zu beobachten, mit der Sie Entscheidungen treffen, denn je schneller Sie eine treffen Wenn Sie eine Entscheidung treffen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Sie entweder zu selbstsicher oder völlig zu wenig zuversichtlich sind, insbesondere wenn es sich um eine große Entscheidung handelt Entscheidung.

Wir vergessen, dass die Zukunft von Natur aus unbekannt ist. Wenn Sie sicher sind, dass Sie wissen, was auf Sie zukommt, machen Sie sich etwas vor.

Wie führt mangelndes Selbstvertrauen zu schlechten Entscheidungen?

Wenn wir wirklich zu wenig Selbstvertrauen haben, denken wir, dass die Welt beschissen ist und nie besser werden wird. Es ist eine sehr schrille, absolute Geschichte, die wir uns selbst erzählen, dass das Ergebnis nur dieses sein wird. In beiden Extremen stellen wir uns also ein sehr klares Ergebnis vor, ob gut oder schlecht, und sind nicht in der Lage, eine Alternative in Betracht zu ziehen, mit der alles klappen könnte. Und wir vergessen, dass die Zukunft von Natur aus unbekannt ist. Wenn Sie sicher sind, dass Sie wissen, was auf Sie zukommt, machen Sie sich etwas vor.

Würden Sie abschließend sagen, dass es generell wichtig ist, sich mit der Realität der Unsicherheit vertrauter zu machen?

Um sich damit vertraut zu machen Idee von Unsicherheit und Ohnmacht als wiederkehrende, aber vorübergehende Ereignisse in unserem Leben, ja. Ich denke, wir sollten nicht zuversichtlich, sondern belastbar sein. Zu erkennen, dass wir alle möglichen Momente erleben werden, in denen wir keine Gewissheit und keine Kontrolle haben, und das ist natürlich und vorübergehend. Wir sollten uns nicht von Emotionen mitreißen lassen. Das Leben ist eine Flugreise. Was wir nicht zu schätzen wissen, ist die Bewegung, die wir bereits erlebt haben. Wir haben viel gelernt. Wir erinnern uns an diese schreckliche Sache, die passiert ist, aber wir sollten einen Moment innehalten und sagen: „Wow, ich habe es wieder geschafft, und ich habe das gelernt und bin genesen.“

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