Facebook hat eine sehr schlechte Woche hinter sich.
Neben dem mehrstündigen Multi-Plattform-Ausfall am 4. Oktober stand das Unternehmen im Fokus einer 60 Minuten Interview in der Nacht zuvor mit einem ehemaligen Mitarbeiter, der zum Whistleblower wurde. Sie behauptet, dass die Website eine Bedrohung für die Demokratie darstellt, Hassreden verstärkt und unter anderem das Wohl von Kindern gefährdet.
Nach ihr 60 Minuten Interview, Facebooks Direktorin für Politikkommunikation, Lena Pietsch, gab in der Nachrichtenstunde eine ausführliche Punkt-für-Punkt-Antwort auf Haugens Vorwürfe. „Unsere Teams müssen jeden Tag den Schutz des Rechts von Milliarden von Menschen, sich offen zu äußern, mit der Notwendigkeit, unsere Plattform als sicheren und positiven Ort zu erhalten, in Einklang bringen. Wir nehmen weiterhin erhebliche Verbesserungen vor, um die Verbreitung von Fehlinformationen und schädlichen Inhalten zu bekämpfen. Zu behaupten, dass wir schlechte Inhalte fördern und nichts tun, ist einfach nicht wahr.“
Die Whistleblowerin Frances Haugen hat heute vor einem Unterausschuss des Senats für Verbraucherschutz ausgesagt. Sie vorbereitete Bemerkungen Beachten Sie, dass sie glaubt, dass "Facebook-Produkte Kindern schaden, Spaltungen anheizen, unsere Demokratie schwächen und vieles mehr."
Während ihrer Zeit bei Facebook arbeitete Haugen an diesen Themen, sowohl in Bezug auf Fehlinformationen als auch in „Gegenspionage“, so ihre Aussage. Ihre Äußerungen behaupten insbesondere, dass „Facebook immer wieder auf Konflikte zwischen seinen eigenen Gewinnen und unserer Sicherheit gestoßen sei“ und sich dennoch oft auf die Seite des Profits gestellt habe. In einigen Fällen, so behauptet ihre Aussage, habe dies zu einer „Gewinnoptimierungsmaschine“ geführt, die „Selbstverletzung und Selbsthass erzeugt – insbesondere für gefährdete Gruppen wie Mädchen im Teenageralter“.
Zu der Behauptung, Gewinn über Sicherheit zu stellen, sagte das Unternehmen 60 Minuten: „Das Hosten von hasserfüllten oder schädlichen Inhalten ist schlecht für unsere Community, schlecht für Werbetreibende und letztendlich schlecht für unser Geschäft. Unser Ansporn ist es, den Milliarden von Menschen, die Facebook nutzen, ein sicheres, positives Erlebnis zu bieten. Deshalb haben wir so viel in Sicherheit und Schutz investiert.“
Die heutige Anhörung folgt einem kürzlichen Wallstreet JournalSerie basierend auf Dokumenten, die Haugen an die Zeitung durchgesickert hat. Einer von diese Geschichten konzentriert sich auf interne Untersuchungen des Unternehmens, die zeigen, dass Instagram verstärkte negative Gedanken zum Körperbild vieler Mädchen im Teenageralter, neben anderen psychischen Problemen bei Teenagern, die durch die Plattform verschlimmert werden. (Diese interne Recherche wurde später von Facebook veröffentlicht und von Medien wie Der Rand.)
Und zumindest einer der heute anwesenden Senatoren kann offenbar aus eigener Erfahrung über die Bedrohung von Teenagern durch das Unternehmen berichten. Senator Richard Blumenthal, Demokrat von Connecticut und Vorsitzender des Unterausschusses, der die heutige Anhörung, sagte, seine Mitarbeiter geben auf Instagram vor, ein Mädchen im Teenageralter zu sein (Instagram gehört Facebook), entsprechend Namensaufruf. Sie verfolgten Inhalte zu Diäten und Essstörungen – und wurden dann mit anderen Inhalten zu „Selbstverletzung und Essstörungen“ überflutet, berichtet die Veröffentlichung.
Trotz dieser Erkenntnisse versuchte das Unternehmen zumindest bis vor kurzem, die Nutzung von Instagram bei Kindern auszuweiten. Letzten Monat, Facebook zurückgestellte Pläne für „Instagram Kids“, eine Plattform, die auf Kinder unter 13 Jahren abzielte. (Benutzer muss sein 13 Jahre oder älter, um normales Instagram zu verwenden.)
Im Frühjahr Dutzende von Generalstaatsanwälte aus dem ganzen Land fragte die Firma Instagram Kids abzusagen, mit der Begründung, dass die Plattform „die Angst der jungen Leute, etwas zu verpassen, und den Wunsch nach Anerkennung durch Gleichaltrige ausnutzt“.
Aber einige Leute sind skeptisch, dass diese Absage dauerhaft ist. Bei der heutigen Anhörung fragte Senator Brian Schatz, Demokrat von Hawaii, Haugen, ob sie der Meinung sei, dass Unternehmen würden „Instagram Kids tatsächlich einstellen“ oder „nur darauf warten, dass der Staub“ siedeln."
„Ich wäre aufrichtig überrascht, wenn sie nicht weiter an Instagram Kids arbeiten“, antwortete Haugen.
„Facebook versteht, dass sie, wenn sie weiter wachsen wollen, neue Benutzer finden müssen, sie müssen sicher, dass die nächste Generation genauso mit Instagram beschäftigt ist wie die aktuelle“, sagte Haugen gegenüber Senator Schatz. "Und das tun sie, indem sie sicherstellen, dass Kinder Gewohnheiten entwickeln, bevor sie eine gute Selbstregulation haben."
In Facebooks vorheriger Stellungnahme zu Haugens 60 Minuten Interview, Sie sagten von Instagram Kids: „Obwohl wir zu dem Wert stehen, den diese Erfahrung für Familien bieten würde, haben wir uns entschieden, dieses Projekt zu pausieren, um uns Zeit zu geben, damit zu arbeiten Eltern, Experten, politischen Entscheidungsträgern und Aufsichtsbehörden, um sich ihre Anliegen anzuhören und die Bedeutung dieses Projekts für jüngere Teenager online zu demonstrieren heute. Die Realität ist, dass Kinder bereits online sind, und wir glauben, dass es für Eltern viel besser ist, altersgerechte Erfahrungen zu entwickeln, die speziell für sie entwickelt wurden, als wir es heute sind.“
Weitere Berichterstattung von dem Wallstreet Journal fand heraus, dass ein Facebook-Dokument besagt: „Mit der Allgegenwart von Tablets und Telefonen gehen Kinder bereits im Alter von sechs Jahren ins Internet. Wir können dies nicht ignorieren und wir haben die Verantwortung, es herauszufinden.“
Das Unternehmen hat bereits eine Version seiner Messenger-App für Kinder entwickelt, die einige enthält Kindersicherungsfunktionen.
Als Reaktion auf die Geschichtenserie des letzten Monats in der Tagebuch, Facebook hat bestritten einige der Behauptungen, die teilweise aussagen, dass „diese Geschichten absichtliche Fehlcharakterisierungen enthalten haben“. von dem, was wir zu tun versuchen, und haben der Führung von Facebook ungeheuer falsche Motive übertragen und Mitarbeiter."
Aber es scheint, dass der Kongress seine Ermittlungen in absehbarer Zeit nicht einstellen wird. Während der heutigen Anhörung schienen Mitglieder beider Parteien Bedenken über das Geschäftsmodell von Facebook zu äußern.
NPR berichtete, dass Senatorin Marsha Blackburn, Republikanerin von Tennessee und hochrangiges Mitglied des Unterausschusses der Anhörung, darauf hinweisen würde, dass Facebook „Ihnen keine Teenager mehr aus, um sie zu Instagram hinzuzufügen“ und „studiert jüngere und jüngere Kinder, damit sie ihnen vermarkten können“ in ihren einleitenden Bemerkungen bei der heutigen Hören. (Sie können sich die vollständige Anhörung ansehen, einschließlich der Eröffnungserklärung von Senator Blackburn, Hier.)
Facebook ist nicht das einzige Technologieunternehmen, das mit Inhalten für Kinder in Kontroversen gerät – YouTube hat mit Beschwerden konfrontiert über Datenschutzbedenken und das automatische Abspielen von Videos, zum Beispiel. Und Social Media ist nicht nur für Kinder potenziell problematisch, da die Tagebuch Berichte dass die Website auch zu einer Plattform für Menschenhandel, Drogenkartelle und Hassreden gegen ethnische Minderheiten geworden ist. Darüber hinaus wurde nach der Pandemie Facebook wurde ein wichtiger Verteiler von Anti-Impf-Fehlinformationen.
Für Eltern, die sich Sorgen um ihre Kinder und das Internet machen, können Sie Ihr Kind jederzeit ermutigen, so viel Zeit wie möglich offline zu verbringen und andere Möglichkeiten für die Interaktion mit Medien und Freunden zu schaffen. Aber in der heutigen internetorientierten Welt kann das auch schwierig sein. Für genauere Tipps zur sicheren Internetnutzung können Eltern auch die Väterlich Leitfaden zur Online-Sicherheit von Kindern.
