Costco macht was Änderungen ihrer Betriebsvorschriften um mit den Richtlinien zur sozialen Distanzierung der Coronavirus-Pandemie Schritt zu halten. Einige der Änderungen werden eine Rückkehr zu einer Art Vor-COVID-19-Normalität (auch bekannt als P.C.E.) darstellen und einige werden die brandneue Welt bezeichnen, in der wir alle leben, ob es uns gefällt oder nicht.
Ab 4. Mai, werden die meisten Costco-Standorte und Costco-Tankstellen zu den regulären Öffnungszeiten zurückkehren. Aber obwohl Costco seine Betriebszeiten ausweiten wird, wird Costco auch verlangen, dass alle Kunden und Mitarbeiter tragen Gesichtsbedeckungen und Masken jedes Mal, wenn sie in ihre Läden kommen. Während diese Anforderung nicht für Kinder unter 2 Jahren oder Personen gilt, die aufgrund von Erkrankungen keine Masken tragen können, wird von der überwiegenden Mehrheit der Menschen, die bei Costco arbeiten und einkaufen, erwartet, dass sie sich daran halten.
Kostenco hilft auch Käufern über 60, sicher einzukaufen, indem es "Senior Hours" anbietet. Viele Costco-Lager werden es geöffnet für Menschen über 60 oder Menschen mit Behinderung nur von 9.00 bis 10.00 Uhr täglich von Montag bis Freitag.
Mitarbeiter des Gesundheitswesens und Ersthelfer haben vorrangigen Zugang zu Costco-Geschäften, und Costco wird den Käufern erlauben, ihre eigenen wiederverwendbaren Taschen zu verwenden, solange sie diese selbst verpacken. Sie akzeptieren auch keine Rücksendungen von Papierhandtüchern, Toilettenpapier, Desinfektionstücher und Reis und begrenzt den Kauf bestimmter Artikel, um Panikkäufe einzudämmen. Der berühmte Costco Food Court wird eine begrenzte Speisekarte haben und der Sitzbereich ist geschlossen. Die Brillen-, Hörgeräte-, Blumen- und Schmuckabteilungen von Costco sind je nach Costco-Standort möglicherweise nicht geöffnet.