Από την άλλη πλευρά των 13 δισεκατομμυρίων δολαρίων Ολόκληρα τρόφιμα αγορά, η Amazon ανακοίνωσε σχέδια για μείωση των τιμών στις 365 τοποθεσίες της δημοφιλής αλυσίδας παντοπωλείων. Συγκεκριμένα, το κόστος του βιολογικού αβοκάντο, των βιολογικών καφέ αυγών, του βιολογικού σολομού, του αμυγδαλοβούτυρου, των βιολογικών μήλων και του βιολογικού κοτόπουλου ψησίματος πρόκειται να πέσει. Αυτό αντιπροσωπεύει ταυτόχρονα μια νίκη για τους πελάτες που θέλουν την ποιότητα των Whole Foods χωρίς τις διαβόητες υψηλές τιμές, αλλά και μια σημαντική στιγμή για τον κλάδο των παντοπωλείων συνολικά. Η Amazon προκαλεί αναστάτωση επειδή βελτιστοποιεί την κλίμακα σε σχέση με το βραχυπρόθεσμο κέρδος και δημιουργεί πιστούς πελάτες. Η εταιρεία πέρασε το όριο των δισεκατομμυρίων παραγγελιών ανά έτος πριν από λίγο καιρό. Ο μόνος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να αυξήσετε γρήγορα την πελατειακή σας βάση, ενώ παράλληλα εστιάζετε συνεχώς σε νέες αγορές. Με το να βγαίνει στο χρηματιστήριο με τις μειώσεις τιμών της Whole Foods, ο Jeff Bezos προειδοποιεί μια νέα αγορά και πιθανώς σηματοδοτεί την έναρξη ενός πολέμου στα παντοπωλεία.
Την εποχή της εξαγοράς της Whole Foods, η Mari Gallagher, διευθύντρια στο Mari Gallagher Research & Consulting Group, πρόσφερε την καλύτερη άθροιση των κινήτρων κέρδους και γιατί η Amazon ήθελε όχι μόνο όλους αυτούς τους διαδρόμους αλλά και έναν εξέχοντα μάρκα. "Ο μεσαίος πελάτης έχει μια φιλοδοξία Whole Foods, αλλά θέλει μια τιμή Wal-Mart." Αυτή είπε Τρώγων. Η Amazon δεν θα είχε κάνει την αγορά εάν τα στελέχη δεν πίστευαν ότι αυτό ήταν δυνατό. Οι μειώσεις των τιμών είναι ένα βήμα προς την υλοποίηση αυτού του οράματος.
Αυτή η απειλή είναι αρκετά σημαντική που έχει ήδη κάνει απίθανους συντρόφους Google και Walmart, οι οποίες συμμετέχουν μαζί σε ένα έργο που θα επιτρέψει τελικά στους πελάτες να παραγγέλνουν από τη Walmart μέσω του Google Express. Αυτή η νέα πρωτοβουλία καθιστά σαφές ότι πρόκειται για πόλεμο δύο μετώπων. Υπάρχει ευκολία και υπάρχει κόστος. Ο παρεμβατισμός της Amazon θα επηρεάσει δραστικά και τους δύο και θα αλλάξει οριστικά το τοπίο για τους Αμερικανούς αγοραστές.
«Προετοιμαστείτε για τον έντονο ανταγωνισμό και την πλήρη αναταραχή», είπε ο Έρικ Σίφερ, διευθύνων σύμβουλος μιας εταιρείας ιδιωτικών κεφαλαίων στην Καλιφόρνια στην ιδιοκτησία της Amazon. Washington Post. «Ο Μπέζος κάνει τον κύκλο του παντρεύοντας τον εχθρό».
Η Amazon είναι ένας ιδιαίτερα τρομακτικός ανταγωνιστής επειδή είναι σε θέση όχι μόνο να αυξήσει το μερίδιο αγοράς αλλά και να καταναλώσει ολόκληρες βιομηχανίες. Υπάρχει επίσης ως ένα συνεκτικό οικοσύστημα ευκαιριών αγορών που εκτείνεται απευθείας σε πάνω από 10 εκατομμύρια αμερικανικά σπίτια που είναι σήμερα εξοπλισμένα με συσκευές Alexa. Αυτό δεν μετράει καν τα κουμπιά παύλα ή τις εμπειρίες των περίπου 85 εκατομμυρίων συνδρομητών του Amazon Prime, οι οποίοι θα λάβουν πρόσθετες εκπτώσεις στις τοποθεσίες του Whole Foods. Τα νέα για τις εκπτώσεις τιμών στο Whole Foods δεν είναι, με άλλα λόγια, απλώς μια μείωση. Αυτή είναι η αρχή μιας αλλαγής παραδείγματος.
