Μια γυναίκα κατέθεσε μήνυση 5 εκατομμυρίων δολαρίων κατά της Disneyland, ισχυριζόμενη ότι το νέο πρόγραμμα «Magic Key» διαφημίζει ψευδώς «χωρίς ημερομηνίες αποκλεισμού» με το να μην επιτρέπει στους επισκέπτες να παρευρεθούν στο Disney παρκάρετε αρκετές ημέρες.
Κάτοικος της κομητείας Santa Clara Jenale Nielsen βρίσκεται πίσω από τη μήνυση, καθώς είναι μία από τις πολλές που αγόρασαν συνδρομή στο πρόγραμμα "Magic Key". Προορισμένο να αντικαταστήσει τα ετήσια πάσο, το πάσο Dream Key 1.399 $ δημιουργήθηκε για να δώσει στους υψηλά αμειβόμενους επισκέπτες την ευκαιρία να επισκέπτονται συχνά το πιο ευτυχισμένο μέρος στη Γη.
Αλλά όταν προσπάθησε να κρατήσει πραγματικά ημερομηνίες για να πάει στη Disneyland, διαπίστωσε ότι αρκετές ημέρες ήταν αποκλεισμένες. Παρά το γεγονός ότι ήταν κάτοχος κάρτας Dream Key, η Nielsen αναγκάστηκε να αγοράσει ένα μονοήμερο εισιτήριο για την ημέρα που ήθελε να παρευρεθεί.
"Κυρία. Η Nielsen εύλογα πίστευε και βασίστηκε στη διαφήμιση και την υπόσχεση της Disney ότι το εννοούσε, εάν η Disney είχε την ικανότητα στο Anaheim της parks, η κα Nielsen και οι συνάδελφοί της κάτοχοι κάρτας Dream Key θα έχουν τη δυνατότητα να κάνουν κρατήσεις και να επισκέπτονται τα πάρκα», η αγωγή υποστηρίζει. Θέλει επίσης να συμπεριλάβει τα άλλα 3.600 άτομα που είναι κάτοχοι του Dream Key.
Η Disneyland αποκρούει την αγωγή, ισχυριζόμενη ότι υπάρχει απλώς ένα όριο στον αριθμό των επισκεπτών Dream Key που μπορούν να επισκεφτούν κάθε μέρα. Στον ιστότοπο της Disneyland, υπάρχει αποποίηση ευθύνης χωρίς εγγύηση, ανεξάρτητα από την αγορά.
«Είμαστε ξεκάθαροι σχετικά με τους όρους του προϊόντος Magic Key και γνωρίζουμε ότι πολλοί από τους επισκέπτες μας απολαμβάνουν τις εμπειρίες που προσφέρουν αυτά τα πάσο». είπε η εκπρόσωπος της Disney, Liz Jaeger Los Angeles Times, «Θα υπερασπιστούμε σθεναρά τη θέση μας καθώς προχωρά η υπόθεση».
Ο Nielsen υποστηρίζει ότι το λούνα παρκ "περιορίζει τεχνητά τις κρατήσεις του Magic Key και τον αριθμό των κατόχων κλειδιών που μπορούν να επισκεφθούν κάθε μέρα." Η μήνυση μεταφέρθηκε στο Ομοσπονδιακό Δικαστήριο στις 15 Δεκεμβρίου και θα είναι ενδιαφέρον να δούμε αν η Nielsen θα μπορέσει να κερδίσει το παράπονό της εναντίον της δύναμης που είναι Disney.
