Μια νέα εθνική τηλεφωνική γραμμή στοχεύει να βοηθήσει τους ανθρώπους που αντιμετωπίζουν προβλήματα ψυχική δυσφορία. Η τηλεφωνική γραμμή θα χρησιμοποιεί τις υπάρχουσες υπηρεσίες σε όλη τη χώρα για να κατευθύνει άτομα που αντιμετωπίζουν κρίση ψυχικής υγείας σε υποστήριξη και πόρους. Η τηλεφωνική γραμμή, η οποία είναι πλέον διαθέσιμη για χρήση, θα έχει τον τριψήφιο αριθμό 988. Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε.
Τι θα κάνει η νέα τηλεφωνική γραμμή 988;
Στις 14 Ιουλίου, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών ψήφισε υπέρ ορίστε 988 ως ο εθνικός αριθμός έκτακτης ανάγκης για την πρόληψη των αυτοκτονιών. Η κλήση του τριψήφιου αριθμού θα συνδέσει τους καλούντες με την υπάρχουσα National Suicide Prevention Lifeline. Θα είναι διαθέσιμο σε εθνικό επίπεδο στις 16 Ιουλίου.
Οποιοσδήποτε στις Ηνωμένες Πολιτείες μπορεί να καλέσει ή να στείλει μήνυμα στο 988 για να συνδεθεί με εκπαιδευμένους συμβούλους που μπορούν να προσφέρουν υποστήριξη και πόρους. Οι σύμβουλοι μπορούν επίσης να αξιολογήσουν για κίνδυνο αυτοκτονίας
Γιατί ανανεώθηκε η εθνική τηλεφωνική γραμμή;
Η νέα τηλεφωνική γραμμή 988 θα συνδέει τους καλούντες με την υπάρχουσα Εθνική Γραμμή Πρόληψης Αυτοκτονιών, η οποία λειτουργεί από το 2004. Η νέα ανανέωση αριθμού έχει διαμορφωθεί σύμφωνα με το 911, με την ελπίδα ότι η πιο εύκολη στη μνήμη γραμμή θα επιτρέψει περισσότερα ανθρώπους σε κρίση για να θυμάστε ότι ο πόρος είναι διαθέσιμος και πώς να επικοινωνήσετε μαζί του. Ο παλιός αριθμός 1-800 του lifeline θα συνεχίσει να υποστηρίζεται επίσης.
"Είναι ένας νέος αριθμός, αλλά δεν είναι μια νέα υπηρεσία", δήλωσε ο John Draper, ο εκτελεστικός διευθυντής της Lifeline και ένα στέλεχος της Vibrant Emotional Health, ενός μη κερδοσκοπικού οργανισμού με έδρα τη Νέα Υόρκη που διαχειρίζεται τη γραμμή ζωής, είπε στο Νιου Γιορκ Ταιμς.
Οι υποστηρικτές ελπίζουν ότι η νέα τηλεφωνική γραμμή θα καταστήσει την περίθαλψη ψυχικής υγείας ασφαλέστερη για όλους.
Ο νέος αριθμός έχει σκοπό να παρέχει έναν πιο απλό τρόπο για να λάβετε επείγουσα φροντίδα ψυχικής υγείας. Αλλά οι υποστηρικτές βλέπουν επίσης την αλλαγή του αριθμού ως μια ευκαιρία να καταστήσουν την περίθαλψη ψυχικής υγείας και το ιατρικό σύστημα πιο προσιτά και ασφαλέστερα για όλους.
«Σε αντίθεση με άλλα επείγοντα ιατρικά περιστατικά, οι κρίσεις ψυχικής υγείας οδηγούν σε συντριπτική πλειοψηφία σε μια αντίδραση επιβολής του νόμου», λέει ο ψυχολόγος Benjamin Miller, πρόεδρος του Well Being Trust. NPR. «Αν κοιτάξετε τα στοιχεία της αστυνομίας, περίπου το 20% του συνολικού χρόνου του προσωπικού της αφιερώνεται στην ανταπόκριση και τη μεταφορά ατόμων που βιώνουν κρίση ψυχικής υγείας».
Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει τη νέα τηλεφωνική γραμμή 988;
Με την αλλαγή στον αριθμό, οι υποστηρικτές ελπίζουν να διευκρινίσει ότι η γραμμή υποστήριξης αφορά τυχόν προβλήματα ψυχικής υγείας, όχι μόνο για αυτοκτονικούς ιδεασμούς. Οι σύμβουλοι εκπαιδεύονται να υποστηρίζουν και να προσφέρουν πόρους για διάφορες καταστάσεις ψυχικής υγείας, συμπεριλαμβανομένων αυτοκτονικού ιδεασμού, επεξεργασίας τραύματος, εθισμού και αυτοτραυματισμός.
Η τηλεφωνική γραμμή είναι επίσης διαθέσιμη για άτομα που ελπίζουν να μάθουν πώς μπορούν να βοηθήσουν έναν φίλο ή ένα αγαπημένο τους πρόσωπο. Οι σύμβουλοι μπορούν να κατευθύνουν τους καλούντες να υποστηρίξουν και να προσφέρουν καθοδήγηση σχετικά με την υποστήριξη κάποιου που αγωνίζεται με την ψυχική του υγεία.
Ορισμένες πολιτείες έχουν εκφράσει ανησυχία σχετικά με τη χρηματοδότηση της τηλεφωνικής γραμμής.
Καθώς οι πολιτείες προετοιμάζονται για την κυκλοφορία του νέου τριψήφιου αριθμού στις 16, πολλοί κρατικοί υγειονομικοί αξιωματούχοι έχουν εκφράσει ανησυχία ότι η χρηματοδότηση και η στελέχωση της γραμμής μπορεί γρήγορα να γίνει πρόβλημα. Το Κογκρέσο ψήφισε νόμο το 2020 για τη χρηματοδότηση της τηλεφωνικής γραμμής 988, ανά Politico, αλλά έλαβε μόνο τα χρήματα που διατέθηκαν για φέτος.
Συνολικά 282 εκατομμύρια δολάρια, ακούγεται σαν πολλά χρήματα και είναι 10 φορές περισσότερο από τον προϋπολογισμό των 24 εκατομμυρίων δολαρίων της τηλεφωνικής γραμμής πέρυσι. Αλλά ο στόχος είναι τελικά κάθε κράτος να χρηματοδοτήσει την ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας επιβάλλοντας τέλη τηλεπικοινωνιών.
Όπως έχουν επισημάνει κάποιοι, το πρόγραμμα δεν αναμένεται να βγει ομαλά. Ο στόχος είναι να τελειοποιηθεί η γραμμή επικοινωνίας με τον ίδιο τρόπο που δημιουργήθηκε το 911.
Εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε βιώνει σκέψεις αυτοκτονίας, καλέστε την Εθνική Γραμμή Πρόληψης Αυτοκτονιών στο 988 ή 1-800-273-8255 ή στείλτε μήνυμα HOME στη Γραμμή κειμένου κρίσης στο 741741. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στη Trans Lifeline στο 1-877-565-8860, στο Trevor Lifeline στο 1-866-488-7386 ή στο τοπικό κέντρο κρίσης αυτοκτονιών.
