Είτε τους αγαπάτε, είτε τους μισείτε, είτε αισθάνεστε γενικά meh Σχετικά με αυτούς, το αφεντικό σας είναι το αφεντικό σας και θέλετε να σας βλέπουν ως εργατικούς, αξιόπιστους και αξιόπιστους. Ενώ προσπαθείτε να διασφαλίσετε ότι οι πράξεις και τα λόγια σας ζωγραφίζουν αυτό το πορτρέτο εργασία, είναι εύκολο να πεις κάτι που αποδεικνύει το αντίθετο. Όχι, δεν μιλάμε για να πετάξουμε τυχαία ένα «Άνθρωπε, είμαι τόσο μανιασμένος σήμερα» στη μέση μιας συνάντησης. Αυτό που εννοούμε είναι ότι υπάρχουν κάποιες πιο λεπτές φράσεις που, όταν ειπωθούν ή αποστέλλονται χαλαρά ή ένα email, μπορεί να σας κάνουν να φαίνεστε αντιεπαγγελματικός, αδιάφορος ή μη ομαδικός παίκτης.
Ποιες ακριβώς φράσεις λοιπόν; Παρακάτω θα βρείτε μια εύχρηστη λίστα με αυτά, όπως προτείνεται από μερικούς ειδικούς. Ναι, αυτά είναι παραδείγματα και, ναι, κάθε εργασιακή κουλτούρα είναι διαφορετική. Και όχι, αν πείτε ένα από αυτά μια φορά δεν πρόκειται να πάρετε κονσέρβα. Αλλά όλες αυτές οι φράσεις υπαινίσσονται μερικές μεγαλύτερες αλήθειες: Να είστε όσο πιο συγκεκριμένοι μπορείτε, να μην πετάτε τους συναδέλφους σας κάτω από το λεωφορείο και να φέρετε λύσεις, όχι μόνο προβλήματα.
1. «Δυσκολεύομαι πραγματικά αυτή τη στιγμή».
Ανεξάρτητα από τη δουλειά, θα υπάρξει ένα σημείο όπου η δουλειά σας κατακλύζει. Αν και είναι σημαντικό να είστε ειλικρινείς για την κατάστασή σας, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τα αφεντικά θέλουν λύσεις και όχι προβλήματα. Είναι εντάξει να ενημερώσετε το αφεντικό σας ότι χρειάζεστε περισσότερο χρόνο ή βοήθεια, αρκεί να δείξετε ότι είστε προνοητικοί και όχι απλώς παραπονιέστε. “Ένα άτομο που ζητά συνεχώς να σωθεί μπορεί να στραγγίζει για να συνεργαστεί», λέει Λιζ Χόγκαν, ειδικός στην αναζήτηση εργασίας, πιστοποιημένος συγγραφέας βιογραφικών και διαχειριστής κοινότητας στοΒρείτε το επάγγελμά μου.
Τι να πεις αντ 'αυτού: «Θα μπορούσατε να βοηθήσετε να βάλω προτεραιότητες για μένα;» Ή «Είμαι λίγο συγκλονισμένος με το X. Θα μπορούσα να δώσω προτεραιότητα στο Υ και το Ω γιατί φαίνονται τα πιο πιεστικά. Τι νομίζετε?"
2. «Το δοκίμασα ήδη».
Αυτό εξαρτάται από το πώς και πότε λέγεται, φυσικά. Αλλά γενικά αυτή η φράση δίνει την εντύπωση ότι έχετε ήδη εγκαταλείψει. Έχοντας μια πιο θετική, προληπτική στάση θα πάει πάντα πιο μακριά με τη διοίκηση από το να δηλώνετε απλώς τι δεν λειτούργησε πριν. "Αυτό φέρει μια παθητική κατηγορία ότι κάποιος δεν μπορεί να θυμηθεί προηγούμενα γεγονότα", λέει ο Hogan. «Βάζει αμέσως κάποιον σε άμυνα».
Τι να πεις αντ' αυτού: Χόγκαν προτείνει να πείτε μια εκδοχή του εξής: «Θυμάστε στο παρελθόν όταν το επιχειρήσαμε αυτό; Κάναμε τα ακόλουθα βήματα χωρίς θετικά αποτελέσματα». Άλλο καλό; «Κάτι πήγε στραβά όταν το δοκίμασα τελευταία. Μπορείτε να με καθοδηγήσετε;»
3. «Θα ασχοληθώ με αυτό αργότερα».
Όχι, αυτό δεν είναι το χειρότερο πράγμα που μπορεί να πει κανείς. Αλλά είναι σημαντικό να μην είστε ασαφείς όταν πρόκειται να ενημερώσετε έναν διευθυντή πότε κάτι πρόκειται να γίνει. Το "Θα φτάσω σε αυτό αργότερα" ακούγεται σαν να καθυστερείς. Να είστε ξεκάθαροι για το πότε θα γίνει κάτι και να είστε ευέλικτοι σε περίπτωση που πρέπει να παραδοθεί νωρίτερα. «Οι ηγέτες συνήθως λειτουργούν με χρονοδιαγράμματα», σημειώνει ο Χόγκαν. «Δεν έχουν χρόνο για ασαφείς ημερομηνίες όπως «Αργότερα» ή «Κάποια στιγμή την επόμενη εβδομάδα».
Τι να πούμε αντ 'αυτού: «Τι προτεραιότητα είναι αυτή; Έχεις προθεσμία;» ή «Σκοπεύω να το αντιμετωπίσω στις αρχές της επόμενης εβδομάδας. Αυτό δουλεύει?"
4. «Θα έπρεπε να το κάνουμε με αυτόν τον τρόπο».
Αν και είναι εντάξει, και μάλιστα ενθαρρύνεται, να έχετε εναλλακτικές ιδέες και λύσεις, πρέπει να είστε προσεκτικοί με τον τρόπο που επιλέγετε να τις παρουσιάσετε. Αν το λέτε αυτό, ακούγεται ότι ο τρόπος σας είναι ο καλύτερος και δεν είστε ανοιχτοί σε εναλλακτικές. Όχι κάτι που θέλει να ακούσει το αφεντικό. «Ουσιαστικά λες στο αφεντικό σου: «Δεν με νοιάζει τι σκέφτεσαι. Έτσι θέλω να το κάνω».
Τι να πούμε αντ 'αυτού: «Θα το δώσω μια ευκαιρία».
5. «Δεν βλέπω ποιο είναι το πρόβλημα».
Ίσως όχι, αλλά το αφεντικό σας το κάνει ξεκάθαρα. Όταν του λέτε ότι δεν βλέπετε το πρόβλημα, μπορείτε να φανείτε μαχητικός και να ακούγεται ότι δεν χρειάζεται να φέρετε καμία ευθύνη. «Αν «δεν βλέπετε ποιο είναι το πρόβλημα», είναι επειδή δεν έχετε εμπειρία ή δεν έχετε κάνει την έρευνα», λέει ο Χόγκαν. «Ή ίσως βλέπετε και απλώς διαφωνείτε. Ανεξάρτητα από αυτό, δεν υπάρχει φιλική λύση χωρίς πρώτα να ακούσουμε και τις δύο πλευρές».
Τι να πούμε αντ 'αυτού: "Σε ακούω. Μπορείς να διευκρινίσεις…»
6. "Δεν είναι δικό μου λάθος."
Αυτό εμπίπτει στον τίτλο των αφεντικών που θέλουν λύσεις αντί για προβλήματα. Είτε φταίτε εσείς είτε προσπαθείτε να ξεπεράσετε τα χρήματα, μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το αφεντικό σας δεν θέλει να το ακούσει και σίγουρα δεν θέλει να εμπλέκετε τους συναδέλφους σας. «Αν σε βλέπουν συνεχώς ως κάποιον που δείχνει το δάχτυλο», λέει η Daniela Sawyer, Ιδρύτρια και Στρατηγικός Επιχειρηματικής Ανάπτυξης της FindPeopleFast, «Τελικά, το αφεντικό σας θα αναρωτηθεί ποιος πρέπει να κατηγορήσει πραγματικά».
Τι να πούμε αντ 'αυτού: «Θα το φτιάξω».
7. «Αφήστε [Συνάδελφο] να το κάνει αυτό».
Είτε αρέσει είτε όχι, το αφεντικό αποφασίζει ποιος είναι ο καταλληλότερος για ποιες εργασίες και έχει το δικαίωμα να ορίσει καθήκοντα με όποιον τρόπο θεωρεί κατάλληλο. Η αμφισβήτηση της ηγεσίας τους δεν πρόκειται να σας κάνει αγαπητό σε αυτούς. «Αυτό που ο αρχηγός ή ο διευθυντής σας επέτρεψε σε κάποιον άλλο να κάνει, ειλικρινά δεν είναι δουλειά ή ανησυχία σας», λέει ο Scott Miller, ειδικός σταδιοδρομίας και ηγεσίας και συγγραφέας του Κύριοι μέντορες: 30 Μεταμορφωτικές ιδέες από τα καλύτερα μυαλά μας. ?’”
Τι να πούμε αντ 'αυτού: Προτείνει στον Miller, "Ποια αποτελέσματα, αποτελέσματα ή συμπεριφορές θα πρέπει να δείτε από εμένα για να κερδίσω την εμπιστοσύνη και την υποστήριξή σας ώστε να μπορώ να κάνω το Χ;"
8. «Αν μόνο [ο συνάδελφος] μου έδινε τα δεδομένα, τότε θα μπορούσα να σας υποβάλω την έκθεσή μου εγκαίρως».
Εάν το αφεντικό σας σας ζητά την αναφορά, τότε εναπόκειται σε εσάς να δώσετε μια εξήγηση για το γιατί δεν είναι έτοιμη. Αυτός ή αυτή πιθανότατα δεν ενδιαφέρεται να κατηγορήσει ή να δείξει το δάχτυλο. Σας επέλεξαν για να ολοκληρώσετε μια δουλειά και επομένως περιμένουν από εσάς να αναθέσετε την ευθύνη αποτελεσματικά. Εάν ένας συνάδελφος επιβραδύνει τη διαδικασία, τότε χειριστείτε το πριν το πάτε στο αφεντικό σας. «Ο αρχηγός σου σε προσέλαβε για να δώσεις αποτελέσματα. Περίοδος», λέει ο Μίλερ. «Οι δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων και οικοδόμησης σχέσεων αποτελούν προϋπόθεση για να αποκτήσετε και να διατηρήσετε τον τρέχοντα ρόλο σας και είναι υψίστης σημασίας για οποιαδήποτε προαγωγή».
Τι να πούμε αντ 'αυτού: «Λυπάμαι που άργησε η αναφορά. Θα τα πάω καλύτερα την επόμενη φορά».
9. "Τίποτα."
Δηλαδή, στην πραγματικότητα δεν λέει τίποτα. Οι διευθυντές δεν θέλουν τη σιωπή και την έλλειψη συνεισφοράς. Θέλουν ανθρώπους που θα φέρουν ιδέες στο τραπέζι και θα μιλήσουν όταν τους καλούν. Εάν δεν πείτε τίποτα και παραμείνετε παθητικός, τότε το αφεντικό σας θα προχωρήσει απλώς σε κάποιον που είναι πιο φωνητικός και συμμετέχει. «Πληρωνείστε για να σκέφτεστε, να λύνετε προβλήματα και να κάνετε καταιγισμό ιδεών», λέει ο Μίλερ. «Ο ηγέτης σας θέλει και χρειάζεται τη δημιουργικότητά σας. Να είστε προσεκτικοί σχετικά με το πώς διατυπώνετε ιδέες και προτάσεις και η επιρροή σας θα αυξηθεί».
Τι να πεις αντ' αυτού: Οτιδήποτε.
