Δεδομένου ότι ολόκληρο το επιχειρηματικό μοντέλο της CarGurus παίρνει μια παραδοσιακά προσωπική εμπειρία αγορών και τη μεταφέρει στο Διαδίκτυο, η εταιρεία φαίνεται καλά εξοπλισμένη για να προσαρμοστεί σε έναν κόσμο όπου τόσοι πολλοί άνθρωποι μένουν σπίτι και εργάζονται ελάχιστα.
Η ηλεκτρονική αγορά αυτοκινήτου και η μηχανή αναζήτησης λέει ότι είχε ήδη θεσπίσει ευέλικτες πολιτικές όσον αφορά την άδεια. Αλλά τώρα που η εργασία από το σπίτι είναι ο κανόνας, η εταιρεία φρόντισε επίσης να παρέχει εξ αποστάσεως υγειονομική περίθαλψη και άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες ευεξίας, όπως προγράμματα γυμναστικής, στους περίπου 750 υπαλλήλους της.
Εκτός από την υγειονομική περίθαλψη, το CarGurus φιλοξενεί επίσης διαδικτυακά διαδικτυακά σεμινάρια και φροντίζει ρητά να προγραμματίζει εκδηλώσεις κατά τις εργάσιμες ώρες, ώστε να μην παραβιάσει τη ζωή των εργαζομένων στο σπίτι. Και πολλές από αυτές τις πολιτικές πιθανότατα θα διαρκέσουν περισσότερο από την πανδημία - οι εργαζόμενοι μπορούν να αναμένουν ότι οποιαδήποτε νέα ευελιξία θα συνεχιστεί και στο μέλλον.
Η CarGurus λέει ότι το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και η ομάδα πόρων εργαζομένων με επίκεντρο τους γονείς συνεδριάζουν τακτικά για να βρουν νέους τρόπους υποστήριξης των εργαζομένων γονέων στην ομάδα της. Είτε αυτό γίνεται μέσω δημοσκοπήσεων είτε μέσω πιο επίσημων ομάδων εστίασης, η CarGurus έχει εργαστεί για να μείνει σε επαφή με τους υπαλλήλους για να βεβαιωθεί ότι τους βοηθά με τον τρόπο που στην πραγματικότητα θέλω να υποστηριχθεί αντί να κάνει μια εικασία για το τι μπορεί να χρειάζονται οι εργαζόμενοι.