Η Southwest Airlines βρίσκεται ξανά σε αυτό. Παρά το γεγονός ότι είχε όλα τα κατάλληλα έγγραφα στα χέρια της, μια μητέρα είχε αυτό που αποκαλούσε «άβολα και επώδυναεμπειρία αυτή την εβδομάδα, όταν ένας πράκτορας της Southwest Airlines στο διεθνές αεροδρόμιο του Ντένβερ της ζήτησε να της αποδείξει διφυλετικός γιος ενός έτους ήταν στην πραγματικότητα δικό της. Ως προπονητής μπάσκετ στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια-Μπέρκλεϊ, η Lindsay Gottlieb είχε πετάξει με τον γιο της στην αεροπορική εταιρεία δεκάδες φορές στο παρελθόν. Ωστόσο, η υπάλληλος της Southwest επέμενε να δει το πιστοποιητικό γέννησης του γιου της επειδή οι δυο τους έχουν διαφορετικά επώνυμα.
Σε ένα tweet που δημοσιεύτηκε μετά το περιστατικό, ο Gottlieb συνέχισε να εξηγεί ότι όχι μόνο ο υπάλληλος της Southwest τελικά της ζητήστε να επιβεβαιώσει την καταγωγή του γιου της με μια ανάρτηση στο Facebook, αλλά το έκανε ενώ και οι δύο γονείς του μωρού ήταν παρόν. Αυτή είναι μόνο η πιο πρόσφατη περίπτωση της Southwest Airlines να κακομεταχειρίζεται γονείς που πετούν με μωρά ή μικρά παιδιά.
«Είχαμε ένα διαβατήριο που επαλήθευε την ηλικία και την ταυτότητα του γιου μας και ήταν παρόντες και οι δύο γονείς», είπε ο Γκότλιμπ.Η Washington Post. «Αλλά εξακολουθούσα να πιέζομαι περισσότερο για να «αποδείξω» ότι ήταν ο γιος μου, ένιωσα ασέβεια και κίνητρα για κάτι περισσότερο από την απλή ανησυχία για την ευημερία του».
@SouthwestAir ήταν υποτιμητικό και αναίσθητο, για να μην πω αναποτελεσματικό. Θα είχα χάσει την πτήση αν δεν καθυστερούσε. Θα συμβούλευα την καλύτερη εκπαίδευση των εργαζομένων για να αποφύγουν αυτό να συμβεί σε άλλους
— Lindsay Gottlieb (@CalCoachG) 28 Μαΐου 2018
Αφού ανέφερε το περιστατικό στη Southwest στο Twitter, η αεροπορική εταιρεία ζήτησε αμέσως συγγνώμη από τον Gottlieb. Η εταιρεία εξήγησε ότι η πολιτική της είναι να χρησιμοποιεί πιστοποιητικό γέννησης ή ταυτότητα που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση για να επαληθεύσει ότι το παιδί στην αγκαλιά ⏤ που πετά δωρεάν ⏤ είναι κάτω των δύο ετών, όχι για να διασφαλιστεί ότι το επώνυμο του παιδιού και του γονέα αγώνας. Τούτου λεχθέντος, η Gottlieb εξακολουθεί να πιστεύει ότι αυτό το συγκεκριμένο περιστατικό συνδέεται με το γεγονός ότι ο γιος της "έχει διαφορετικό χρώμα δέρματος".
«Ελπίζω ότι η κάλυψη που έλαβε μπορεί να χρησιμεύσει ως ευκαιρία μάθησης και ότι όλες οι οικογένειες - ανεξάρτητα από το πόσο «παραδοσιακά» μπορεί να φαίνονται ή όχι - αντιμετωπίζονται με αξιοπρέπεια και σεβασμό», είπε.
Πίσω τον Μάρτιο, μια τετραμελής οικογένεια ξεκίνησε από μια πτήση Southwest επειδή τα παιδιά τους φέρεται να ήταν «θορυβώδη». Ένα από τα μέλη της οικογένειας συνελήφθη ακόμη και έξω από την πύλη επειδή υποτίθεται ότι χτύπησε κάποιον με ένα καρότσι. Το 2017, μια έγκυος ονομάστηκε Anila Daulatzai ανασύρθηκε από τη Νοτιοδυτική πτήση της επειδή οι συνοδοί φοβήθηκαν ότι μια αλλεργία στο σκύλο που ανέφερε θα έθετε σε κίνδυνο τη ζωή της, αν και ισχυρίζεται ότι ήταν επειδή είναι μουσουλμάνα. Μετά ήταν εκείνη η ώρα η αεροπορική εταιρεία αρνήθηκε ένα γκέι ζευγάρι και τα δύο παιδιά τους προτεραιότητα οικογενειακής επιβίβασης.
Απάντησε η Chrissy Teigen Τα tweets της Gottlieb για να εξηγήσει ότι κάτι παρόμοιο συμβαίνει και σε αυτήν, αλλά εξήγησε ότι έκτοτε έμαθε ότι ο επιπλέον έλεγχος είναι να αποτρέψει την εμπορία παιδιών. Ακόμα κι αν αυτό συμβαίνει, της Southwest πολιτική δεν το δηλώνει ρητά, ούτε αξιωματούχοι το ανέφεραν ως λόγο για την πρόσθετη ανάκριση.
αλλά ναι, είναι σίγουρα θέμα κατάστασης, όμως. εξαρτάται από την ημέρα, εξαρτάται από τον πράκτορα, ποτέ δεν ξέρεις! Το να πάω στο Λονδίνο είναι το πιο δύσκολο μαζί της από την εμπειρία μου. Πρέπει να φέρω ένα φάκελο αρχείων με χαρτιά.
— christine teigen (@chrissyteigen) 29 Μαΐου 2018
