A.O. Smith Corporation, con sede en Milwaukee, Wisc., Anunció un retiro de más de 616,000 calentadores de agua el jueves pasado, alegando que los productos son fuego riesgos. Según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC), la pantalla del quemador de gas del modelo retirado se rasga fácilmente, lo que genera un exceso de calor y puede iniciar un fuego si se instala directamente sobre una madera u otro piso inflamable.
Emitido el 8 de noviembre de recordar incluye los calentadores de agua residenciales de gas natural o propano con emisiones ultrabajas de NOx en los tamaños de 30, 40 y 50 galones. Los modelos afectados se fabricaron entre abril de 2011 y agosto de 2016, con los primeros cuatro dígitos de los números de serie entre 1115 y 1631. Estos dígitos representan el año y la semana en que se fabricó el calentador.
Además, los calentadores de agua, que se vendieron principalmente en California, también se vendieron con varias marcas, incluida American, A. O. Smith, Kenmore, Reliance, State, U.S. Craftsmaster y Whirlpool.
#Recordar: 616,000 @AOSmithHotWater Calentadores de agua ultra bajos en NOx, el quemador puede generar un exceso de calor radiante, lo que representa un peligro de incendio en pisos de madera o combustibles; Seis informes de incendios; obtener reparación gratuita-CONTACTO: https://t.co/jOXJVjCWr4 o 866-854-2793. Aviso de retiro del mercado: https://t.co/gnqUYhpE7dpic.twitter.com/SBc5ANYYS2
- Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (@USCPSC) 8 de noviembre de 2018
Todos los detalles del producto, incluido el número de modelo, el número de serie y el nombre de la marca, se pueden encontrar en la placa de datos del calentador de agua, que generalmente se encuentra cerca del termostato o la válvula de control de gas. Para verificar si un calentador específico es parte del retiro, los clientes pueden ingresar el número de serie en waterrecall.com.
Hasta ahora, se han reportado seis incendios a la CPSC como resultado del defecto, pero afortunadamente no hubo heridos. A.O. Smith, que es el mayor productor de calentadores de agua del país, insta a cualquiera que haya comprado uno de los calentadores afectados a que deje de usarlo de inmediato y lo apague por completo. A continuación, pueden ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de la empresa para averiguar cómo recibir una reparación gratuita.
Los clientes también pueden informar sobre cualquier producto retirado del mercado en saferproducts.gov o llamando a la línea directa de la CPSC al 800-638-2772.
