Imagina tu animal de peluche favorito de la infancia. ¿Se está aferrando a él a pesar de que ni usted ni nadie más en su hogar ha jugado con esa criatura en años?
Si es así, no estás solo. Separarnos de las posesiones que no necesitamos es una lucha para muchos estadounidenses. Tenemos un promedio de al menos 50 artículos sin usar en nuestros hogares, incluyendo ropa, dispositivos electrónicos y juguetes. Igual de común: nuestro deseo de deshacernos de este exceso de equipaje, que ha disparado el mercado de Los libros más vendidos de Marie Kondo, blogs y un revista llamada Real Simple dedicado en parte a ayudar a las personas a deshacerse de su desorden.
Como psicólogos del consumidor, queríamos saber por qué las personas tienen tantos problemas para deshacerse de las posesiones que ya no usan. Para obtener una idea, nos centramos en elementos con valor sentimental en una serie de estudios publicados recientemente en el Revista de marketing.
Este artículo fue publicado originalmente en La conversación
Almacenar recuerdos
Cosas que están atadas a recuerdos emocionalmente significativos puede representar una parte de su identidad. Cuando luchas por desprenderte de esa camiseta que usaste en el equipo de baloncesto junior, por ejemplo, en realidad no te estás agarrando a la camiseta. En cambio, te aferras a los recuerdos representados por esa prenda de ropa ahora andrajosa que probablemente no volverás a ponerte. Su valor sentimental puede hacer que regalar la camiseta se sienta como renunciar a una parte de su propia identidad.
Nos propusimos probar formas de ayudar a las personas a donar bienes que sean significativos para ellos. En estudios realizados en línea y en persona, encontramos que los participantes informaron que experimentarían menos pérdida de identidad por la donación de un artículo apreciado si lo habían fotografiado o conservado la memoria de algún otro camino.
flickr / Sarah
Inicialmente, en un estudio en línea, dejamos que nuestros sujetos elijan cómo manejar esto. Casi dos de cada tres optaron por la fotografía, con mucho el método más popular. Las otras técnicas más comunes incluían crear una página de álbum de recortes o hacer un video sobre ella: el enfoque tomado por el 22 por ciento de nuestros participantes, y escribiendo una nota o haciendo una entrada en el diario, seleccionado por 13 por ciento.
Dada la facilidad con la que los teléfonos inteligentes hacen fotografías digitales, nuestros resultados tal vez no deberían sorprendernos. Muchos de nosotros ya confiamos en nuestros teléfonos para "recordar”Todo tipo de información, que va desde los cumpleaños hasta el lugar donde hemos aparcado el coche.
Salvando sentimientos
Los hallazgos apoyados nuestra teoría que las fotografías pueden preservar los recuerdos vinculados a elementos sentimentales y hacer que las personas sean más propensas a donarlos. En otras palabras, la gente no quiere estas cosas, solo quiere mantener intactos los recuerdos que representan. Cuando los adultos capturan los recuerdos que asocian con su animal de peluche favorito en una fotografía, a menudo dejan de temer que perderán esos recuerdos y se sienten libres de soltar el artículo.
Para probar si fotografiar objetos con valor sentimental en realidad aumenta las donaciones, estudiamos el comportamiento de Universidad del Estado de Pensilvania estudiantes. Primero, colocamos letreros para una campaña de donación para las cosas desechadas al final del año escolar en ocho dormitorios que albergan a un total de más de 800 estudiantes universitarios masculinos y femeninos. En cuatro dormitorios, los letreros sugerían que los estudiantes fotografiaran artículos con valor sentimental que ya no usaban antes de donarlos. El resto tenía carteles que solo solicitaban donaciones.
Los estudiantes que fueron alentados a fotografiar cosas antes de regalarlas donaron un 35 por ciento más de artículos que en los dormitorios donde no recibieron esa indicación. Contamos 1,098 artículos donados en los dormitorios donde se animó a los estudiantes a tomar fotos de sus cosas, en comparación con 815 artículos en los otros dormitorios.
Repetimos este ejercicio al final del semestre de otoño en seis dormitorios para mujeres del mismo tamaño que el estudio anterior. Aunque menos de la mitad de los estudiantes se estaban mudando, la tasa de donación seguía siendo un 15 por ciento más alta en el dormitorio. donde vieron la sugerencia de fotografiar elementos de valor sentimental, un valor estadísticamente significativo diferencia.
flickr / kristina
También realizamos una investigación fuera de un entorno universitario pidiendo a los donantes que entregaran artículos en un San Vicente de Paúl tienda de segunda mano cerca del campus de Penn State para ver si alguna de las cosas que estaban donando tenía valor sentimental. Aproximadamente la mitad de los donantes que dejaron artículos con valor sentimental recibieron fotografías de sus artículos donados. que nuestros asistentes de investigación tomaron con una cámara instantánea estilo Polaroid mientras que la otra mitad no obtuvo una fotografía.
Posteriormente, les preguntamos a estos donantes si sentían que habían perdido una parte de sí mismos cuando se separaron de sus artículos. Quienes obtuvieron las fotos informaron una pérdida de identidad significativamente menor, lo que sugiere que la fotografía realmente les ayudó a purgarse.
Tomados en conjunto, nuestros estudios sugieren que tomar fotografías puede ayudar a las personas a deshacerse de las posesiones con valor sentimental.
Otro desorden
Nuestros hallazgos también sugieren que la fotografía no es una cura universal para el desorden.
Por ejemplo, cuando les pedimos a las personas en nuestros estudios que tomaran fotografías de estos artículos antes de venderlos, esa acción no ayudó. La idea de asignar valor monetario a estas cosas pareció apagarlas, como investigación previa sugiere que podría. Una posible explicación: los consumidores son reacios a monetizar sus preciadas posesiones.
Los participantes se mostraron reacios a vender artículos sentimentales, independientemente de si se les pidió que los fotografiaran o no.
De manera similar, descubrimos que tomar fotografías de cosas que carecían de valor sentimental no aumentaba la probabilidad de que las personas se deshagan de ellas. Creemos que eso se debió a que las imágenes no conservaban recuerdos emocionalmente significativos. Los consumidores a menudo guardan cosas sin valor sentimental por deseo ser frugal.
Por supuesto, las organizaciones benéficas no aceptarán todo lo que la gente debería desechar, incluido ese osito de peluche gastado en tu ático. Aunque no analizamos si la fotografía facilita que las personas arrojen cosas con valor sentimental, sospechamos que no funcionaría. Destrozar posesiones preciadas podría parecer demasiado como deshacerse de los recuerdos que las fotos de ellas ayudarían a preservar.
flickr / Mike Mozart
La comida para llevar
Muchas organizaciones sin fines de lucro como Buena voluntad Dependen de donaciones de todo tipo. Pero algunos se especializan en atuendos que seguramente tendrán algún valor sentimental. Armario de Becca, una organización benéfica que distribuye vestidos de fiesta usados, y Vestirse para el éxito, que regala ropa profesional de segunda mano a mujeres de bajos ingresos, son dos buenos ejemplos.
Nuestra investigación sugiere que las organizaciones benéficas como esas podrían obtener más donaciones alentando a las personas a fotografiar artículos significativos mientras limpian sus armarios.
Si usted, como la mayoría de los estadounidenses, tiene docenas, si no cientos, de excedentes, debería intentarlo usted mismo. Permitir que otros se beneficien de sus cosas ampliará su utilidad mientras los ayuda. ahorrar dinero. Además, seguramente te sentirás más feliz en un casa menos desordenada.
