Hace un año, en agosto, se corrió la voz de que Disney estaba a punto de lanzar una película totalmente inmersiva. Experiencia Star Wars en Disney World. Sonaba como la escapada perfecta para un superfan de Star Wars, pero eso no fue lo que terminó sucediendo.
Ahora, Disney está tratando de averiguar por qué fracasó el hotel increíblemente caro, y la compañía está gastando aún más dinero para tratar de averiguar por qué.
De acuerdo a Noticias de Disneylandia, la empresa busca comprender por qué su primera experiencia hotelera totalmente inmersiva fue tan mala que nadie quiso reservar una estadía. Ahora, algunos invitados que se habían hospedado anteriormente en Star Wars: crucero estelar galáctico y completaron una encuesta después de su estadía, se les pide que se unan a un grupo de enfoque pagado para que Disney pueda aprender más sobre sus experiencias.
Esencialmente, están pagando aún más dinero para tratar de averiguar por qué su hotel de Star Wars fue aparentemente un fracaso.
De nuevo, por
“Los invitados deberán completar una encuesta de 5 minutos por correo electrónico antes de ser seleccionados para participar en el grupo de enfoque”, informó la publicación. “La encuesta de 5 minutos fue solo sobre Walt Disney World, aunque el título del correo electrónico hacía referencia a Disneyland Resort”.
El grupo de enfoque en el que se les pide que participen es una sesión virtual de 90 minutos que tendrá lugar durante la última semana de junio. A los participantes se les pagará $175 a través de una tarjeta de regalo de Disney por su tiempo. La publicación señala que la ubicación anotada en la encuesta no coincide con la ubicación de Star Wars: crucero estelar galáctico pero se preguntó si el correo electrónico era incorrecto o si apunta a una investigación inicial sobre una experiencia de inmersión similar en Disney World.
De cualquier manera, probablemente sea inteligente que la empresa esté buscando comentarios sobre su hotel inmersivo. Hubo críticas tempranas cuando se publicaron las primeras fotos antes de la inauguración del hotel. Las preocupaciones surgieron de las pequeñas habitaciones de hotel y toda la experiencia de estar en el interior. Y esa es, en última instancia, la crítica que se escuchó cuando el hotel abrió el 1 de marzo y las reservas se estancaron.
Con suerte, la empresa podrá aprender lo suficiente para que funcione. La idea de un hotel totalmente inmersivo suena genial. Tal vez la Fuerza estará con Disney esta vez.
