El administrador de Biden impulsa un cambio de regla que podría pagar a los viajeros por vuelos cancelados o retrasados

Viajar es uno de los placeres de la vida, especialmente para las familias, donde se crean nuevos recuerdos y se disfruta. Pero los días de viaje, especialmente en los aeropuertos, pueden ser increíblemente estresantes. Incluso si planea todo con anticipación y al pie de la letra, los planes de viaje pueden salir mal, y lo hacen. Tomemos, por ejemplo, el hecho de que no siempre se garantiza tener un asiento al lado de su familia, incluidos sus hijos pequeños, y hay tarifas ocultas desde la reserva de asientos hasta el control de maletas que se acumulan rápidamente. Pero un punto doloroso de volar: si su vuelo se cancela por causas ajenas a usted, tendrá que pagar de su bolsillo, y más aún si vuela con niños, podría desaparecer por completo.

Eso se debe a que la administración Biden y, en particular, el Secretario de Transporte Pete Buttigieg están impulsando un nuevo cambio de regla que podría hacer que la planificación de viajes y las finanzas sean más fáciles de predecir. De acuerdo a ABC Noticias

, el presidente Joe Biden y el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, planean anunciar un nuevo proceso de reglamentación de las aerolíneas que Exigir a las aerolíneas que compensen a los pasajeros que sufren molestias debido a “cancelaciones de aerolíneas controlables o retrasos.”

¿Qué significa esto para ti? La próxima vez que se cancele tu vuelo a Disney World, es posible que no seas SOL.

“Cuando una aerolínea provoca la cancelación o el retraso de un vuelo, los pasajeros no deben pagar la factura”, dijo Buttigieg en un comunicado, por CNN. “Esta regla propondría, por primera vez en la historia de los Estados Unidos, exigir a las aerolíneas que compensen a los pasajeros y cubran gastos como comidas, hoteles y cambio de reserva en los casos en que la aerolínea haya causado una cancelación o demora."

La regla propuesta también definiría lo que se considera una "cancelación o demora controlable" para que haya menos espacio para la interpretación.

Biden y Buttigieg también anunciaron el lanzamiento de un panel ampliado de servicio al cliente de aerolíneas en FlightRights.gov. Este tablero nuevo y ampliado mostrará qué aerolíneas “ofrecen compensación en efectivo, proporcionan viajes créditos o vales, o otorgar millas de viajero frecuente y cubrir los costos de otras amenidades”, según a CNN. El tablero no es un cambio de regla en sí mismo, eso vendrá más tarde y tomará más tiempo, pero podría obligar a las aerolíneas a hacer más por los clientes antes de que ocurra un cambio de regla oficial.

Es un enfoque similar que el Departamento de Transporte de la administración Biden usó para otro viaje. problema que afectó a los padres: que no se garantiza que las familias puedan sentarse juntas en vuelos El verano pasado, Buttigieg emitió un aviso “Alentando a las aerolíneas de EE. UU. a tener políticas que permitan a los niños sentarse junto a un adulto que lo acompañe en la medida de lo posible y sin costo adicional” y lanzó una tablero de instrumentos, también.

Cuando la administración anunció el lanzamiento del tablero que mostraba qué aerolíneas permitían que las familias reservaran asientos juntos sin cargo adicional en marzo de 2023, Buttigieg dijo a Paternalque los cambios de reglas toman tiempo, pero los tableros públicos pueden presionar a las aerolíneas para que cambien sus formas más rápido.

“Si sabe como pasajero qué aerolíneas hacen esto y cuáles no, eso lo llevará a un estándar más alto y solo le dará esa libertad de elección. Así que estamos presionando a todas las aerolíneas para que lo hagan. Podrían hacerlo hoy, y espero que lo hagan”, dijo en ese momento.

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