Ya sea que los ames, los odies o te sientas en general meh sobre ellos, su jefe es su jefe y quiere que lo vean como trabajador, confiable y confiable. Mientras haces todo lo posible para asegurarte de que tus acciones y palabras pinten ese retrato en trabaja, es fácil decir algo que demuestre lo contrario. No, no estamos hablando de soltar casualmente un "Hombre, tengo tanta resaca hoy" en medio de una reunión. Lo que queremos decir es que hay algunas frases más sutiles que, cuando se dicen o se envían con holgura o en un correo electrónico, pueden hacer que parezca poco profesional, indiferente o no un jugador de equipo.
Entonces, ¿qué frases, exactamente? A continuación, encontrará una lista útil de ellos, según lo recomendado por algunos expertos. Sí, estos son ejemplos y, sí, cada cultura laboral es diferente. Y no, si dices uno de estos una vez, no te van a emborrachar. Pero todas estas frases insinúan algunas verdades más importantes: sea lo más específico posible, no arroje a sus colegas debajo del autobús y traiga soluciones, no solo problemas.
1. "Estoy realmente luchando en este momento".
No importa el trabajo, llegará un punto en el que el trabajo te abrumará. Si bien es importante ser honesto acerca de su situación, es importante recordar que los jefes quieren soluciones, no problemas. Está bien decirle a su jefe que necesita más tiempo o ayuda, siempre y cuando demuestre que está siendo proactivo y no simplemente quejándose. “Trabajar con una persona que pide constantemente ser salva puede ser agotador ”, dice Liz Hogan, experto en búsqueda de empleo, redactor certificado de currículum vitae y administrador de la comunidad enEncuentra mi profesión.
Qué decir en su lugar: "¿Podrías ayudarme a establecer prioridades?" O "Estoy un poco abrumado con X. Podría priorizar Y y Z porque parecen los más urgentes. ¿Qué opinas?"
2. "Ya lo intenté".
Esto se reduce a cómo y cuándo se dice, por supuesto. Pero, en general, esta frase da la impresión de que ya te has rendido. Tener una actitud más positiva y proactiva siempre va más allá con la administración que simplemente decir lo que no funcionó antes. “Esto conlleva una acusación pasiva de que alguien no puede recordar eventos anteriores”, dice Hogan. "Inmediatamente pone a alguien a la defensiva".
Que decir en su lugar: Hogan sugiere decir una versión de lo siguiente: “¿Recuerdas en el pasado cuando intentamos esto? Hicimos los siguientes pasos sin resultados positivos ". ¿Otro bueno? “Algo salió mal cuando lo intenté por última vez. ¿Puedes guiarme a través de eso? "
3. "Llegaré a eso más tarde".
No, esto no es lo peor que se puede decir. Pero es importante no ser impreciso cuando se trata de informar a un gerente cuándo se va a hacer algo. "Llegaré a esto más tarde" hace que parezca que estás postergando las cosas. Sea claro sobre cuándo se hará algo y sea flexible en caso de que tenga que entregarlo antes. "Los líderes generalmente operan en horarios", señala Hogan. "No tienen tiempo para fechas vagas como 'Más tarde' o 'En algún momento de la semana que viene'".
Qué decir en su lugar: “¿Qué prioridad es esta? ¿Tiene una fecha límite? " o “Planeo abordar esto a principios de la próxima semana. ¿Eso funciona?"
4. "Deberíamos hacerlo de esta manera".
Si bien está bien, e incluso se recomienda, tener ideas y soluciones alternativas, debe tener cuidado con la forma en que elige presentarlas. Decir esto hace que parezca que su manera es la mejor y no está abierto a alternativas. No es algo que el jefe quiera escuchar. “Básicamente, le está diciendo a su jefe: 'No me importa lo que piense. Así es como quiero hacerlo ".
Qué decir en su lugar: "Lo intentaré".
5. "No veo cuál es el problema".
Tal vez no lo haga, pero su jefe claramente lo hace. Cuando le dice que no ve el problema, puede parecer combativo y hacer que parezca que no tiene que cargar con la culpa. “Si 'no ve cuál es el problema', es porque carece de experiencia o no ha realizado la investigación”, dice Hogan. O tal vez lo ve y simplemente no está de acuerdo. Independientemente, no hay una solución amistosa sin escuchar primero a ambas partes ".
Qué decir en su lugar: "Te escucho. ¿Podrías aclarar… ”
6. "No es mi culpa."
Esto cae bajo el título de jefes que buscan soluciones en lugar de problemas. Ya sea que sea culpa suya o esté tratando de pasar la pelota, podemos garantizarle que su jefe no quiere oír hablar de ello, y ciertamente no quiere que implique a sus compañeros de trabajo. "Si constantemente te ven como alguien que señala con el dedo", dice Daniela Sawyer, fundadora y estratega de desarrollo empresarial de FindPeopleRápido, "En última instancia, su jefe cuestionará quién debe acusar realmente".
Qué decir en su lugar: "Lo arreglaré."
7. "Dejas que [compañero de trabajo] haga eso".
Nos guste o no, el jefe decide quién es el más adecuado para qué tareas y tienen derecho a designar las tareas de la forma que consideren adecuada. Cuestionar su liderazgo no te hará querer. "Lo que su líder o gerente permitió que otra persona hiciera no es de su incumbencia ni de su incumbencia", dice Scott Miller, experto en carreras y liderazgo, y autor de Maestros mentores: 30 ideas transformadoras de nuestras mentes más grandes. ?’”
Qué decir en su lugar: Miller sugiere: "¿Qué resultados, resultados o comportamientos necesitarías ver de mí para ganar tu confianza y apoyo y poder hacer X?"
8. "Si tan solo [compañero de trabajo] me diera los datos, entonces podría enviarle mi informe a tiempo".
Si su jefe le pide el informe, depende de usted dar una explicación de por qué no está listo. Es probable que no le interese culpar o señalar con el dedo. Lo seleccionaron para hacer un trabajo y, por lo tanto, esperan que delegue la responsabilidad de manera efectiva. Si un compañero de trabajo está ralentizando el proceso, maneje antes de llevárselo a su jefe. “Su líder lo contrató para entregar resultados. Punto ”, dice Miller. "Las habilidades para la resolución de conflictos y la construcción de relaciones son un requisito para obtener y mantener su puesto actual y son fundamentales para cualquier promoción".
Qué decir en su lugar: "Lamento que el informe llegue tarde. Lo haré mejor la próxima vez ".
9. "Nada."
Es decir, en realidad no decir nada. Los gerentes no quieren el silencio y la falta de contribución. Quieren personas que traigan ideas a la mesa y hablen cuando se les solicite. Si no dice nada y permanece pasivo, entonces su jefe simplemente pasará a alguien que sea más vocal e involucrado. "Se le paga por pensar, resolver problemas e intercambiar ideas", dice Miller. “Tu líder quiere y necesita tu creatividad. Sea reflexivo sobre cómo expresa sus ideas y sugerencias y su influencia crecerá ".
Que decir en su lugar: Nada en absoluto.
