La semana pasada, Construir un oso encantados tanto a los niños como a los padres cuando anunciaron que tendrían una promoción "Pay Your Age", que permitiría a los niños obtener osos nuevos mientras sus padres pagarían ssignificativamente menos de lo que suele costar un oso. La idea parecía una victoria para todos los involucrados, ya que el formato "Pay Your Age" fue una forma inteligente para que la juguetería obtuviera buena prensa y, al mismo tiempo, hiciera felices a muchos clientes.
Lamentablemente, este sueño hecho realidad rápidamente se convirtió en una pesadilla, ya que ayer, Build-A-Bear se vio obligado a cancelar toda la promoción después de que aparecieran multitudes abrumadoras en las tiendas de todo el país. Varias tiendas terminaron con tantos clientes que la fila salió completamente de la tienda, y la gente tuvo que esperar horas para tener su oportunidad de ver un oso con precio personalizado. Finalmente, las multitudes se volvieron tan rebeldes que Build-A-Bear cerró toda la promoción, anunciando el su página de Facebook que ya no podrían aceptar nuevos invitados "debido a las multitudes y la seguridad preocupaciones."
No realmente. Esta es la línea en Mall of America, donde Build-A-Bear-Workshop está promocionando su acuerdo "Pay Your Age Day", que fue tan popular que finalmente tuvieron que cortar la línea. | https://t.co/kJ9Mhu6u2hpic.twitter.com/1PPDrKUbir
- WCCO - CBS Minnesota (@WCCO) 12 de julio de 2018
Junto con el tamaño abrumador de las multitudes, es lógico que muchas tiendas simplemente no tuvieran suficientes osos para todos en estas filas masivas. Build-A-Bear claramente no anticipó este nivel de demanda, por lo que parece probable que la mayoría de las tiendas carecieran de los suministros necesarios para regalar ositos a los miles de clientes que esperaban aprovechar esta promoción "demasiado buena para ser verdad".
Por supuesto, muchos clientes estaban extremadamente descontentos al descubrir que no podrían conseguirle a su hijo el oso que les prometieron y varios recurrieron a las redes sociales para expresar su enojo. A partir de ahora, no está del todo claro cuál es el próximo movimiento de Build-A-Bear, aunque el anuncio de la tienda del el cierre reconoció a los clientes decepcionados y dijo que la tienda "se comunicaría directamente con posible."
** Alerta urgente:
Según las autoridades locales, no podemos aceptar invitados adicionales en nuestras ubicaciones debido a problemas de seguridad de las multitudes. Tenemos líneas cerradas en nuestras tiendas. Entendemos que algunos Huéspedes están decepcionados y nos comunicaremos directamente lo antes posible. https://t.co/aSFfPCcfsGpic.twitter.com/WZJ53tOAEH- Taller Build-A-Bear (@buildabear) 12 de julio de 2018
