los Girl Scouts acaba de celebrar su 101 aniversario de lanzar Samoas y Shortbreads para el mejoramiento de su organización y su comunidad. Y el Galleta-la población que come todavía no puede tener suficiente: la organización informó recientemente que había vendido 200 millones de cajas de Galletas de Girl Scout en la temporada de ventas de 2017. Teniendo en cuenta todo el trabajo que implica distribuir Do-si-dos, queríamos echar un vistazo a algunas de las tácticas de los scouts: ¿Cómo encuentras a tus clientes más importantes? ¿Qué nuevas fuentes de ingresos son más viables? ¿Qué consejos de información privilegiada sobre la venta de galletas de Girl Scouts debemos tener en cuenta?
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Por eso hablamos con Sabrina, una Girl Scout de Indiana. Ella es excelente vendiendo galletas, moviendo más de 1,000 cajas por Niña exploradora Temporada de galletas. Ella hace esto a través de una combinación de perfeccionar sus relaciones de larga data, buscar nuevos clientes de manera agresiva y siempre acercándose a una venta lo más preparada posible.
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Sabrina ha adquirido muchas tácticas geniales a lo largo de los años. Por eso le pedimos que compartiera, en sus propias palabras, algunas de sus mejores prácticas comerciales. Ella estaba más que feliz de complacerlo.
1. Sal temprano
Encuentro que en la primera o segunda semana de venta de galletas, Vendo más. Es temprano. La gente se sorprende y dice: "¡Oh, es esa época del año otra vez! ¡Es hora de romper mis propósitos de Año Nuevo! " Creo que cuanto antes salga, mejor. Tienes ese elemento impactante de estar ahí temprano y puedes decir: "Puedes tenerlos para el Super Bowl" y "Puedes tenerlos para el Día de San Valentín".
2. Busque siempre nuevas oportunidades de ingresos
Tengo un puesto de galletas en un concesionario de automóviles. Cuando las personas esperan cosas como el cambio de aceite, pueden comprar una caja de galletas. Mi mamá sacó su auto de allí. Somos buenos amigos de uno de los vendedores que trabaja allí. Mi mamá tuvo que usar un auto de alquiler y estaba sacando estuches y estuches de Thin Mints de su auto. El vendedor me dijo: "Eres un superventas", y yo le dije: "Sí, en realidad estoy de camino a un puesto". Ella le recomendó la idea a su jefe y simplemente partió de ahí. Creo que lo he hecho durante dos o tres años y es una configuración increíble.
3. Pero no se olvide de sus clientes originales
En el momento en que se abren las ventas de galletas, en la primera semana de enero, obtengo una lista de todos los que me han comprado y los llamo. Les dejo correos electrónicos, mensajes o los recibo de la mejor manera que puedo, y les digo "Es esa época del año otra vez". Hago llamadas específicas y digo: "Oye, John Smith, compraste cinco cajas de Do-si-dos de mí el año pasado. ¿Le gustaría repetir ese orden? " La mayoría de las veces, dirán: “Sabes qué, agrega otro allí. Salí corriendo a principios de este año ”o“ Eso es perfecto ”. Tengo clientes habituales. Tengo gente que acaba de volver a mí y creo que es una gran conexión tener.
4. Manténgase actualizado durante las vacaciones
Estoy instalado en puestos de galletas en mi área local. Tengo uno en una floristería el día de San Valentín. Mi mamá es organizadora de eventos. Ella y la floristería fueron amigas de toda la vida. El primer año que quise vender 1,000 galletas, dije: "Sabes, estás ocupado el Día de San Valentín y el día anterior. ¿Puedo instalar un puesto de galletas aquí? " Él dijo: "Sí, absolutamente". Tienes chicos que dicen "¡Olvidé las flores!" Y luego veían el puesto de galletas y decían: "¿Sabes qué? no es el mismo chocolate viejo. Esto es perfecto."
5. Conozca su producto
Este año, un hombre entró a la floristería y me dijo: "Mi esposa está embarazada y es vegana". Yo dije "¡Los Thin Mints son veganos!". Él los compró. La venta de galletas también me ha enseñado administración. Tengo que pensar: “A los hombres les gusta Samoas, así que debería estar en un lugar donde muchos hombres compren flores para sus novias”, así que también tenemos galletas disponibles.
6. La planificación maximiza la oportunidad de vender
Para ciertas audiencias, vendo más cookies que otras. Las Thin Mints son obviamente las más populares. He descubierto que a los hombres les gusta Samoas. Conozco a muchas mujeres a las que les gustan los tagalongs. También descubrí que a mis compañeros les encanta Samoas. Traje cuatro cajas de Samoas a la escuela y las puse en mi casillero un día y un chico dijo: "Tengo 5 dólares". Así que le conseguí cambio y él consiguió una caja de Samoas. En la escuela, estoy en la obra. Creo que la gente tendrá hambre, así que digo: "Oye, puedo traer una caja de galletas Girl Scout mañana. " Son como, "¿Sabes qué? Es más barato que comprar una bolsa de papas fritas durante una semana". Así que vendí de esa manera.
7. Es, hasta cierto punto, un juego de números
En mi primer año vendiendo, alguien compró 10 cajas. Pensé: "Está bien, solo 20 personas más tienen que comprar 10". Y luego tengo mi objetivo. Lo rompes, de alguna manera. Tengo 24 vecinos, y si todos compran una caja, ya tengo dos cajas vendidas. Mi objetivo es vender 10 cajas hoy. Cualquiera que sea el objetivo que usted o su tropa puedan tener, su objetivo debe dividirse. Creo que eso lo hace más fácil. Este año, he vendido 1200 cajas de galletas. Lo máximo que he vendido fueron 1.800 cajas hace uno o dos años. Tengo amigos que piden mucho y creo que eso también ayuda. No es solo preventa. Solo tengo que pensar en el futuro y gestionarlo.
8. Lo más importante es que no se lo piense demasiado
Cada año, siempre hay una persona con la que tengo que romper el hielo. Siempre estoy un poco nervioso. Subo a su casa y llamo a su puerta. Tengo que respirar hondo y digo: "¿Te gustaría comprar una caja de galletas Girl Scout?"
Es como atarse los zapatos. La primera vez que lo haces, estás como, "Está bien. No puedo hacer un nudo, aparentemente ". Pero luego, ya sabes, la décima u undécima vez, estás completamente de acuerdo con eso. Este año, cuando golpeo a la primera o segunda persona, digo: "Hemos establecido esto. Podemos hacer esto."
Son una docena de palabras que tienes que decirle a un extraño o amigo y obtienes sí y no. El sí es, bueno, ha vendido al menos uno.
