Costco está haciendo algunos cambios en sus reglas de funcionamiento para mantenerse al día con las pautas de distanciamiento social de la pandemia de Coronavirus. Algunos de los cambios representarán un regreso a una especie de normalidad anterior a COVID-19 (también conocido como P.C.E.) y algunos denotarán el nuevo mundo en el que todos vivimos, nos guste o no.
A partir del 4 de mayo, la mayoría de las ubicaciones de Costco y las estaciones de servicio de Costco volverán a su horario habitual. Pero a pesar de que Costco ampliará sus horas de operación, Costco también requerirá que todos los clientes y empleados usen cubiertas faciales y máscaras cada vez que entran en sus tiendas. Si bien este requisito no se aplica a niños menores de 2 años o personas que no pueden usar máscaras debido a afecciones médicas, se espera que la gran mayoría de las personas que trabajan y compran en Costco lo cumplan.
Costco también está ayudando a los compradores de más de 60 años a comprar de manera segura al proporcionar "horas para personas mayores". Muchos almacenes de Costco serán abierto para personas mayores de 60 años o personas con discapacidad solo de 9 a.m. a 10 a.m. todos los días de lunes a Viernes.
Los trabajadores de la salud y los socorristas tendrán acceso prioritario a las tiendas de Costco, y Costco permitirá a los compradores usar sus propias bolsas reutilizables siempre que las empaqueten ellos mismos. Tampoco aceptan devoluciones en toallas de papel, papel higiénico, toallitas desinfectantes y arroz, y limitará las compras de ciertos artículos para frenar las compras de pánico. El famoso patio de comidas de Costco tendrá un menú limitado y la zona de asientos estará cerrada. Es posible que los departamentos de anteojos, audífonos, flores y joyería de Costco no estén abiertos según la ubicación de Costco.
